to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 13 cihazımın bataryası şiştiği için telefonu güvenlik sebebiyle kullanamıyorum, bataryanın patlamasından endişe duyuyorum. Bu nedenle 19 Ocak tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına başvurdum. Yetkili servise batarya şişmesi sorununu anlattım ve bataryanın değ...
C2M6F0657Y seri numaralı Airpods cihazımda, satın aldığım günden bu yana “sağ kulaklık şarj alıyor göstermesine rağmen şarj olmama” sorunu yaşıyorum. Cihazımı Troy 41 Burda AVM mağazasındaki servise teslim ettim ve inceleme sonucunda, kulaklık ve şarj kutusunda kullanım kaynaklı aşınmalar ve Case üz...
23.10.2025 tarihinde saat 19:25’te 41 Burda AVM Troy mağazasına, servisten gelen iPhone 13 cihazımı teslim almaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, teknik ekibin saat 17:00’de çıktığını söyleyerek cihazımı teslim etmedi. Servisten gelen ve teslim edilmesi gereken telefonumun, mağaza kapanış saatine kad...
11 Ekim 2025 tarihinde, 5 aylık iPhone 16 Pro Max cihazımı kamera arızası nedeniyle 41 Burada AVM Troy bayisine teslim ettim. Cihazımda hiçbir çizik, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden 12.500 TL kamera değişim ücreti talep edildi. Üstelik ürünümün garantisi devam ediyor. Sakarya’d...
Telefonumu pil değişimi için Kocaeli 41 Burda AVM'de bulunan Troy Apple servisine bıraktım. Yaklaşık yarım saat sonra pil değişiminin yapılmayacağını söylediler. Buraya kadar herhangi bir sıkıntı yok. Fakat yola çıkarken telefonu kontrol ettiğimde, 1300 lira değerindeki ekran koruyucumun çıkarılıp y...
Airpods kulaklığım şarj tutmuyor ve şarj olmuyordu. İzmit 41 Burda AVM'de bulunan Troy iPhone bayisine gidip ürünü garanti kapsamında servise göndermek istediğimi belirttim. Ancak kulaklığımın dışında kılcal çizikler olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve istersem 3 bin küsur lira...
Kocaeli 41 Burda AVM'de bulunan Troy mağazasından iPhone cep telefonu aldım. Ekran koruyucu da taktırdım, satarken ekran koruyucu iyisi, dayanıklısı mı olsun dediler, iyi olarak dedikleri ürünü taktırdım ancak telefonum hiçbir darbe görmeden çantamdayken 1 haftada ekran çatladı. Mağazaya gidip sordu...
41 Burda AVM içerisinde yer alan Troy mağazasından 05.09.2024 tarihinde saat 20.00 -21.00 aralığında iPhone 13 satın aldım mağazadan bir kadın personel bize mağaza içerisindeki camlı dolaplarda yer alan bir kutu iPhone 13 verdi bizde alıp çıktık kontrol etmedik. Evde kurulum yaptık ve bu sabah kırıl...
Yaklaşık bir hafta önce iPhone 15 Plus aldım. Ses yükselince hoparlöründen cızırtı sesi geliyor. 41 Burda AVM Troy servise götürdüm aynı gün yazılım güncellemesi yapıldı dendi teslim edildim. Bir hafta içinde telefonun donma problemi oluştu iki saat ekran kilitlendi. Tekrar Troy a götürdüm kapatıp a...
"Tarafıma ulaşılıp ekran koruyucu göndereceklerini bildirdiler. Teşekkürler..."
Kocaeli/İzmit 41 Burda AVM de bulunan mağazanıza Apple watch saatim şarj almadığı için başvurdum. Saatimde çizik olup olmadığına bakmaları ve garantis...
11.08.2022 Tarihinde aldığım iPhone 11 64GB cihazımın ekranında ölü piksel oluştu ve şikayetimi dile getirerek 41 Burda AVM Troy Apple Yetkili Satıcısı/Yetkili Servis Sağlayıcısı Adlı mağazaya cihazımın onarımı için gönderdim ve cihazım bana tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ama 1 ay içerisi...
