to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 14 Temmuz’da sipariş verdiğim, 18 Temmuz’da teslim edilen Quıqa t316 Blue retro çanta pikap, 13 Kasım’da bozulduğu için Sepetingo firmasına servis yapılması amacıyla gönderdim. Ürünü teslimat numarası 9592396452 ile gönderdim ve bana yeni ürün gönderileceği söylendi.
Bu süreçte bana ürünün üretimden kalktığı ve Çin’den geldiği, sürekli gemiden ürün gelmesinin beklendiği söylendi. Her seferinde “10 gün içinde gelir, geldiğinde ilk sırada siz varsınız” denmesine rağmen aylar geçmesine karşın ne ürün geldi ne de verilen bu sözler tutuldu, sürekli aynı 10 gün vaadiyle oyalandım.
Ancak 13 Kasım’dan bu yana, yani aylardır ne ürünü geri aldım ne de yeni ürün gönderildi. Defalarca yazmama rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da “gemiden ürün gelmedi” gibi oyalayıcı açıklamalarla konu geçiştiriliyor. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Tarafıma söz verildiği gibi en kısa sürede yeni ürünün gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden karton çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10948024480 olan ürünüm 9 Şubat tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu ürünü acil bir ihtiya...
Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...
18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...
Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta aksesuarı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde defo olduğunu fark ettim ve satıcıya, stokta aynı üründen varsa değişim yapılmasını, eğer stok kalmazsa bile defolu olanın tekrar bana gönderilmesini özellikle belirterek değişim talebi oluşturd...
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka kadın çantası siparişi verdim ve ürün 15.10.2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10502299800. Ürünü hediye olarak almıştım fakat gelen çantanın üzerinde hiçbir etiket yoktu, içi pislik doluydu ve çanta oldukça büyü...
Yorumlar