Trendyol yanlış ürün gönderildi
1.873 şikayet
Trendyol Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Yanlış Ürün Gönderildi
Trendyol’un 0212 331 02 00 numaralı hattını defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli olarak beni Trendyol asistana ve tuşlu menüye yönlendiriyor, ancak hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Aramanın sebebi, vermiş olduğum bir sipari

Yanlış Ve Eksik Gönderim Sonrası İade Reddi Ve Hesap Askıya Alınması
19 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden D’s Damat mağazasından 8 parça kıya...fet siparişi verdim. Ürünler 2 koli halinde gönderildi. Bir kolide 7 parça,


Yanlış Renk Ve Şarj Kablosu Eksik Gelen Kulaklık İçin Çözüm Yok
Trendyol üzerinden Gold renk kulaklık sipariş ettim; bana koyu siyah bir kulaklık gönderildi ve kutunun içinden şarj kab...losu çıkmadı. Ürün 27’sinde elime ulaştıktan sonra hemen hem Trendyol müşteri hizmetlerini aradım hem de satıcıya mesaj yazdım. Müşteri hizmetleri adeta yapay zeka ile konuşuyormuş
Kusurlu Ayakkabı Tekrar Gönderildi, Değişim Süreci Hatalı Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Riccon mağazasından krem rengi Celestre Clara model ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bilek... kısmında bariz bir bollaşma ve potluk olduğunu fark ettim ve bu nedenle 23 Haziran’da iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim süreci onaylanmasına rağmen bana tekrar aynı ay

Yanlış Köpek Maması Gönderimi Ve Ağırlık Nedeniyle PTT Kargo İade Zorluğu
23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petgross adlı satıcıdan 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimde ...talep ettiğim ürün yerine, 15 kg köpek maması gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklanmasına rağmen iadenin yalnızca PTT Kargo ile yapılabildiği ve PTT’nin de ürünü adresten te


Arka Kamera Eksik Gönderildi, Satıcı Hatasını Kabullenmedi Ve Özür Dilemedi
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10630809521 teslimat numarasıyla Hazan DTM satıcısından 70mai Dash Cam A500s Pro... Plus Arka Kamera RC06 setini satın aldım. Ürün başlığında, açıklamasında ve görsellerinde ön ve arka kameranın birlikte olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bana sadece ön kamera g
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Edildi Ve Ücret İadesi Alınamadı
Mad Parfüm’den Trendyol üzerinden aldığım parfümü sipariş verirken h 103 numaralı ürünü almak istiyordum; ancak yanlışlı...kla c 103 kodlu ürünü almışım. Kargoyla evime kadar gelen ürünü bu nedenle hiç teslim almadan kargoya geri iade ettim. Ekim–Kasım ayları arasında yaşanan bu süreçte ürün bana hiç g
Yanlış Model Gönderimi İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi
Epa İnternet Mağazacılığı A.Ş. üzerinden Bosch marka Climate 2001 model klima siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak ...30.06.2026 tarihinde elime 2001 yerine 2000 model cihaz ulaştırıldı, yani sipariş verdiğimden farklı bir ürün gönderildi. Konu ile ilgili firma ile görüştüğümde, ürünü Trendyol üz
Yanlış Ayakkabı Gönderildi Ve İade Talebim Haksızca Reddedildi
21 Haziran’da Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Asics Gel Kayano 32 erkek siyah koşu ayakkabısı sipariş ettim. ...Ürün için 9.899,10 TL ödeme yaptım. 23 Haziran’da kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan Adidas marka farklı bir ayakkabının gönder




Öne ÇıkanKonular
Yanlış Renk Gönderilen Adidas Ayakkabıda Fiyat Farkı Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 11364951716 numaralı siparişimle Adidas Crazychaos 2000 model ayakkabıyı beyaz renklerde olacak şekil...de 2700 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş verdiğim beyaz renk yerine tamamen farklı renkte bir ayakkabı gönderildi. Durumu Trendyol üzeri

İade Sonrası Ürün Ve Para İadesi Alınmadı
Trendyol üzerinden Asur Pro isimli firmadan “Assur 21w çift akülü kömürsüz şarjlı 13 başlıklı set” matkap aldım. Ürün el...ime geçtiğinde paketlemenin yanlış yapıldığını, iki kutunun da aynı geldiğini gördüm. Bunun üzerine Asur Pro ile iletişime geçtim, bana bir iade kodu verildi ve ben de ürünü 4 Hazi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının İade Teklifi Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden satıcısı FLO olan Docers marka bir terlik siparişi verdim. 27 Haziran’da verdiğim sipariş 29 Haziran’...da Amasya Merzifon’daki adresime teslim edildi ancak siparişimdeki ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atarak ilettiğimde, “Ye
Yanıltıcı Görsellerle Satılan Işıklı Sinek Öldürücü Yerine Ucuz Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi
Trendyol üzerinden ışıklı sinek öldürücü ürünü satın aldım ancak siparişim elime bugün ulaştığında, ilanda fotoğrafı gös...terilen ürün yerine çok farklı, ucuz ve basit bir ürün gönderildi. Ürünün görselde vadedilenler hiçbir şekilde örtüşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram #11350131547’dir
Yanlış Numara Gönderilen Top İçin Acil Düzeltme Talebi
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sportrun adlı satıcıdan 5 numara Tyron top siparişi verdim. Ürün 29.06.2026 tari...hinde elime ulaştı ancak paketten 5 numara yerine 4 numara top çıktı. Ürünü doğru seçmiş olmama rağmen yanlış numara gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Trendyol üzerinden satıcı
Yanlış Ürün Gönderildi, 720 TL Ödeme İadesi Bekliyorum
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Parçasepette adlı satıcıdan otomobil bujisi satın aldım; ancak ürün yerine kargo...dan sadece bir adet mendil çıktı. 720 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve gelen paketin içeriği ile siparişimin hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle açıkça mağ
Yanlış Gönderilen Ayakkabılık İçin İade Alınmıyor
2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılık 16 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün yanlış ...gönderildi, sipariş verdiğimden farklı bir model ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik ürünün adresten 1 hafta içinde

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücretsiz Kargo Talebi
Trendyol satıcılı olarak 11351926814 numaralı siparişimle adidas marka ayakkabı aldım. Ancak 26 Haziran’da elime ulaşan ...kargoda, sipariş verdiğim ürün yerine hem farklı bir model hem de yanlış numara bir ayakkabı gönderildi. Bu hata üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış gönderilen



Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı Yanıt Vermedi: 700 TL İadesi Talebi
"Satıcı bütün hatasını düzeltip bir de hediye yollayıp mahcup etmiştir. Teşekkür ediyorum"
25 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Set Enerji adlı satıcıdan 3.900 TL ...ödeyerek kredi kartı ile 110 wattlık tek parça güneş paneli satın aldım. An
Yanlış Bebek Bezi Numara Gönderimi Ve Ücretsiz Kargo İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Baby Turco 6 numara bebek bezi siparişi verdim ancak tarafıma 5 numara ürün gönderildi. Siparişi 25 H...aziran tarihinde teslim aldım ve paketin üzerindeki numarayı kontrol ettiğimde yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 10609975571’dir. Trendyol, iade için ürünü ka

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Satıcı Hesabı Yok
Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/02 model cihazı sipariş ettik. 20 Haziran tarihinde ve...rdiğimiz sipariş 26 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafımıza Philips Lumea brı958/00 gönderildi. Yani öncelikle sipariş ettiğimiz model yerine farklı bir ürün geldi.
Yanlış Tunik Gönderildi, İade Reddi Ve Hesabım Askıya Alındı
Trendyol üzerinden Melek Araz markalı bir tunik siparişi verdim, ancak bana tunik yerine sadece bir kemer gönderildi. Be...n de yanlış ürün gönderildiği için kemeri geri yolladım fakat iadem “farklı ürün gönderildi” denilerek reddedildi ve bunun üzerine Trendyol hesabım da askıya alındı. Yaklaşık iki
Trendyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi
23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “tekno-loji” isimli satıcıdan JBL jr320BT çocuk kulaklığı siparişi verdim. ...Ürün başlığında açıkça “jr320BT, Bluetooth çocuk kulaklığı” yazmasına rağmen, bana Bluetooth özelliği olmayan, kablolu jr320 modeli gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü
Trendyol’un Satıcı Hatalarına Karşı Sorumluluk Almaması Ve Çözüm Sunmaması
Trendyol üzerinden bu hafta içinde üç farklı satıcıdan yaptığım alışverişlerde art arda sorun yaşadım. Tonny Black mağaz...asından ayakkabı satın aldım, ancak siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildi. İç giyim sepeti mağazasından daha pahalı olan 6’lı garson boy çorap siparişi ve



















