Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım Çözüm Sunulmadı

27 Kasım 13:59
123

Trendyol üzerinden Karaca marka smooth blender siparişi verdim ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü 22 Kasım tarihinde teslim aldım ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Aldığım ürünün fiyatı o gün 3.000 TL iken, şu an aynı ürün 5.000 TL olmuş durumda.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bir hafta boyunca “stok bekleniyor” denilerek oyalandım, bugün ise sadece iade seçeneği sunuldu. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde tek çözüm olarak iade önerildi, mağduriyetim için herhangi bir adım atılmadı. 10707986956 numaralı siparişimle ilgili olarak aradaki fiyat farkı tamamen bana yüklendi.

Benim talebim, yanlış gönderim ve bekletilmem nedeniyle oluşan fiyat farkının kupon olarak tarafıma tanımlanması ve bu kuponla ürünü güncel fiyattan değil, ilk aldığım fiyata denk gelecek şekilde alabilmemdir. Hem yanlış ürün gönderilip hem de fiyat farkının müşteriye yansıtılmasını adil bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Tesliminden Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

19 Kasım 10:52
370
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Blender İçin İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Büşra
29 Ağustos 11:17
404
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg
arizali-blender-icin-iade-surecinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Ve Mağduriyet Giderilmedi

Serhat
29 Mayıs 15:31
360
1
Zumrut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Sonrası Trendyol Yeni Ürün Göndermiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Zumrut
07 Kasım 15:26
361

Hesap Erişim Sorunu Nedeniyle Siparişimi Göremiyor Ve İptal Edemiyorum

19 Kasım 23:55
567
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri