to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.25 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10403493766 ile Duxal Shoes mağazasından Dina Kadın Bantlı Detay Topuklu Ayakkabı'nın siyah rengini kredi kartı ile satın aldım. 09.08.25 tarihinde elime ulaşan ürün ise bej renkteydi. Ürünü özellikle bir düğün için aldığım ve zamanım kısıtlı olduğu için, iade süreciyle uğraşmak istemedim.
Satıcıya ulaşıp siyah rengini aynı fiyata tekrar almak istediğimi belirttim. Ancak satıcı, ellerinde siyah renk kalmadığı için bej gönderdiklerini ve “uzatmayın, iade edin” şeklinde bir yanıt verdi. Ayrıca, “zaten 280 liraya almışsınız” gibi küçümseyici bir ifade kullanıldı. Üstelik, Trendyol'da siyah renkli ürünün hâlâ satışta olduğunu gördüm.
Daha önce de başka bir müşteriye bordo siparişe bej renk gönderildiğini fark ettim. Satıcının bu şekilde yanlış ürün göndermeyi alışkanlık haline getirdiğini düşünüyorum ve bu durumun suç olduğunu belirtmek isterim. Canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli sürecin başlatıldığı söylendi ancak satıcıya ne gibi bir yaptırım uygulanacağı veya bana nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda bilgi verilmedi.
Satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Özellikle zamanım kısıtlı olduğu için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden Beyond mağazasından 'Beyonce Kadın Siyah Isabella Bantlı Dantelli Sivri Burun Abiye Ayakkabı' satın aldım (Sipariş No: 10572476744). Ürünü 6 Ekim'de teslim aldım ve sadece evde kısa süre denedim. Ayağıma uygun olmadığı için 2-3 gün içinde iade ettim. İade süresi içindeydim ve ürün...
13.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden Elle markasına ait toplam üç adet ürün satın aldım: Elle siyah deri kadın düz bot, Elle bej deri kadın topuklu bot ve Elle siyah deri kadın düz çizme. Sipariş numaralarım sırasıyla 10432059756 ve 10427218716’dır. Trendyol sayfasında, Elle mar...
Solo Bag markasından 22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kahverengi bir ayakkabı siparişi verdim. 01.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak siparişimde belirttiğim kahverengi yerine açık sarımsı bir renk gönderildi. Sadece renk problemi yaşadım, başka bir sorun yoktu. Sipariş numaram: 977224...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9790959276 numaralı siparişimle kadın topuklu ayakkabı aldım. Siparişimde görseldekiyle aynı ürünü beklerken, bana hem farklı hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak iade gönderdiğim ür...
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Penti mağazasından 9724344690 numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ancak 12 Eylül 2025’te tarafıma gönderilen mesaj ve e-posta ile, 4 ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. İptal edilen ürünler: Kız çocuk Moon Star mav...
Yorumlar