Trendyol’da Yetkisiz İşlem Denemesi Kart Güvenliğini Tehdit Ediyor

30.08.2026 tarihinde saat 23:55 sularında, bilgim ve onayım dışında Trendyol kaynaklı 20.629,00 TL tutarında bir işlem için kartıma doğrulama SMS’i geldi. Trendyol üzerinden böyle bir alışveriş veya işlem yapmadığım halde, bankamdan Trendyol adına bu tutarda bir işlem denenmek istendiğini gördüm.

Hemen bankam ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartım güvenlik amacıyla kapatıldı. Şu an hesabımdan çekilmiş bir para veya eksik bakiye görünmüyor ancak bu tutarda, bilgim dışında bir işlem denenmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, herhangi bir kayıt ya da talep numarası da alamadım. Kart bilgilerimin Trendyol üzerinden güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve bu işlemin detaylarının incelenmesini, hangi işlem ya da hangi hesabın bu denemeyi tetiklediğinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Güvenlik incelemesinin yapılarak gerekirse ilgili hesabın/blokajın uygulanmasını, kendi hesabım ve bilgilerimle ilgili de detaylı kontrol yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu tür yetkisiz işlem girişimlerine karşı ek güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.