to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden metaquartz isimli satıcıdan “Gold Luxry - Kırılmaz Tamper Cam - Metal Çember, Modern Dekoratif Metal Duvar Saati” adlı ürünü satın aldım. Ürün 14 Mart Cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve daha kutusunu açıp kurulumunu yaptıktan hemen sonra saatteki kusuru fark ettim.
Saat çalışıyor gibi görünse de ilerleyişinde ciddi bir problem var. Gece yatmadan önce saati doğru şekilde ayarlamama rağmen sabah saat 07.00’de uyandığımda duvar saati 03.00’ı gösteriyordu. Yani saat doğru ilerlemiyor ve zaman göstergesi hatalı, bu haliyle ürün amacına uygun kullanılabilir durumda değil.
Durumu metaquartz satıcısına ilettiğimde, problemden satıcının veya kargo firmasının sorumlu olmadığını, ürünü iade etsem bile iademin reddedileceğini söylediler. Kusurlu gelen bir ürün için böyle bir yaklaşım sergilenmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca satıcı yeni mekanizma göndermeyi teklif etti ama ben ürünü evde kendim tamir edeceksem neden bu kadar para verip saat satın aldım anlamadım böyle bir saçmalık olabilir mi?
Kusurlu olan bu duvar saatini iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadadır ve bu mağduriyetimin Trendyol aracılığıyla en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 16:44’te Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 11022737907 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; yemek elime hiç ulaşmadı. Sipariş süreci boyunca kurye beni bir kez bile aramadı, kapıya gelindiys...
Trendyol uygulaması üzerinden 8 Mart’ta verdiğim ve teslimat numarası 10301261074, sipariş numarası 11031870801 olan siparişim için 10 Mart teslimat tarihi bilgisi paylaşıldı. Ancak 13 Mart olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, Ankara Keçiören...
Yaklaşık üç hafta önce Decomia firmasından Trendyol üzerinden halı siparişi verdik. İlk aldığımız halılar yaklaşık bir hafta içinde elimize ulaştı ancak evde boya işlemleri yapıldığı için renklerde değişiklik olunca aldığımız tonlar uymadı. Firmayı da mağdur etmemek için bu durumu kendi hatamız olar...
02.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol Migros Hemen üzerinden verdiğim market siparişimde, içinde suyun da bulunduğu tüm ürünlerim kredi kartıyla ödeme yapmama rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 11009...
1 Mart 2026 tarihinde saat 20.48’de Trendyol üzerinden Migros Sanal Market market kuryesi ile teslim edilecek şekilde toplam 8 ürün siparişi verdim. Ancak hiçbir ürün adresime gelmediği halde siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıya bırakma gibi bir talebim kesinlikle olmadı. O...
Yorumlar