to read complaints and reviews, or file yours. 
03/08/2025 tarihinde sabah saatlerinde mağazamda (whiteshine shop, satıcı ıd: 840335) yer alan ürünlerim, Trendyol sisteminde bir hata nedeniyle başka bir marka (mikasso) adı altında görünmeye başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır ürünlerim yanlış markaya geçirilmiş ve bunun sonucunda satışa kapatılmış durumda. Oysa ürünlerimin tamamı kendi markama ait ve mağazamda yalnızca elektrik malzemeleri satışı yapıyorum. Buna rağmen ürünlerimin kategori olarak "Armut koltuk" ve marka olarak "mikasso" altında kapanması tamamen sistemsel bir hata.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca arayarak destek talebinde bulundum. Her defasında talebimin oluşturulduğu söylendi ve birkaç gün içinde ürünlerin satışa açılacağı belirtildi, ancak hiçbir gelişme olmadı. Üçüncü aramamda ürünlerimin yarısından fazlası haksız yere kapanmıştı. Müşteri temsilcimle de görüştüm, ancak yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, destek talepleri sistem üzerinden açılmadığı için süreci kendim takip edemiyorum.
Bu hata nedeniyle satışlarımda %50 oranında kayıp yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor. Trendyol’un platform kullanım ücreti almasına rağmen bu tür temel hizmetleri sağlayamaması kabul edilemez. Ürünlerimin resimlerinden de görüleceği üzere, hiçbirinin mikasso markasıyla ilgisi yoktur ve sadece elektrik malzemesi satışı yapıyorum. Ürünlerimin doğru markaya geçirilerek tekrar satışa açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinde faaliyet gösteren mikudesign (mağaza ıd: 601931) mağazasının sahibiyim. 04/10/2025 tarihinden itibaren, 6 gün arayla toplamda 6 kez, satışta olmayan ve panelimde görünmeyen, daha önce satıştan kaldırdığım ürünler için marka ihlali cezası yansıtıldı. Bu ihlallerin haksız olduğunu ve...
Trendyol'da mağaza sahibi olarak üç yıldır satışını yaptığım en çok satan ürünüm, 01.01.2025'de hatalı marka gerekçesiyle kapatıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun sistemsel bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi. 01.01.2025 tarihli "0***ee7" numaralı destek talebi açıldı, ancak...
Trendyol mağazamda son günlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. Tarafımdan açılan bazı ürün ilanları, barkodları bana ait olmasına rağmen, sistemde bilgim ve onayım dışında ürün adı, açıklaması ve görselleri değiştirilerek tamamen farklı içeriklerle yayınlanmaya başlanmış. Bu değişiklikler sonucunda ...
22.08.2025 tarihinde, 852051 ıd numaralı Trendyol mağazam sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2022 yılından beri Trendyol’da mağaza işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen sahte ...
Trendyol’da araba koltuk temizleme ürünü satışı yapıyorum. Ağustos başında Aras Kargo’nun ürünüme zarar vermesi nedeniyle müşteri iade gerçekleştirdi ve toplamda üç ürünüm parçalandı. (müşteri 3 tane almıştı tek seferde ) Bu süreçte hem gönderme hem de iade ücretlerini ödedim, ayrıca müşteriye memnu...
Armut 
Yorumlar