to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.25 tarihinde Trendyol Plus satın almaya çalıştım, ancak sistem bana "Türkiye'de değilsiniz" uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Oysa Türkiye'de bulunmama rağmen bu hatayla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım ve R**** G***** Bey ile görüştüm. Ancak kendisi benimle ilgilenmedi ve kopyala yapıştır cevaplar dışında farklı cevap vermedi. Şikayetimi ilettim, fakat açılan şikayet kaydı da beni aramadan ve herhangi bir görüşme yapılmadan “Müşteri ile görüşüldü, şikayet talebi yoktur” şeklinde kapatıldı. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve kimse benimle iletişime geçmedi. Sonrasında tekrar şikayet kaydı oluşturdum, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım.
Şikayet numaram: 9695007065. Canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat sonuç alamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan ürün almaya çalıştım. Fiyat avantajı mevcut ancak ürünü satın alır almaz uygulama sipariş iptali çeviriyor. Bu durum nedeniyle tekrardan sipariş denemesinde bankadan şüpheli işlem uyarısı veriyor ve problemin kartlarımdan kaynaklandığını düşünmem nedeniyle bankayla süren görüşme trafikl...
07 Ekim tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 55 TL karşılığında Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Satın alma işleminden sadece 10 dakika sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ve hemen iade talebinde bulundum. İlk olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de X üzerinden iletişi...
4 Eylül 2025’ten bu yana Mersin’de Trendyol Plus üyeliği satın almaya çalışıyorum. Ancak sistem beni yurt dışında olarak algılıyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle Trendyol Plus’ın hiçbir avantajından yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için son 3 gündür toplam 7-8 kez Trendyol destek e...
17 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan Trendyol tarafından banka hesabımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen habersizdim. Trendyol Plus üyeliğinin iptalini ve çekilen ücretin iadesini talep ediyorum....
20.08.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sepetimde almak istediğim ürünleri onaylarken, Trendyol'un çıkarmış olduğu Trendyol Plus hizmeti de otomatik olarak onaylandı ve bu durumu fark etmeden satın almış oldum. Ürünü hemen iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu ürünün iade e...
Yorumlar