to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Vip Kahramanmaraş firmasının 19:00 Didim çıkışlı seferinde ciddi bir rötar sorunu yaşadım. Didim Otogarı’na zamanında gelmemize rağmen yaklaşık 1,5 saatlik gecikme olduğu söylendi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda bırakıldık.
En rahatsız edici olan ise, firmadan hiçbir net açıklama yapılmamasıydı. Bize “belli olmaz, ne zaman geleceği belli değil” denildi, bu süreçte ek araç da gönderilmedi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizi azaltacak bir çözüm sunuldu.
Uzun süre otogarda bekletilmem ve bu süreçte tamamen belirsizlik içinde kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Vip Kahramanmaraş tarafından dikkate alınmasını, bu tür rötarlarda yolcuların açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
