to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol / Gözlük Trend Satıcısı
Vogue gözlük / Trendyol-gözlük trend satıcısı
16 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum vogue markalı gözlüğün yakın zamada vogue yazısında silinmeler oldu. Trendyol üzerinden gözlük trend satıcısına ulaştım Trendyol dışı ürünü onlara göndermem gerektiğini ve garantiye göndereceklerini ilettiler.
Ürünü Trendyol güvencesiyle aldığım için bu durum hoşuma gitmedi ve Trendyol asistanda yazarak kayıt açmalarını istedim. Onlarda kayıt açtı ve ürünü kargo ile gönderdik.
27.04.2024 tarihinde ellerine ulaştığı halde 20.05.2024 tarihine kadar sonuçlanmasını bekledik. Bugün elime ulaştı. Kullanım kaynaklı olduğunu yazmışlar. 1) kullanım kaynaklı olsa diğer taraftaki yazı neden aynı duruyor?
2) Özelden yazarken tamir edeceklerini belirtiyorlar olaya Trendyol karışınca sorun oldu sanırım böyle bir sonuca varmışlar.
Durum hiç hoş değil orijinal olduğunu düşünerek almış olduğum gözlüğün (en fazla 20 kere takmışımdır) daha 1 sene olmadan bu şekilde olması çok üzücü. Alt tarafı yazı onarılıp tarafıma gönderilecek. Ürün garantiliyse bu bu şekilde sonuçlanmalıydı.
Trendyol'un sorunumu çözmesini bekliyorum.
Gözlük trend sayfasından da ürün almamanızı önermekteyim.!
Sipariş no : 2253244744
teslimat no : 2860375086
Merhaba müşterinin paylaşmış olduğu ürün hatasının mağazamızla ilgisi yoktur müşterinin paylaşmış olduğu kaşe bilgisi tarafımıza ait değil Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme sağlanıldı ve satıcı panelimizde böyle bir sipariş ve teslimat numarasına ait sipariş bulunamadı lütfen şikayet deki isim değişikliğini yaparsanız sevınırz sizlerele görsel paylaşımıda sağlayacağım bir an önce değişiklik talep etmekteyiz