Teslim Edildiği Söylenen Sipariş Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden Lee Couper markalı bir ürün sipariş ettim. Sistemde siparişim 31 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi, ne kapıma bırakıldı ne de apartman görevlisine verildi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım.

Teslimat numaram 10356321474’tür. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum ve siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.

Trendyol’un benimle en kısa sürede telefonla iletişime geçerek siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğini açıklamasını ve bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.