to read complaints and reviews, or file yours.
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir musluk satın aldım. Ürün sayfasında ertesi gün kargoda b...ilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11143840318’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım geci
Trendyol üzerinden verdiğim #11140422052 numaralı siparişimde Trendyol ve Aras Kargo yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Aynı anda birkaç ürün sipariş ettim, bunlardan iki tanesi Aras Kargo ile gönderiliyordu. Ürünlerden biri dağıtıma çıkmış görünüyordu ve bana bu ürün için teslimat kodu geldi. D
Trendyol üzerinden 11149447668 numaralı siparişimle bir figür satın aldım ancak elime ulaşmadan, ürünün ilanda iddia edi...len ürün olmadığını fark ettim. Buna rağmen siparişi iptal edemiyorum çünkü sistem, iade sürecini ürün daha teslim alınmadan başlatmaya izin vermiyor. Sürecin mutlaka teslim alınd
18 Mart’ta Trendyol üzerinden Hediyer Kapında adlı satıcıdan Kiler dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca hem Trendyol üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçti
Trendyol üzerinden 11125276951 numaralı siparişimle kuzuma oyuncak satın aldım. Ürün 10 Nisan tarihinde satıcı tarafında...n, eski adıyla MNG Kargo olan DHL ecommerce firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması tarafından kaybedi
Trendyol üzerinden 10 Nisan’da sipariş verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen, satıcısı Twox olan ortopedik yastığı boyun... fıtığı problemim için özellikle destek amaçlı aldım. Ancak ürün elime ulaştığında yastığın aşırı küçük ve çok yumuşak, son derece basit bir ürün olduğunu gördüm ve beklediğim orto
Trendyol üzerinden 16.04.2026 tarihinde bir fizik tedavi aleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim...de hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 733*****15415040’tır. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine du
Temmuz ayında DeFacto'dan Turkcell hattımıza faturaya yansıtarak alışveriş yaptık. Sipariş DeFacto'ya düşmedi, dendi ve ...siparişim onaylanmadı ama faturama yansıdı. O zamandan beri faturayı ödüyorum, ayda 800 küsur lira. Ne Turkcell ne Paycell ne DeFacto sorunu kabul etmiyor. Trendyol müşteri hizmetl
Trendyol üzerinden “Green Card” isimli mağazadan kavanoz içinde, akışkan yapıda yenilebilir bir macun sipariş ettim. Ürü...n 15 Nisan Çarşamba günü bana teslim edildiğinde kavanoz kargoda kırılmış, paket tamamen paramparça haldeydi ve camlar ürünün içine dağılmış durumdaydı. İçinde küçük cam parçacıkla
Trendyol üzerinden 10397760927 numaralı siparişimle birlikte toplam 8 adet seyahat boyu küçük parfüm şişesi satın aldım.... Kargomu teslim aldıktan sonraki ilk 5 dakika içinde paketi açıp kontrol ettiğimde, ürünlerin sadece 3 adedinin gönderildiğini, 5 adet ürünün ise eksik olduğunu fark ettim. Durumu
Trendyol üzerinden verdiğim #11137538933 numaralı siparişim için kargo 18 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken hal...a elime ulaşmadı. Kargo hiçbir şekilde dağıtıma da çıkmadı, sistemde de buna dair bir ilerleme göremiyorum. Ürünün tarafıma acil olarak gönderilmesini ve kargo sürecinin hızlandır
Trendyol Market üzerinden 24 Mart tarihinde avokado siparişi verdim. Sipariş numaram 11076069766’dır. Ürünün ücretini öd...ememe rağmen, bugün 19 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu durumun nedenini öğrenebilmek için Trendyol asistan üzerinden destek talep ettim. Asistan kı
Trendyol GO üzerinden A101 Kapımda hizmetiyle bugün alışveriş yapmak istedim. Uygulamada ekranın üst kısmında 400 TL ve ...üzeri alışverişlerde ücretsiz teslimat yazmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Toplam 737,5 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen benden 64,95 TL getirme ücreti kesildi. Siparişim
19.04.2026 tarihinde saat 18:19 civarında Trendyol GO üzerinden Durümle firmasından sipariş verdim. Sipariş numaram 1115...5693228, ödemeyi Multinet ile yaklaşık 860 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum
Trendyol üzerinden verdiğim 11099640064 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo’dan art arda “ürününü...z bugün değil, yarın teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldığım için ürünün o gün gelmeyeceğini düşündüm. Aynı gün Sürat Kargo’ya iade edeceğim başka perdeler de vardı ve kargo gör
Trendyol üzerinden Mythos Card adlı satıcıdan 1 adet Galatasaray Pre-Season 2025-26 Tam Kutu, 1 adet Topps Bundesliga Ma...tch Attax 24/25 Booster Box (toplam 42 kart), 1 adet Galatasaray Super 25 Tam Set, 1 adet Topps Match Attax 24/25 Booster Tin – Heroes (toplam 28 kart) ve 1 adet Topps Match Attax
"Size yazdığım için iade sürecimin daha hızlı ve doğru yürüdüğünü düşünüyorum. İademi aldım. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 11126924645 numaralı siparişimle, 699 TL kampanyalı fiyattan bir ürün satın aldım ve teslimat adresi ...olarak Trendyol Express Buca şubesi üzerinden Buca Yıldız Mahallesi Şemsiyeli Park gel al noktası kargomatını seçtim. Bu siparişe ait teslimat numaram 10396833717’dir. Tahmini tesl
5 Nisan’da Trendyol üzerinden Cerrah Medikal satıcısından, orijinal olduğu belirtilen Crocs marka 39-40 numara terlik si...parişi verdim. Gelen üründe yoğun ve kötü bir kimyasal koku vardı, üzerinde etiket ya da barkod bulunmuyordu. Orijinal olmadığını düşündüğüm için ürünü denemek için bile ayağıma gi
16 Nisan günü İstanbul Şişli ’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11145279257 numaralı siparişimde yanlış ve eksik ürün te...slimatı yaşadım. Ödediğim yaklaşık 255 TL’lik siparişte, bana gelen ürünler ne siparişimle uyuşuyordu ne de tamdı. Teslimat anında durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden M&H Ayakkabı Store adlı mağazadan bej renk, yüksek taban, 36 numara bir ayakk...abı siparişi verdim. Ürünün 12 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünm
Trendyol üzerinden Ersa Teknik firmasından 50 metre uzatma kablosu satın aldım. Ürünü ilk defa prizime taktım ve henüz ü...zerine herhangi bir cihaz bile bağlamadan odadan ayrıldım. Yaklaşık 10 dakika sonra döndüğümde evimin yandığını gördüm. Uzatma kablosundan kaynaklandığını düşündüğüm bu olay sonucu
Trendyol üzerinden fbzhome mağazasından 11127722360 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün 3 gün içinde tesli...m edilmesi gerekirken üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Satıcıyla görüştüğümde sürekli olarak kargoyu aramam gerektiği söylendi, daha sonra kargomu