Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumluluk Reddi
"Siparişimdeki hatalı ürün gönderimiyle ilgili yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin olumlu sonuçlanmasından dolayı şikayetimi kapatıyorum."
"Siparişimdeki hatalı ürün gönderimiyle ilgili yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin olumlu sonuçlanmasından dolayı şikayetimi kapatıyorum."
Trendyol üzerinden Ayrem adlı satıcıdan bir adet korse satın aldım. Ürünü denedikten sonra iade etmek istedim ve Trendyo...l üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bugün Trendyol tarafından aranarak iademin hijyen gerekçesiyle kabul edilmeyeceği söylendi. Satıcı ve Trendyol, ürün üzer
Trendyol üzerinden 14 Eylül’de Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün kısa süre kullandıktan sonra kutusuna ko...ydum, tekrar kullanmak istediğimde ise bir daha hiçbir şekilde Bluetooth’a bağlanmadı. Bunun üzerine kulaklığı arızalı olduğu için incelemeye gönderme sürecini başlattım. Aradan 1
Trendyol üzerinden Derimod Erkek Kahverengi Deri Chelsea Bot WM610003DF model ayakkabıyı, ikinci ürüne %40 indirim kampa...nyasından yararlanarak satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin defolu çıkması üzerine iade ederek aynı ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. İkinci kez yapılan gönderi

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Gelen ürün hem beden olarak problemliydi hem de dah...a önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Kutudan çıktığında ayakkabının temiz ve yeni olmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebinde b
Trendyol üzerinden Minimoda satıcısından kızım için 16 Eylül 2026 tarihinde İgor Yogi çocuk botu siparişi verdim. Sipari...ş numaram 11608305258, ürün bedeli 1.598,95 TL idi. 28 Eylül’de kargo takibini kontrol ettiğimde, bulunduğum ilçe şubesine “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi girildiğini
Trendyol üzerinden Yataş markasına ait Frio Full Kenar çift kişilik alez satın aldım. 18 Eylül tarihinde verdiğim sipari...şin teslim tarihi sistemde 25 Eylül olarak görünüyordu ancak ürün elime daha erken ulaştı ve ben de yatağıma denediğimde ölçü olarak kesinlikle uymadığını gördüm. Ürün yatak ölçüle

Trendyol üzerinden verdiğim 10331412849 numaralı siparişe ilişkin 1.590 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmemiştir.... Sipariş sisteminizde söz konusu tutarın 19 Mayıs tarihinde bankaya iletildiği ve 613905708040 banka referans numarası ile işlem yapıldığı belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi b
"Gösterdiğiniz ilgi ve jestiniz için çok teşekkür ederim😇🙏🏻 bu hediye seçimi kimin fikriyse harika muzip bir zekâya sahipmiş, gerçekten çok güldüm😁👏🏻 Sürpriz hediyenizin sistemde kayıtlı 2. Adresim olan ailemin evine, hem de tam annemin doğum gününde gitmesi de muhteşem bir tesadüf oldu🥳 satıcınız illegal iş yapıp sizi ve bizi yanıltmaya çalışsa da Trendyol güvencesinde olduğumu ve asla zarara uğramayacağımı hissettim, harikasınız🧿"

29.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dossimo mağazasından Sinbo sco-5059 15 litre Airfryer fırın satın aldım. Sipariş...im sıfır, kapalı kutu olarak geldi ancak ürünün içinden kırık tutma kolu çıktı. Ürünü almadan önce son yorumlarda birçok alıcının aynı şekilde tutma kolunun kutu içinde kırık geldi
Trendyol üzerinden biotech bilgisayar satıcısından Rampage h 11 model kulaklık satın aldım. Ürün 25 Eylül tarihinde elim...e ulaştı. Kutu açılışında paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm, kulaklığın malzeme kalitesi çok zayıf geldi ve ses kalitesi de beklentimin çok altında, neredeyse kullanı
Trendyol üzerinden biotech bilgisayar satıcısından Rampage h 11 model kulaklık satın aldım. Ürün elime 25 Eylül tarihind...e ulaştı. Kutu açılışında paketlemenin çok özensiz olduğunu gördüm, kulaklığın malzeme kalitesi son derece zayıftı ve ses kalitesi beklentimin çok altında, adeta berbat seviyedeydi
Trendyol üzerinden Alezy isimli satıcıdan 9 Eylül 2026 tarihinde 11584657239 numaralı siparişimle iki adet sandalye satı...n aldım. Siparişim uzun süre hazırlanıp gönderilmedi, yaklaşık 20 gün boyunca teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra Kolay Gelsin kargo firması, belirttiğim adrese kargo dağıtımı yapa
18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Fecra Diyarbakır şubesinden tabak takımı siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edi...ldiğinde tabaklardan ikisinin kırık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem Trendyol üzerinden hem de mağazaya WhatsApp’tan ulaşarak durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri baş

21.09.2026 tarihinde Trendyol’dan TCL 65C6K Premium QD-MiniLED televizyonu 38.949,05 TL bedelle satın aldım. Sipariş num...aram #11627766295. Ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve siparişim “Hazırlanıyor” durumunda kaldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürecin devam ettiği
Uber Eats Trendyol mağazası olarak Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. 28.09.2026 tarihinde 11651127258 numaralı sipar...işte müşteri, ürünün eksik geldiğini beyan ederek iade talebi oluşturdu. Biz kendi tarafımızda gerekli incelemeyi yaparak ürünün eksiksiz gönderildiğini teyit ettik. Bunun üzerine
Madame Coco markalı yastığı Trendyol üzerinden aldım ve ürünüm bugün teslim edildi. Yastık dışarıdan bakıldığında puf ve... dolu görünüyor ancak üzerine yatınca tamamen çöküyor, iç dolgusu olması gerekenden çok daha az ve kesinlikle destek sağlamıyor. Geçen yıl aynı yastığı bir arkadaşım almıştı ve ya
Philips’in resmi satıcısından Trendyol üzerinden satın aldığım tıraş makinesi ürününde iki kez aynı hijyen sorununu yaşa...dım. 15–22 Eylül tarihleri arasında verdiğim siparişlerden ilki 15 Eylül 2026 tarihli ve #11606800877 numaralı, ikincisi ise 25 Eylül 2026 tarihli ve #11643720648 numaralı siparişl




Trendyol üzerinden Kerastase satıcısından Chronologiste L'huile de parfüm serumu 17 Eylül tarihinde 11605419476 numaralı... siparişimle 4.150 TL indirimli olarak, kart ile ödeme yaparak satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajının açık ve yıpranmış olduğunu, ayrıca ürünün kesinlikle koku vermediğini
Trendyol üzerinden B*** G**** adlı satıcıdan 17 Eylül’de bir ceket satın aldım. 18 Eylül’de “kapında” yazmasına rağmen b...ugün ayın 28’i olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden soru
Trendyol platformundaki resmi Henkel mağazasından Perwoll marka 4’lü paket sıvı deterjan/yumuşatıcı sipariş ettim. Sipar...işim #11624480089 numarasıyla oluşturuldu. Ürünler hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadan, sadece ince bir kargo poşetine konularak gönderildiği için kargo sürecinde şişeler patladı




Trendyol üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde aldığım Xiaomi c200 akıllı güvenlik kamerasının mikrofonu bozuldu. Yetkili ser...vis KVK'ye gittim, fakat faturada seri numarası yazmadığı için işlem yapılmadı. Trendyol’u aradım; "Bize gönderin, biz hallederiz" denildi. Ürünü yolladım, 25 gün bekledim ve bana
Trendyol üzerinden Dore Bella isimli satıcıdan 17.09.2026 tarihinde 2 adet 85c sütyen sipariş verdim. Sipariş numaram 11...615056808. Ürünler elime ulaştığında paketlerden birinin kutusu ezilmiş ve darbe almış şekildeydi, içindeki ürün de dışarıdan bakınca görünür durumdaydı. Daha da önemlisi, ikisi de