to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gölköy Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Aras Kargo ile Ordu Gölköy’de yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6475308171069 takip numaralı kargom 6 Ağustos’ta kargoya verildi ve o tarihten bu yana sistemde Samsun Transfer Merkezi’nde görünüyor. Normal şartlarda kargo teslimat süresinin 48 saat olduğunu bildiğim halde, özellikle 7 Ağustos’tan beri hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Günlerdir Samsun’da bekleyen kargomun artık Gölköy’e sevk edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süreli gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sürecin acilen hızlandırılmasını istiyorum.
Sayın İnci K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36755822 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
