Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Safir Yün Eksik Gönderilen Ürün

Safir Yün Eksik Gönderilen Ürün
profile
Özgür
17 Şubat 16:48
295

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Safir Yün firmasına ait “Genel Markalar 1 Adet Vega Stripe Premium Akrilik El Örgü İpi Yünü No: 82416” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün sayfasında başlıkta 1 adet yazmasına rağmen açıklama kısmında 5 adet olarak belirtiliyordu. Ayrıca toplam fiyat 109,44 TL, ürünün birim fiyatı ise 21,89 TL olarak görünüyordu. Bu bilgilerden, ürünün 5’li paket olarak gönderileceğini anlayarak sipariş verdim ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi.

Bu durumun, ürün açıklaması ve fiyatlandırma üzerinden müşteriyi yanıltmaya ve eksik ürün gönderimiyle mağdur etmeye dönüştüğünü düşünüyorum. Ürünün değerlendirme ve yorum kısmında yaptığım yorumlar da sitede görünmüyor, bu nedenle yaşadığım sorun diğer müşteriler tarafından da görülemiyor.

Sipariş numaram 10226872516’dır. Satıcıya “Kaç tane ürün gönderimi yapıyorsunuz? ” diye yazarak durumu sormama rağmen herhangi bir cevap alamadım, Trendyol müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Eksik gönderilen ürünlerin, ilan sayfasında yazan adet ve fiyat bilgisine uygun şekilde tarafıma gönderilmesini, bu yanlış yönlendirmeye yönelik gerekli incelemenin yapılmasını ve aynı durumun başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

safir-yun-eksik-gonderilen-urun-2.jpg
safir-yun-eksik-gonderilen-urun-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Eksik Sibop Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Tayfun
06 Şubat 13:36
90

12 Ürün Siparişimden 7’si Eksik Teslim Edildi, İade Talebim

profile
Begüm
09 Şubat 15:01
289
12 Ürün Siparişimden 7’si Eksik Teslim Edildi, İade Talebim
12-urun-siparisimden-7si-eksik-teslim-edildi-iade-talebim-1.jpg
1
Elsen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve İade Engeliyle Yaşadığım Mağduriyet Çözümsüz Kaldı

profile
18 Aralık 2025 12:45
813
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 13:05
418
"Teşekkürler"

Eksik Ürünler Gönderilmedi Ve Satıcı Tekrar Alışverişe Zorladı

profile
26 Ocak 14:52
309
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri