Trendyol Müşteri entegrasyon

Dayı Tedarik firması, Trendyol mağazama “apı bayilik veriyoruz” diyerek entegrasyon yaptı ve bu sistem üzerinden masaj y...atağı satışı gerçekleştirdim. Ürünü satın alan müşteri, masaj yatağını iade etti. İade sürecinde ürünle ilgili bizden kaynaklı bir kusur olmamasına rağmen ürün geri geldi. Dayı Te...

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Sürat Kargo İskenderpaşa şubesine ba...ğlı bir Gel‑Al noktasını seçtim. 10426113445 teslimat numaralı bu gönderim, günlerce şubede bekletilmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün teslim edildi. So...

Trendyol platformu üzerinden mavi mağazasından satın aldığım eşofman altı, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen h...enüz 2. Yıkamada aşırı derecede tiftiklenmiş ve kusurlu duruma düşmüştür. Üretim hatası olan bu ürün için yasal hakkım olan 'birebir değişim' talebiyle müşteri hizmetlerine ulaştığ...

Uzun süredir Trendyol e-Fatura kullanıyordum, e-irsaliye tarafında sürekli sorun yaşadığım için sistemden ayrılıp başka ...bir fatura sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha pratik olacağını düşünerek yeniden Trendyol e-Fatura’ya geçmek istedim, bunun için kontör satın aldım ve bana tarif edildiği şekilde e-i...

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 10 gram külçe altın siparişi verdim. Sipariş num...aram 11026127638, teslimat numaram 10294824523'tür. Ürünüm 2 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründükten sonra 09.03.2026 tarihinde entegrasyon hatası gerekçe gösterilerek hiçb...

E-ticaret yapan bir firmayız ve Trendyol E-Faturam üzerinden 200.000 adet kontör satın aldık. Satın alma öncesi yaptığım... görüşmede, sistemin entegrasyon üzerinden de kullanılabileceği ve sadece Trendyol için değil, diğer platformlardan yapılan satışların faturalarının da bu sistem üzerinden kesilebi...

Trendyol e-Faturam entegrasyonunu API üzerinden kullanarak sistemimden otomatik fatura oluşturuyorum. Ancak yaklaşık 29....12.2024 tarihinden bu yana bazı faturalarda, gönderdiğim veriler arasında yer almasına rağmen belirli alanlar sistem tarafından işleme alınmıyor. Aynı yapı ve aynı entegrasyon üzer...

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme ekl...enmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

Trendyol üzerinden tek bir satıcıdan aldığım termos için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ve sistemin verd...iği iade kargo kodunun süresi bugün doluyordu. Süresi dolmadan, zamanında kargoya gittim; ancak kargo görevlisi, sistemde sürenin dolduğunun göründüğünü söyleyerek iade işlemini ge...

Trendyol mağazamda (befaon, mağaza no: 1103647), StockMount entegrasyon firması (entegrasyon no: 91660) aracılığıyla sat...ışa açılan ve bana ait olmayan Acura marka ürünler nedeniyle son 1 ayda 3 kez ihlal cezası aldım. Ancak benim mağazamda Acura markasına ait hiçbir ürün bulunmamakta ve bu marka ile...

Trendyol’da “prenses kozmetik” adlı mağazamız, 7391899856131 barkodlu Biotrue 100 ml lens solüsyonu ürünü nedeniyle 48 i...hlal puanı verilerek yaklaşık 10 gün önce kapatıldı. Bu kararın haksız ve adil olmadığını düşünüyorum. Söz konusu ürün, eski verilerimizden entegrasyon yoluyla otomatik olarak Tren...

1 Temmuz’dan bu yana Trendyol panelinde kendi anlaşmam olan Horoz Lojistik ile gönderim yapabilmek için defalarca talep ...açtım. Her defasında “oldu” denildi fakat ortada entegrasyon falan yok! Satıcıyı resmen oyalıyorlar. “Oldu” dendiği için kendi anlaşmama göre fiyat giriyorum, müşteriler sipariş v...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enjoy Kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10412821235). Siparişim 13.08.202...5 tarihinde Samsun Atakum adresine teslim edildi. Ancak paketten eksik ürün çıktı. Siparişin toplam tutarı 842 TL olup, eksik kalan ürünün değeri yaklaşık 450 TL’dir. Eksik ürünün...

Bien Teknoloji’den fatura entegrasyon hizmeti kapsamında 6.500 kontör satın aldık ve bu hizmeti Trendyol platformunda ku...llanıyorduk. Şirketimizi kapatma kararı aldığımız için, artık bu kontörleri kullanamayacağımızdan 12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kontörlerin ücretinin iadesini ...

10348667862 sipariş numarası ile satın aldığım ürün 6. Günde tamamen farklı bir ürün olarak gönderilmiştir. Kargo entegr...asyon da yaşanan bir sorun olarak, farklı bir renk ve ürün olarak bilinçli olarak gönderildiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturmak istediğimde muh...

8 Temmuz 2025 saat 12 civarında, görselde belirtmiş olduğum ürünü Trendyol sitesinden satın aldım. Ürün, benim bilgim da...hilinde olmadan kendi kendine iptal edildi. Tekrar sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının iki katına çıktığını gördüm. Müşteri hizmetleri, entegrasyon hatası olduğunu, bir...

Trendyol'da mağazam var. İlk defa satış yapacaktım ve ağır bir ürün gönderecektim. Gelen siparişimize istinaden Aras Kar...go'ya gidip kargo ücretinin ne kadar olduğunu sormak istedim. Aras Kargo sistem kabulünü yaptıktan sonra fiyatı görebileceğini söyledi. Daha sonra kargo girişini iptal edeceğim sık...

Trendyol dan aldığım motosiklet lastik takımı için satıcıya soru sorduğumda, satıcı sadece arka lastik göndereceğini söy...lemesi üzerine (bknz. Ekran görüntüsü) Trendyol asistan ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hiçbir şey yapamayacaklarını ve istersem siparişi iade edebileceğimi söylediler....

Trendyol'dan 750 liraya ürün satın aldım. Bir süre sonra iptal edildiğini fark ettim baktığımda ben iptal etmişim gibi b...ir ibareyle karşılaştım. Ve aynı ürünün fiyatının 1220 liraya yükseldiğini gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri temsilciliğini aradığımda bir entegrasyon hatası olduğunu yapılacak ...

Merhaba, Trendyol aracılığı ile Spor Gezegeni üzerinden Adidas marka bir mont satın aldım 01.09 tarihinde ve en geç 04.0...9 tarihinde kargo yapacaklarını söylediler. Bugün 05.09 tarihinde entegrasyon hatası sebebi ile siparişim iptal edilmiştir. Bu saatten sonra Trendyol'dan uzak duracağım. Saçma sapa...

Trendyol üzerinden luceat pamper infants sayfasından görüntülere eklediğim tıraş makinesi ve 6 yedek başlığını satın ald...ım. Bana gelen üründe jelatin yoktu ve yapışkanlı yeri açılıp kapanmıştı. Ben de 6 yedek başlık da içinde diye yapışkanı düzgün bir şekilde açtım. Baktığımda sadece makinenin için...

Trendyol'dan yaptığım Penti alışverişi ben iade etmeden iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana entegrasy...on hatası olduğunu söylüyor. Ben sipariş vereli kaç gün geçmiş paramı işletip iade ediyorlar resmen. Dalga geçer gibi bir de bana 50 TL kupon tanımlamışlar. Bu işin peşini bırakmay...

Trendyol siparişlerimde MNG Kargo teslimlerinde adres bilgisi bana ait olmayan bir adrese gönderiliyor. Kargo ile görüşt...üm, Trendyol'dan adres bilgisi geliyor, biz buradan değiştiremiyoruz diyorlar. Trendyol'u arıyorum, başka siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile geliyor, MNG ile görüşün diyor. Adresleri...