Trendyol mesaj gelmiyor
2.436 şikayet
Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Nedeniyle Ürün Alınamaması
"Sorunla İlgilendiğiniz ve ücret iademi yatırdığınız için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Classy Care markasının ayak ve topuk çatlak kremi ürünün...ü satın aldım. Siparişim, Trendyol üzerinden verilen bilgiler doğrultusunda
Garanti Kapsamındaki Şarjlı Temizlik Fırçası Arızası Ve İade Sürecinde Cevap Yok
Kiwi markasının şarjlı temizlik fırçasını 06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık on gün önc...e kullanmaya başladığımda ilk başta çalışıyordu ancak kısa süre sonra bozuldu. Fırçanın başlığı boştayken dönüyor, fakat herhangi bir yüzeye dokundurduğum anda duruyor ve çalışmıyo
İade Süreci Duruyor, Kargo Takibi Yok Ve Destek Talepleri Cevapsız
Trendyol üzerinden aldığım eşofman ürününe ait siparişimin iadesi için ürünü 14 Ocak’ta Trendyol kargoya teslim ettim. K...argo 15 Ocak’tan bu yana hareketsiz görünüyor ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor, hem kargomun durumunu hem de iademin ne aşamada o
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Eksik Teslimat
12 oca günü Trendyol üzerinden periotti firmasından 1719 TL lik sipariş verdim. Siparişim 3 çeşit üründe 4 er tane topla... 12 adetti. 17 Ocak günü kargo teslim edili. Ancak 8 adet ürün vardı. Öncesine herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme olmadı. Trendyol'u aradım. Çağrı merkezindeki arkadaş önce sip
Teslimat Yok, Para 15 Gün Askıda: Trendyol Ve Sürat Kargo’ya Şikayet
Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüy...orum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b
Trendyol Bedava Reklam Hakkı İddiası Ve Beklenmedik Para Çekimi
Yıllardır Trendyol'da satıcıyım. Firma bana ara ara reklam hakkı yükler. Bugün sabah 11,35 saatlerinde 15 reklam hakkını...z var diye mesaj geldi ilerlettim ve bedava hak sandım. 1 saniye içinde işlem nasılmış bakayım dediğimde toplam 10.852.,91 TL tarafımdan bakiye alınacağını gördüm. Hemen aradım yaz
Ödeme Yapılan Siparişlerim Görünmüyor Ve Takip Edilemiyor
Trendyol üzerinden 16.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde toplam 5.159 TL, ikinc...i siparişimde ise 2.699 TL kartımdan çekilmiş olarak görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında “siparişlerim” bölümünde bu siparişler hiç görünmüyor, sadece telefonuma gelen mesajda
İade Tutarı Yanlış Hesaplandı, 323 TL’nin Sadece 54 TL’si Verildi
Trendyol üzerinden Tuchmall satıcısından 3 adet sandalye örtüsü satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak büyük... geldikleri için 14 Ocak’ta üçünü de birlikte iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünler sanki ayrı ayrı, farklı ürünlermiş gibi görünüyor ve iade tutarı yanlış hesaplanıyor. 3 ürün
Öne ÇıkanKonular
Hatalı Perde Güneşlikte Kapıdan Alım Değişim Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim perde güneşlik siparişim 4 gün önce elime ulaştı. Ürün iki parça hal...inde geldi ve parçalardan birinin boyu diğerinden 10 cm uzun çıktı. Ben bu ürünü özellikle iki parça olarak aldım, parçalardan birini cama taktım, diğerinin de aynı boyda olmasını

Trendyol Ölçü Hatası Ve Değişim Sorunları
İlk 2 Aralık'ta sipariş verdim soru cevap kısmında boy ölçüsünü yazdım bana tamam denildi söz verildi normalde oradan he...rkes ölçüsünü yazıyor güvendim sipariş verdim uzun bir süre sonra geldi ve ölçüyü yanlış yapmışlar iade yaptım kendileri değişim yaparız istediğiniz ölçülerde yapıp yollarız dedile
İki Saat Sonra Geliyoruz Sözüyle Kargo Gecikiyor
9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İnformal Yayınları’ndan ALES kitabı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kar...go firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak kayıtlı. İki gün önce Kolay Gelsin’den “İki saat sonra oradayız” şeklinde mesaj gelmeye başladı ancak aradan z
Ortamı Olmayan Sipariş İçin Yetkisiz Ödeme Onayı
12.01.2026 tarihinde saat 16.47’de telefonuma Trendyol’dan, 75 TL tutarında bir ödeme onayı mesajı geldi. Ancak Trendyol... hesabıma girdiğimde bu tutara ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır ve ben böyle bir sipariş vermedim. Ortada olmayan bir sipariş için ödeme onayı mesajı almak beni hem
Üç Ayda Açılan Ve Yırtılan Çocuk Botu İçin Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden mcdark markasına ait “Çocuk Bot Bej Kız Çocuk Fermuarlı Postal Bot” ürününü 9474319662 sipariş numara...sı ile 9 Eylül 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü kızım yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra botta açılmalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönde
Halkbank Hesabından İzinsiz 470 TL Çekimi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Halkbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan, açıklamasında “tertyol” ibaresi geçen bir işlemle yaklaşık 10 civarında 470... TL para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay mesajı gelmedi ve tarafımdan yapılmış bir harcama veya talimat bulunmuyor. Söz konusu işlemle ilgili henüz Ha
Klon Telefon Satışı Trendyol’da Güven Sorunu Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 yıl önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g marka akıllı telefonun ayıplı/klonlan...mış cihaz olduğunu BTK’dan yaklaşık 1 ay önce gelen mesajla ve yaptığım araştırmalar sonucunda öğrendim. BTK, cihazın klonlanmış olduğu ve kullanıma kapatılacağını bildirdi. Telef
Trendyol'dan Gönderilen Son Kullanma Tarihi 2015 Ve 2018 Olan Ürünler Sağlık Riski Oluşturuyor
Trendyol üzerinden Day2Day Collagen ALL Body 1, 2 ve 3 olmak üzere toplam 3 adet kolajen ürünü satın aldım. Ürünler yılb...aşı günü elime ulaştı. Dün gece ilk kez kullanmak istediğimde içtikten sonra midem bulandı ve kustum, bu durum üzerine ürünlerin son kullanma tarihine baktığımda tarihlerinin 2015–

Hesabımdan İzinsiz 75 TL Kesinti Yapıldı, Açıklama Ve İade Talebi
09.01.2026 tarihinde saat 21.32'de Yapı Kredi Banka hesap kartımdan 75 TL tutarında, hiçbir açıklama yazmayan bir kesint...i yapıldığını normal gelen mesaj kutumda görerek fark ettim. Trendyol ile ilişkilendirildiğini düşünüyorum; ancak bu harcamaya dair herhangi bir onayım, bilgim ya da yaptığım bir a
Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Müşterinin Eline Geçmedi
Erzurum Narman’da ikamet ediyorum. 09.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen Trendyol siparişim için sabah saatlerinde “...kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Gün boyunca evde olmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde Trendyol uygulamasından gönderi durumumu ko
Aras Kargo Ve Trendyol’un Köy Teslimatını Reddetmesi Ve Kaba Tutumu
Trendyol dan konsol sipariş ettim. Teslimat adresine köyün adresini yazdım. Ve kargo Manisa merkez Aras Kargo Mesir şube...sine teslim edildi diye mesaj geldi. Köye teslimat yapamadıklarını söylediler, bende Trendyol üzerinden adres değişikliği yapıp ilçemizdeki adresi verdim. Trendyol sistemine yasal
Mardin Savur'da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 24 Aralık tarihinde gönderici t...arafından kargom firmaya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Kargo takip numarası 259171326157 olan ve elektronik eşya içeren gönderim, Ma
Aras Kargo Ve Trendyol'dan Kargo Evime Getirilemedi, Şube Teslimatı Zorunlu Kılındı
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 633204565374...9 takip numaralı kargom için “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün
4.049,90 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Trendyol’da Yaşadığım Mağduriyet
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum firmasına ait bir kahve makinesi satın aldım. 10810698326 numaralı sip...arişime ait ürün daha sonra iptal edildi ve 914355716990017251 referans numaralı bu iptal işlemine ilişkin 4.049,90 TL tutarındaki iade bedelinin tarafıma ödeneceği bildirildi. Tr



















