Trendyol kurye müşteri hizmetleri

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10921248283 numaralı siparişim başta olmak üzere, yaklaşık son iki aydır aynı binada yaşa...dığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çalıştığım yer 24. katta ve teslimat adresimde kat bilgisi de açıkça yer almasına rağmen kuryeler, kimlik göstermek zorunda o...

Trendyol GO platformu üzerinden Tavukçuyolu Öz Buğday adlı işletmeden 10925610453 numaralı siparişi verdikten kısa süre ...sonra teslimat adresini hatalı girdiğimi fark ettim ve hem satıcı firmaya hem de Trendyol GO platformuna doğru adresin girilmesi için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sa...

21.01.2026 saat 19.56'da Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Sipariş verdikten 3-4 dakika sonra yemeği evime deği...l de iş yerine, yani adresime verdiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Yaklaşık 7‑8 dakika beni temsilci oyaladı (adresi...

18 Ocak akşamı saat 20:05 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Arnavutköy Merkez’de bulunan Dürüm Max isimli restoranda...n 4 adet dürüm siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 660 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı, kurye adresime dahi gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretle...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...

14 Ocak saat 19.45’te Trendyol GO üzerinden 10878903811 numaralı siparişimi verdim. Yeni taşındığım için adres bilgileri...mi özellikle dikkatle girip yeni evimin açık adresini yazdım. Ancak uygulamada ayrıca konum işaretleme kısmı olduğu ve orada eski evimin konumu kayıtlı kaldığı için sistem, adresim...

09.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10864479089 numaralı siparişim ile 1 kg tulumba ve 250 gr baklava satın aldım..., toplam 550 TL tutarı kredi kartımla online olarak ödedim. Sipariş adresime kadar gelmiş olmasına rağmen yaşadığım saygısız ve haksız muamele nedeniyle hem ürünümden hem de paramd...

Trendyol GO üzerinden aldığım kurye hizmeti sırasında bugün saat 17.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Kuryenin, sitemizin otomatik otopark kapısına bağlı site sensörüne, kapıdan daha rahat giriş çıkış yapabilmek için müdahalede bulunduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından...

05.01.2026 tarihinde saat 19.08’de Trendyol GO üzerinden Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki Tavuk Dünyası şubesinden verdiğ...im #10851796399 numaralı siparişim, uygulamadaki teslimat süresini aşmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı arayarak siparişi bizzat restorandan teslim alacağımı il...

31.12.2025 tarihinde Trendyol GO kurye hizmeti üzerinden verdiğim 10837078008 ve 9445499336 numaralı siparişlerim üzerin...den uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 335 TL’lik bir işlem yapıldı ve ayrıca 300 TL değerinde kupon kullandım, ancak siparişim gelme...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan 2 pizza, 1 kola ve 1 çıtır tavuk ...siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 575 TL ödedim. Ancak bana tamamen başka birine ait yanlış bir sipariş gönderildi ve sadece 1 küçük pizza teslim edildi. Kurye, siparişi te...

28.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Esenler’de bulunduğum sitedeki adrese... yaklaşık 1.250 TL tutarında market siparişi verdim. Sitemizde, site yönetimi kararıyla tüm motorlu kuryelerin kasklarını çıkarmadan giriş yapması zorunlu; ben de bu kuralı tüm bin...

Trendyol üzerinden verdiğim 10803194946 numaralı siparişim Samsun İlkadım bölgesinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkar...ıldığı halde, kurye eve gelmeden “evde yoktunuz / adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. Oysa tüm gün adresteydim ve telefona da ulaşılmadı, kapıma da hiçbir şekilde gelinmedi...

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Teslimat günü kısa süreliğine evde olmay...acağım için özellikle “Kapıma Bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeyken kapıma bırakılarak teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak kapımda herhangi bir ürün yoktu, kısacası teslimat...

17.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ev Tadında isimli restorandan 10795492094 numara...lı siparişi verdim. Toplam 339,99 TL tutarındaki bu siparişimde, kurye adresime geldiğinde üst kata çıkmak istemediği için siparişi keyfi olarak iptal etti ve ürünü teslim alamadım...

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim ve kolay gelsin kargo firmasıyla 16 Aralık’ta teslim ...edileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün sabah kurye kapıya geldi, ancak arabasına baktığında ürünün araçta olmadığını söyledi. Depoyu aradı, depoda da ürünün görünmediğini belirttiler....

10.12.2025 saat 18:10’daki 965 TL’lik Tavuk Dünyası siparişimde, uygulamanızdaki bir hata nedeniyle adresim onayım olmad...an, geçmişte sadece bir kez kullandığım otele değişmiştir. Sabah bile sorunsuz kullandığım varsayılan adresimin kendiliğinden değişmesi sisteminizin kusurudur. Üstelik kurye ile g...

İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyoruz. Eşimin Trendyol’dan aldığı hamile elbisesi geçtiğimiz hafta salı günü teslim edild...i, bedeni uymadığı için ertesi gün, yani çarşamba günü iade etmek istedik. Eşim 7,5 aylık hamile olmasına rağmen ürünü adresimizden alım şeklinde iade talebi oluşturmamıza rağmen T...

Aras Kargo Belek şubesi üzerinden Trendyol iademi bir türlü gönderemiyorum. Yaklaşık 5 gündür iade kargom alınmıyor ve i...ade sürem dolmak üzere. İlk olarak şubeye gittiğimde sistemsel aksaklık nedeniyle iki gün boyunca kargomu teslim alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ben de Trendyol üzerind...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10741569653 numaralı kulaklık siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada... siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Trendyol asistan hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştığımda, teslim edilemeyen ya da ...

3 Aralık 21.57'de Trendyol GO'dan yemek sipariş ettim. Siparişim teslim edilmedi. Teslim almadan "teslim edildi" göründü...ğü için Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 10 dakika beklememi ilettiler. Bekledim yine gelmeyince tekrar bağlandım. Bu defa kuryelerinin bana ulaşamayıp siparişi dış kapıya bır...