to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Trendyol’dan ayakkabı siparişi verdim. Teslim tarihi 19.08.2025, yani bugündü. Ben gece çalışıyorum, gündüz uyuduğum için telefonumu sessize alırım. Akşam uyandıktan sonra telefonuma baktım, iki tane yabancı numaradan cevapsız çağrı var. Sonra maile baktım, Trendyol’dan 'Sizi aradık, ulaşamadık. Siparişiniz satıcı firmaya geri iade olacak.' diye bir mesaj gelmiş. Ben zaten uyumuyor olsam gidip kendim alırım, Trendyol’a ihtiyacım kalmaz. Ayrıca hiç kimse kapıma gelmedi, benim zilime basılmadı. Kapıma gelmeden nasıl oluyor da siparişim iptal ediliyor? Benim açık adresim mevcut, her zaman sipariş verdiğim yer burası ve her zaman da kuryeler kapıma gelir, zilime basarlardı. Kendi kafalarına göre siparişimi iptal ediyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.
Sipariş verdim. Sipariş adrese gelmediği halde 'adres bulunamamıştır' bilgisi geldi. Adres açık bir şekilde yazıyordu. Siteme hiçbir şekilde giriş olmadı. Trendyol Asistan'ına da 'binaya geldik, adresi bulamadık, telefonla aradık fakat ulaşamadık' bilgisi var. Bina dışına siparişi bıraktıklarını söy...
Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş elime ulaşmadan iadeye gitti. 12.10.2023'te telefonuma SMS olarak 'talebiniz dahilinde siparişinizin ulaştırılmadı 13.10.2023'e ertelendi' gibi bir mesaj geldi. Böyle bir talepte bulunmama rağmen. Trendyol asistana yazdığımda bana 'teslimat tarihi 13 Ekim olarak g...
08.10.2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 14.10.2025 tarihine gelmemize rağmen hala kargom gelmedi. Şikayetimi Trendyol ekiplerine bildirdim, kargo firmasını benim aramam gerektiğini söyledi. Kargo firmasını aradım, telefonlarımı açmadı. Daha sonra tekrar Trendyol ekipleri ile görüşme sağladım....
Trendyol'dan 15.07.2025 tarihinde ürün siparişi verdim fakat ürünler 2 gün sonra hazırlanıp kargoya verildi. Kargo dağıtım şubesine ulaştı fakat adresime teslim edilmiyor. Trendyol'u arıyorum, beni geçiştiriyorlar. Düzgün bir cevap veren yok. Dağıtım şubesini arıyorum, 'Eğer gelmeyecekseniz ben geli...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünümü iade kodu oluşturarak iade etmek istedim. Bana uygun bir günü randevu oluşturdum. Kurye arkadaş telefonla aradığında açamadım fakat aynı dakika içerisinde geri döndüm ve telefonumu açmadı. Yaklaşık bir dakika sonra da evde yoktunuz kargonuzu yarın alacağız diye b...
Yorumlar