Trendyol kimin

Görsellerde görüleceği üzere kolay gelsin kargo şirketi ürünü 10 gündür vermiyor. Trendyol'dan aldığım ürünü kargo şirketi teslim etmiyor. Konuyu ne Trendyol ne de kargo şirketi çözemiyor. Benim yaşadığım mağduriyeti kim çözecek belirsiz. 10 gün geçti çözüm yok.

29.11.2025 tarihinde Trendyol'dan ürün aldım. Teslimat sorunu olmaması için teslim yerini Gel Al Noktası seçmeme rağmen ürünüm teslim edilmedi. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün adreste bulunmadığım gerekçesi ile teslim edilemediği için iade edileceği söylendi. Gel Al Noktası teslim ...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol tarafından gönderilen 210*****096234 takip numaralı kargom için 15 Aralık tarihinde SMS ile teslim edildi bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Üstelik bu gönderilerin şifre veya kod ile teslim alındığını biliyorum ve ben böyle bir şifre ya da ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce tarafından teslim edilmesi gereken 201909400559 takip numaralı kargom için 1 Aralık tarihinde "teslim edildi" şeklinde mesaj aldım, ancak ürün o tarihte hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesine karşın fiili olarak hiçbir teslima...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 9 Aralık tarihinde verdiğim, içinde 3 adet temizlik malzemesi bulunan ve yaklaşık 519,80 TL tutarındaki siparişime ait kargom, 11 Aralık tarihinden bu yana PTT Kargo Eskişehir Odunpazarı şubesinde görü...

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde SHN Telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Ticaret Sanayi A.Ş. adlı satıcıdan Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Kasım 2025 tarihinde hattıma IMEI klonlanması ile ilgili bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Trendyol ile iletişime g...

Trendyol üzerinden Petzz Shop satıcısından bir adet kedi maltı ve multivitamin siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak bugün Kağıthane / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi, sistemde “teslim edildi” görünüyor. Üstelik kime teslim edildiğine dair bir ...

Trendyol üzerinden 10739380111 numaralı siparişimde “cam yazısı maşallah” adlı ürünü satın aldım. DHL Kargo ile gönderilen bu ürün için sistemde 06.12.2025 tarihinde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim adresi olarak Muğla Fethiye Patlangıç İmam Hatip Kız Yurdu’nu belirtmiştim v...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kemaliye/Erzincan adresine teslim edilmek üzere iki adet ürün satın aldım ve kargo dahil toplam 399,95 TL ödedim. Ürünlerden biri teslim edilirken, diğer ürün olan “Günlük Akıl Defterim 4” adlı ilkokul öğrenci kitabı (sipariş no: 10020835371) Sürat Kargo taraf...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 254089425084 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta verdiğim sipariş günlerce “dağıtımda” olarak göründü, daha sonra kurye beni arayıp geleceğini söyledi, o sırada evdeydim. Buna rağmen 10 Aralık tarih...

Yaklaşık iki haftadır 0 312 900 25 42 numaralı hattan belli aralıklarla telefon aramaları alıyorum. Aramayı açtığımda herhangi bir görevli ya da sesli anonsla karşılaşmıyor, sadece bekleme müziği dinletilerek hatta tutuluyorum. Bu durum aramaların sıklığı ve içeriksiz bir şekilde sadece bekletilmem...

Trendyol üzerinden 10745828098 numaralı siparişimle 2 adet Bolu limon sıkacağı satın aldım. Siparişim sistemde 3 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi Gülcihan Sokak olmasına rağmen, kime ve nereye teslim edildi...

Trendyol üzerinden verdiğim 10041620331 numaralı siparişim ile gönderilen pembe bisiklet yaka oversize triko, Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. 12 Aralık Cuma günü teslim edilmiş gibi işlem yapılmış; ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim al...

Trendyol’dan 10585210925 numaralı siparişle satın aldığım “Kadın Love Nakışlı Kalp Detaylı Bisiklet Yaka Kısa Kollu T-Shirt 60602025, m” ürününü iade ettim. İade sonrası müşteri hizmetleri, kargonun kime ulaştığını dahi benim bulmamı istedi. İşten izin alarak kargo merkezine gidip, teslimatla ilgili...

Türk Hava Yolları’nın TKPay cüzdanını açan herkese sağladığı 400 TL üzeri 250 TL indirim kampanyası kapsamında, bugün hesabıma tanımlanan indirim kuponunu Trendyol GO üzerinden kullanmak istedim. Ancak indirim kodunu girdiğimde sistem, “Üzgünüz, bu kod daha önce kullanıldı” uyarısı verdi ve kuponun ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım yeşil kapaklı Karaca termosun kapağı, tamamen normal kullanım sırasında, yalnızca kapağını açarken kırıldı. Ürün darbe almadı veya düşmedi, buna rağmen kapağın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Karaca veya...

Ürünüm ürünümü hiç kullanmadım Ürünüm çalışmıyor İade etmek istiyorum. Korkmaz doğrayıcım bozuk çıktı hiç kullanmadım Trendyol Bu evin sitesinde aldım. Ne yapabilirim iade etmek istiyorum kimle iletişime geçebilirim. Bana yardımcı olabilir misiniz.

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum #10772314415 numaralı siparişimde, uygulamada 350 ml olarak belirtilen şampuanı ve birkaç ürünü daha sipariş ettim. Ancak teslimatta şampuanın 300 ml olduğunu gördüm. 350 ml ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yapmışken, bana daha az mililitrede ürün gönderilmesi hem...

30 Kasım gecesi saat 23.30 civarında Trendyol üzerinden Çocuk Akademisi mağazasından eğitici kırtasiye ürünleri sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 5758*******54 numaralı gönderi için sistemde 19.00’da teslim edildi şeklinde bilgi görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılma...

Trendyol üzerinden iki adet ps4 oyunu satın aldım. Siparişim sistemde 6 Aralık Cumartesi günü teslim edildi olarak görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Teslim edilmiş gözükmesine rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de kapıya herhangi bir paket bırakıldı. Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönd...

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde Kiwi marka waffle makinesi siparişi verdim. Siparişim PTT Gel-Al noktasına yönlendirildi, ancak bana ne bir teslimat kodu ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ürünü almaya gitmememe rağmen sistemde 5 Aralık tarihinde teslim edilmiş görü...

Uzun zamandır Trendyol Asistan üzerinden kişisel verilerimizin güvende olmadığına dair ciddi endişeler yaşıyorum. Adreslerimiz ve kişisel bilgilerimizin açık şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

Trendyol üzerinden #10103903793 numaralı siparişle Mango marka wideleg pantolon satın aldım. Bu ürünü iade ettim, ancak ürün tarafıma tekrar gönderildi ve şu an yaşadığım sorun bu geri gönderilen kargoyla ilgilidir. Ürün, Trendyol üzerinden Aras Kargo ile gönderildi; fakat hiçbir şekilde elime ulaşm...