to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satılan görsellerde mevcut olan ürün, "Kensa" satıcısı tarafından satılan ürün, bugün elime ulaşmayıp kargo içinden sadece bu şekilde bir yazı çıkmıştır. Bu durum, satış hakları hukukuna göre farklı bir boyuta girmektedir. Ürünümün sağlam bir şekilde tekrardan elime ulaşmasını talep ediyorum; aksi durumda "Trendyol" ve "Kensa" satıcıları hakkında hukuksal yola başvuracağım.
Resimde görünen üründen sipariş verdim. Ancak bana farklı yazılı bir ürün gönderdiler. Satıcıya sorduğumda belirtmeniz gerekiyordu dedi. Eğer herhangi bir şey belirtmiyorsam, resimde gösterilen üründen gönderilmesi gerekir. Trendyol'un bu ürünün arkasında durmasını talep ediyorum.
Benim ürünüm kargoya verilmiş gibi gösterilip aslında gönderilmedi. Kargo şirketini aradığımda, bize teslim edilmiş bir ürün olmadığını söylüyorlar. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durumda Trendyol ile birlikte mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetle...
Aldığım ürün, kargo tarafından bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak görünüyor. Trendyol'a bu durumu bildirmeme rağmen çözüm bulunmadı. Aldığım ürün, bana ulaşana kadar bozulacak. Bana beklemem söyleniyor. Bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum.
Ürün bana teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir mesaj almadım, aranmadım. Ürün başka bir yere, başka bir kişiye teslim edilmiş. Trendyol'da 'kargo teslim edilmiştir' yazısını gördükten sonra şubeye gittiğimde, ürünün başka bir yere bırakıldığını söylediler. Bu konuda gereğinin yapılmasını tale...
Ürünü satın aldım; ancak, elime ulaşmadan benim isteğim dışında iptal edildi. Tekrar aynı ürünü sipariş vermek istedim; ancak, ürüne zam gelmişti ve aradaki farkı karşılamadılar. Aradaki fiyat farkının Trendyol tarafından ya da satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Kensa 
Yorumlar