Umut sonuçtan memnun
Çözüldü
Kensa Ürünü Teslim Edilmedi; Hukuki İşlem İstiyorum

Umut
31 Mart 19:31
92
kensa-urunu-teslim-edilmedi-hukuki-islem-istiyorum-2.jpg


5.10.2025 tarihinde Trendyol Teknohane Global mağazasından Kensa marka 20000 Mah taşınabilir tam kapasiteli powerbank satın aldım. 9.10.2025 tarihinde ürünü Isparta’da teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde şarjı %86 seviyesindeydi. Deneme amaçlı yaklaşık 2 saat şarja bıraktım fakat herhangi bir artış ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kensa marka kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ancak iadem kabul edilmedi ve ürünün yanlış bir adrese teslim edildiği bilgisine ulaştım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle il...