Kargo Şifre Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Gel al noktasında bulunan iki ayrı kargomun birini sorunsuz alabilirsen bir diğerini alamıyorum. Kodu kabul etmiyor. Sırf bu gibi durumlarla uğraşmamak için otomattan almayı tercih ediyordum zaten kargo için fazla fazla ücret alıyorlar. Bir de çözüm süreci için 2-3 gün bekliyoruz. İki defa otomata gidiyoruz kargocu olduk sayelerinde.

Gel al noktası sipariş için tek kullanımlık şifre gönderilmedi. Destek talebinde bulundum kargo firması ile iletişime geçin dendi. Fakat hiçbir kurumdan dönüş alamıyorum. Kargom otomatta bekliyor ve teslim alamadım. Aynı ürün iadeye gidecek tekrar siparişi vereceğim fakat daha fazla ücret ödeyeceğim...

Evet. Hiçbir zaman kargo gerektiği şekilde kargo adresine getirilmiyor. Bu şekilde hep mağdur oluyorum. Kargo ücretini verdiğim halde ne zaman bu kargoya sipariş verilse kargom bana teslim edilmiyor. Ben gidip almak durumunda kalıyorum. Verilen adresin kargo dağıtım bölgesinde olmadığı söyleniyor. M...
Trendyol Gel Al kargo otomatı noktasından şifremi doğru girdiğim halde sistemsel bir hata yüzünden siparişimi alamıyorum. Cevap olarak ise 'Ekiplerimiz gelip kontrol edecek, 3 iş günü içinde sorununuz çözülür' şeklinde dönüş geliyor. Zaten kargoyu bekliyoruz, 3 gün de gelmiş kargoyu almak için bekli...

Ürünü almaya gidiyorum, SMS atıyor numarama ama gelmiyor, hiçbir şekilde alamıyorum. Kargomu numara değişikliği olduğu için kodu alamıyorum ve kargomu alamıyorum. Gel al noktasından kodun bana ulaşamadığı için müşteri temsilcisini aradım, 3 kişiyle konuştum, bana şifre atıldı ama bir işe yaramadı.
Yorumlar