to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasından "Eskiyi getir, yeniyi götür" kampanyasıyla yeni bir telefon satın aldım. Yeniyi hemen gönderdiler kullanmaya başladım ama verdikleri kargo koduyla eski cihazı Yurtiçi Kargo'ya teslim edemedim. Trendyol a durumu ilettim EasyCep'in iş ortağı olduğunu ve konu hakkında yardımcı olacağını iletti. Buna istinaden EasyCep müşteri hizmetleriyle yaklaşık 8-10 ayrı görüşmem olmuştur, kargo kodunun Trendyol panelinden oluşturulduğunu ve sadece Trendyol'un bana yardımcı olabileceğinin bilgisini ilettiler tarafıma. Tekrar Trendyol ile görüştüm, görüştüm ve görüştüm. Sonuç olarak "yeniyi sattık eskiyi ne yaparsan yap" durumunda olduğunu fark ettim. Yardımcı olmak adına hiçbir şey yapmıyorlar. Kayıt açılıyor 2-3 güne döneriz diyorlar 2 gün sonra arıyorum EasyCep yardımcı olacakmış diyor müşteri temsilcisi. Yani Trendyol EasyCep'e, EasyCep Trendyol'a oyun oynar gibi atıp duruyor. Verdikler bir kod var ilk satın aldığımda gelen Yurtiçi Kargo firmasına ait. Kargo ise kodu tanımıyor. Böyle bir kod yok, nereye yazalım diyorlar...
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde verdiğim #10884310901 numaralı siparişim kapsamında “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak yeni telefon satın aldım. Bu kampanya Trendyol’un satın alma ekranında doğrudan karşıma çıkarıldı, süreç tamamen Trendyol sistemi üzerinden başlatıldı...
Trendyol firmasından 17.05.2025 günü 2 adet cep telefonu alıp 10215657465 ve 10215621107 sipariş numaraları, 2 adet eski telefonumu da Trendyol üzerinden EasyCep e 21.05.2025 günü takas olarak gönderdim. Kodları: EC25051700029 ve EC25051700020. EasyCep firması bir gün sonra hesabında olacak şekilde ...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla iPhone 17 aldım. Eski cihazım olan iPhone 11, EasyCep üzerinden kullanılıyor. Cihazımı gönderdiğimde yeni cihazım 1 günde teslim edildi, benim eski cihazım da 1 günde onlara ulaştı. 27 Ocak tarihinde işlem başlatıldı, teklif sundular ve ben de teklifi...
Trendyol'dan eski telefonuna 3500 TL destek kampanyasına da güvenerek yeni telefon satın aldım. EasyCep bizi mağdur etti. Trendyol ismine güvenerek bu alışverişi yapmıştık yoksa sadece Easycepe güvenip alışveriş yapmazdık zaten. Trendyol'dan yardım talep ediyoruz yoksa CİMER ve Tüketici Mahkemesi'ne...
24 Kasım 2023 tarihinde Trendyol'dan yeni bir telefon satın aldım ve değişim kampanyasından yararlanarak Trendyol iş ortağı EasyCep'e eski telefonumu satışa sundum. Ek destek kampanyasından faydalanabilmek için belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak bugün itibarıyla, 35 gün geçmesin...
EasyCep 
Yorumlar