İzinsiz 75 TL Kesinti Ve Hemen İade Talebi

Ben Kadir K***, uzun süredir Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 11.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yapı Kredi World kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında, 75 TL tutarında “Trendyol İstanbul.com ticaret pazar yerleri” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın üyelik/aidat/komisyon benzeri bir kesinti olduğunu ifade ettiler. Ancak ben böyle bir üyelik, aidat ya da komisyonu kesinlikle kabul etmedim; bununla ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yalnızca bankadan “Şu tutarda Trendyol harcamanız gerçekleşmiştir” şeklinde bilgi amaçlı bir SMS aldım; onay vermemi isteyen herhangi bir link, kod ya da “evet yazın” tarzı bir ifade kesinlikle yoktu.

Benim onayım olmadan kartımdan keyfi bir şekilde para çekilmesini son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum. Trendyol’dan talebim, kartımdan çekilen 75 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu tür onaysız kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasıdır. Aksi halde, hem Trendyol hem de ilgili banka hakkında yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere ve mahkemeye başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.