to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mango ve Jimmy Key marka ürünleri, iade süreçlerine uygun şekilde ...eksiksiz olarak kargoya verdim. Ancak Trendyol, iade sürecinde ürünler karıştırılmış ve satıcılardan biri kendisine ait olmayan ürünü onaylarken, diğer satıcı ise doğal olarak ürün
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için yönlendirildiğim kargo firması DHL ecommerce oldu. Yaşadığım ilç...e küçük ve burada DHL’in herhangi bir şubesi bulunmuyor, bu yüzden kargoyu şubeye bırakmam fiilen mümkün değil ve tek seçenek olarak adresten alım sunuluyor. İade kargomun adreste
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Lego Technic Ferrari Daytona sp3 42143 setini satın aldım. Ürün 30 Temmuz’da t...eslim edildi, 1 Ağustos’ta kutuyu açıp yapmaya başladığımızda ise setin eksik olduğunu fark ettik. Kutunun içinden kılavuza göre çıkması gereken iki kitapçıktan sadece biri çıktı,
Trendyol üzerinden Voit – Dynamic – İntersport satıcısından 22 Temmuz 2026 tarihinde 11439156534 numaralı siparişle Voit...'ı Run Delux koşu bandı satın aldım. Ürün Ceva tarafından gönderildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan kargodan doğrudan iade sürecine alınmış ve 30.07.2026 tarihinde satıcıya teslim
23 Haziran’da Trendyol üzerinden Shark Ninja marka espresso makinesi siparişi verdim. Ürünün Trendyol üzerindeki satıcıs...ı Shark Ninja, ürünün sevkiyatının yapıldığı depo ise Karaca olarak görünmektedir. Ürün DHL kargo tarafından tarafıma teslim edilemedi ve benim de onayım alınarak iade süreci başla
29 Haziran’da Trendyol üzerinden Berke Grup satıcısından Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk ke...z kullanmamızda şarjının yaklaşık 15 dakika içinde tamamen bittiğini fark ettik. Bu kadar kısa sürede biten şarj nedeniyle üründen memnun kalmadım ve hemen ertesi gün iade sürecini
Trendyol üzerinden Sare Trade marka Hernest masa sandalye takımı satın aldım. Gelen ürünlerden bir sandalyenin kırık çık...tığını fark ettim. Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve Trendyol üzerinden tedarik süreci başlatıldı, yeni bir sandalye göndereceklerini söylediler. Ancak kısa süre sonra bu tedarik
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11435793486 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo aşamasındayken, henüz ürün... elime bile ulaşmamışken Trendyol tarafından kendi kendilerine iade işlemi başlatıldı. Ürünü hiç teslim alamadım, kullanmadım, hatta kargodan bile teslim almadığım bir sipariş için
Uzun süredir Tto Jeomed markasına ait Tto yüz temizleme köpüğünü eczaneden alarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bu k...ez aynı ürünü Trendyol üzerinden satın aldığımda, gelen ürünün kokusu ve yapısı tamamen farklıydı. Ürün benzin gibi ağır ve rahatsız edici kokuyor, ayrıca yüzümü kurutup yakma hiss
29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5in 1 Canpolat mağazasından s beden siyah Kemerli Puantiyeli Şifon Elbise s...atın aldım. Ürünün toplam bedeli 2.137,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimde iadem, “kemer eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Kemerin p
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mango marka, Bango Marc isimli 36 beden bir pantolon siparişi verdim. Siparişi ve...rdikten yaklaşık yarım saat, bilemediniz bir saat sonra 36 bedenin bana olmayacağını düşünerek, henüz ürün hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına bile gelmemişken siparişi iptal
Trendyol üzerinden Hoover H-wash&dry500 model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonr...ası yaptığım başvuru, tüketici hakem heyetinin 08.06.2026 tarihli kararıyla iade yönünde sonuçlandı. Buna rağmen 12 Temmuz’dan bu yana Trendyol ve Horoz Lojistik ile defalarca görü
Trendyol üzerinden netplusmobilya adlı satıcıdan klozet ve makine üstü banyo düzenleyici raf aldım. Ürün bedeli olarak 6...19,49 TL ödedim ve sipariş numaram 10661080640. Ürün hiçbir zaman tarafıma gönderilmediği halde sistemde iade faturası oluşturuldu ve yaklaşık üç haftadır iadem “İade inceleniyor”
Uzun yıllardır Trendyol’u aktif kullanan, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda kullandığım ödeme kartları b...ana ve eşime aittir. Hesabım hiçbir zaman ticari amaçla kullanılmadı veya kötüye kullanılmadı. Buna rağmen hesabım “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak
"Satıcı ürünü teslim etti. İlginiz için teşekkürler ederim."
Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde giyim kategorisinden yaptığım alışverişte, #11396007090 numaralı siparişimde yer a...lan büyük beden ve taşlı cesika gömleği iade etmek istedim. İade sürecinde ürünlerden ikisini hataen yanlış satıcıya gönderdim. Trendyol tarafından telefonla aranarak durumun bir h
13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan gümüş kolye siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında hem ya...nlış ürün gönderildiğini hem de gelen kolyenin çakma ve oldukça kalitesiz, bir ürün olduğunu gördüm. Gerçek gümüş diye aldığım ürün beklentimin çok altında kaldı. Bunun üzerine Tr
01.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, “Garanti̇li Teknoloji İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. MERSİS no: 00340...37126100001” adlı satıcıdan Türkiye garantili, yenilenmiş iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum model bir telefon satın aldım. Ürünü alırken telefonun yurt içi (Türkiye) kayıtlı ol
Trendyol üzerinden toplam 4.500 TL tutarında, 4 adet “Alera Cappucino Mutfak Sandalyesi” satın aldım. Ürünler evime geld...ikten sonra sandalyelerin evime çok büyük olduğunu fark ettiğim için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında Horoz Lojistik, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Sat
Trendyol üzerinden 21.07.2026 tarihinde toplam 2.080 TL tutarında, aynı satıcıdan kek kalıbı vb. 3 ürün siparişi verdim.... Siparişimde satıcı “turkuaztıcaret” olarak görünmektedir. Satıcı ürünleri kargoya verip kargo şubesinden çıkmadan iptal ve iade süreci başlatmış, ardından da iadeyi reddetmiş dur
Trendyol üzerinden Mac Kozmetik mağazasından Dünya Ruj Günü kampanyası kapsamında Warm Teddy adlı ruju satın aldım (Sipa...riş No: 11457531958). Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu ilk kez açtığım anda rujun kırık olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarıyla birlikte aynı gün Trendyol Asistan üzerinden sat
24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mis F***** T***** satıcısından “Osso Osmanlı Kahvesi 6X 200 Gr” ü...rününü 384,90 TL tutarında sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece gecikme olduğu ve ilgili birimin benimle ile
Trendyol üzerinden Home Art Atelier mağazasından satın aldığım #11387047300 numaralı siparişimdeki Beyaz Masa örtüsünü b...eğenmediğim için yasal süre içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım. Aksine, ürün bana ul
Trendyol üzerinden Ulupamir satıcısından 27 Temmuz’da 20 metre krem boncuklu ip siparişi verdim. Ürün 30 Temmuz’da elime... ulaştı. Kargoyu alır almaz arabamda mezura ile ölçtüm ve toplam uzunluğun 20 metre olması gerekirken sadece 8,87 metre olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden satıcıya yazdım,
Trendyol Millá’dan aldığım “Siyah Dokuma plaj mini kuşaklı kimono&kaftan TBESS21K0002” adlı ürünü 16 Temmuz tarihinde ia...de için kargoya verdim. Ürün bedeli 696,74 TL olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür iadem hesabıma yatırılmadı. Uygulamada iade süreci bir süre “iade inceleniyor” olarak göründükten
