to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Veet markasına ait ağda bandı satın aldım (#10386592795). Ürünü iade ettim, ancak iade talebim reddedildi ve ürünler bana geri gönderilmedi. Ayrıca ücret iadesi de yapılmadı. Bu durumu 6 gündür yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca "talebiniz inceleniyor" şeklinde yanıt alıyorum. 1185 TL tutarında ödeme yaptım ve hem ürünlerim elimde yok hem de ücret iadesi alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sleepy normal hijyenik pedlerin iadesini başlattım. Ürünlerin paketlerini hiç açmadım ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünlerim bana geri gönderilmedi ve 1825 TL tutarındaki param da hesabıma yatırılmadı.
İade sürecinde hem Sleepy hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünlerim bana geri gönderilmediği için elimde kargo takibi ya da teslimatla ilgili herhangi bir belge de bulunmuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Hem ürünlerimin ya da paramın tarafıma iadesini, hem de bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım koşu bandını, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 72 500 25 82 95 80 825. Ürün henüz Trendyol firmasına ulaşmadığı için para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün firmaya ulaşmadığı bilgisini aldım. Ancak gönderimi z...
Trendyol'dan almış olduğum bluetooth kulaklığın iade talebim reddedildi. Kulaklığımın geri gönderileceği söylendi. 10 gün geçti, kulaklığım geri gelmedi. Kayıt oluşturdular, 2-3 gün beklettiler. Çözümlendi dediler. Sonuç olarak kargonuz tarafınıza teslim edildi dediler. Bana kesinlikle ne para iades...
10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Huawei FreeBuds SE3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için paketini açtım ve kullanacak kişinin kulağına büyük geldiği için kullanmam mümkün olmadı; kulaklık kulağa oturmuyor ve sürekli düşüyordu. Ürünü hiçb...
Trendyol üzerinden Vivense markasına ait bir ürün sipariş ettim. Mağazanın sorularıma cevap vermemesi ve uzun süre ürünümü kargolamaması nedeniyle talebim kalmadığından Trendyol üzerinden iptal talebinde bulundum. Talebimin ilgili firma yetkilisince 3 gün içerisinde onaylanacağı, Trendyol'un ise her...
Trendyol'dan aldığım ürün arızalı çıktığı için hemen iade ettim. İademin gerçekleştirileceğini düşünerek aynı üründen tekrar satın aldım. İade sürecim, hafta sonları ve bayram tatili günleri hariç olmak üzere 21 gün sürdü. Bu süre zarfında beni arayarak, ürünün tamir edilip gönderildiğini bildirdile...
Veet 
Yorumlar