Trendyol etik

Trendyol üzerinden Nevaport satıcısından 16.11.2025 tarihinde 599 TL bedelle kredi kartı ile bir adet tuvalet alıştırıcı satın aldım. Ürünü hiç açmadan, üzerine de açılmadığını belirterek iade kodunu yazıp kargoya teslim ettim. Buna rağmen satıcıya ulaştığımızda, paketin açılmış olduğu gerekçesiyle ...

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında, ödeme aşamasına geldiğimde 'Kargonuzun ücretsiz olması için 2 TL’lik ürün daha ekleyin' şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Ancak platformda aynı segmentteki ürünlerin fiyatlarının 120–149 TL seviyesinden başladığı düşünüldüğünde, bu uyarının ger...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco firmasından 10742410722 sipariş numarası ile bir adet King Size nevresim ve bir adet 160x200 fitted çarşaf satın aldım. Toplam 914 TL ödeme yaptım; Efsane Cuma indirimi vardı ve aynı ürünlerin fiyatı şu anda daha yüksek. 3 Aralık 2025...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus isimli satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Teslimat sürecini öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Trendyol sayfasından siparişimi takip ettiğimde ürünün Sürat Kargo’ya verildiğini ve ...

04.12 tarihinde Trendyol üzerinden A*** isimli satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluştururken zamanımı ayırıp bütçeme uygun ürünleri tek tek seçtim, paramı ödeyip onayladım. Ancak siparişim kargodayken satıcı tarafından 2 gün sonra iptal edildi ve hemen ardından aynı ürünlerin fiyatları ...

Trendyol üzerinden "Trendiz" mağazasındaki bir ürünü satın almak istedim. Ürünün fiyatı uzun süredir sabitti ve soru-cevap geçmişinde aylardır bir hareketlilik yoktu. Ben ürünle ilgili beden sorusu sorduktan saniyeler sonra satıcı, ilgimi fark ederek fiyata aniden 150 TL zam yaptı. Durumu hemen Tren...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elif Mağazacılık isimli mağazadan Colgate Total Anti-Tartar Diş Macunu 75 ml ürünü sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Mağazanın elinde olmayan ürünü listeleyip sat...

Trendyol üzerinden Kaytika adlı satıcıdan Maylo Puf mandalina kokulu mendil siparişi verdim. Ürünü bu ay içinde aldım ve yaklaşık 4–5 gün içinde teslim edildi. Ürünü sipariş etmeden önce müşteri soru-cevap kısmında ürünün 3 adet gönderildiği yazıyordu, buna güvenerek sipariş verdim; ancak daha sonra...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, bir paket içinde 24 adet bulunan sınav silgisi satın aldım. Trendyol’un kendi hizmeti olan Trendyol Plus kapsamında sepette ekstra indirim görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim uygulanmadı ve ürün için 114,84 TL olması gereken tu...

Şikayet Başlığı: Trendyol’dan Aldığım Ürün Haksız ve Keyfi Şekilde İptal Edildi Şikayet Metni: Trendyol üzerinden “Columbia markalı bir ürünü ciddi bir indirim döneminde satın aldım. Siparişimi geçer geçmez ürünün kampanya kaynaklı kısa süreli bir fiyat avantajı olduğunu düşündüm ve ödemeyi gerçek...

Trendyol'dan trend alacatı satıcısından altüst 38 beden takım aldım takım bana geldiğinde beden 40 olarak geldi ve denerken etiketi çıktı ben beden olmadığı için iade etmek için gönderdim. Ancak satıcı ürün kendisine ait değilmiş diye bana iadeyi geri göndermiş. Trendyol destek ekibi de beni engelle...

Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Morfose marka saç spreyi siparişi verdim. Siparişimde, iki paket ürün aldım ve her pakette dört adet saç spreyi bulunuyordu, toplamda sekiz adet sipariş ettim. Ancak iki gün sonra siparişim herhangi bir mantıklı gerekçe olmadan iptal edildi. İptal sebebi ola...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ümraniye Hobi Sanat mağazasından Marker seti siparişi verdim. Sipariş numaram: #10600351795. Ürün 18 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak, ürünün satış sayfasındaki görsellerde taahhüt edilen renkler yerine, kullanılmayan ve alakasız renkler gönderilmiştir. B...

Trendyol'dan almış olduğum kablosuz Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın sol tarafında şarj sorunu olduğunu belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim veya iade işleminin 4 gün ile 24 iş günü süreceği, analiz sonucuna göre karar verileceği söylendi. Kulaklığın bana ulaşması ve kusurlu ol...

Trendyol üzerinden Mohawk markasına ait bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda arka kısmında bariz bir hasar (defolu) olduğunu hemen fark ettim. Sipariş numaram: 9866063688. Bu durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum. Ancak bana, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değişim...

Trendyol üzerinden MKB Store adlı satıcıdan erkek mont almak istiyordum. Dün gece ürünün fiyatı hakkında bilgi almak için Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Ancak bu görüşmemizin hemen ardından, sabah ürüne zam yapıldığını fark ettim. Ürünün fiyatı 2600 TL’den 3999 TL’...

Trendyol uygulamasının iPhone cihazımda gönderdiği kampanya bildirimlerinin sesi, deprem alarmı sesiyle neredeyse birebir aynıdır. Özellikle İstanbul’da yaşanan son depremden sonra bu sesi tekrar duymak beni son derece rahatsız etti. Bu sesin tesadüf olmadığını, kullanıcıların dikkatini çekmek amacı...

Merhaba, Trendyol GO üzerinden Domino’s satıcısından verdiğim siparişin tahmini teslimat süresi 21:45 - 21:55 olarak görünüyordu. Ancak sipariş 22:38’de elime ulaştı. Buna rağmen sistemde 21:55’te teslim edildi şeklinde işaretlenmiş. Bu, müşteriyle açık şekilde yanlış bilgi paylaşılması anlamına ge...

6 Ekim'de Trendyol üzerinden Lila Kozmetik satıcısından 30 volüm oksidan krem siparişi verdim (Teslimat No: 9808386774). Ancak siparişim 13 Ekim'e kadar gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak siparişim iptal edildi. Ücretim bankama iade edildi. Dikkatimi çeken nokta is...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmamelek adlı satıcıdan 2 adet Xabion Cilt Bakım Losyonu 250 ml Yetişkin + Çocuk siparişi verdim (Sipariş No: #10560685615). Siparişim Kırkağaç/Manisa adresine ulaştığında yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de satıcı ile...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden Flying Tiger Copenhagen Ahşap Hava Hokeyi Oyunu satın aldım (Sipariş No: 10553953743). Ürünü İstanbul Ataşehir adresime teslim aldım ve kızım için büyük bir heyecanla açtım. Ancak kızım, yaşına göre ürünü çocukça bulduğu için hiç kullanmadan, ürünü özenle tekrar paketl...

10.09.2025 tarihinde, Trendyol müşteri hizmetlerinden 0212***0200 numaralı telefondan arandım. Görüşmeyi gerçekleştiren kadın temsilci, son derece gergin, zıtlaşmaya meyilli ve iletişim nezaketinden uzak bir tutum sergilemiştir. Ücret itirazımla ilgili açıklama yapmak, tutanak altına almak veya ince...