to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol alışveriş sitesinden vermiş olduğum 10349302810 numaralı siparişimde kolye, küpe ve bileklikten oluşan bir set satın aldım. Geçen pazartesi günü kargo teslim edildi ancak paketin içinden sadece kolye ve bileklik çıktı, küpe hiç gönderilmemişti.
Yaşadığım eksiklik üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana tüm ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben ise sadece eksik olan küpenin gönderilmesini istiyorum, tüm seti iade etmek istemiyorum. Satıcıya da Trendyol üzerinden yazmama rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu alışveriş için 102 TL ödeme yaptım. Trendyol’a bugüne kadar güvenen ve sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir durumda eksik ürün gönderilmesi ve sonrasında çözüm sunulmaması beni gerçekten üzdü ve mağdur hissettirdi. Eksik olan küpenin en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye kupon veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'da ki Esti firmasından 3x24 adet askı siparişi verdim ve tarafıma sadece 36 adet askı gönderildi. Satıcıya durumu yazdığımda Trendyol asistan üzerinden kayıt açın dedi ve açtım. Hala talebime bir dönüş yapılmadı. Her gün binlerce tl’lik alışveriş yaptığım bu platformda çözüm odaklılık asla ...
Trendyol üzerinden 12 Mart tarihinde toplam 881,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişimde Ülker Ece 2 adet ve Ülker Çikolatin 2 adet olacak şekilde ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime geçtiğinde paket içinden yalnızca 2 adet Ülker Çikolatin çıktı, Ülker Ece çikolataları ta...
Trendyol üzerinden iki adet 3 kg dambıl ve bir adet atlama ipi siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargo elime ulaştığında kutu yırtık ve tekrar bantlanmış haldeydi. Kutu açıldığında ürünlerden bir tanesinin eksik olduğunu gördüm. Eksik ürün ve yırtık, bantlanmış kutuya ait...
Trendyol’da “Acarlar” isimli mağazamla eşimle birlikte evden satış yapıyoruz. Bugün, aynı gün içinde bir anda 24 adet “boş kargo gönderimi” ihlali alarak 5 günlük mağaza kapatma cezası verildi. Ancak hiçbir şekilde boş kargo göndermedim; ürünleri eksiksiz hazırlayıp kargoladık. Trendyol’un kuralları...
Trendyol üzerinden 103*****050 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. 14 Mart 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de teslim edilmesi gereken kargom eksik geldi, poşetin içinden sipariş verdiğim nevresim takımı çıkmadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca kez ...
Yorumlar