Trendyol destek talebi mail adresi

Yaklaşık 3,5 yıldır Trendyol’da Daphne Mall ve Lilyum AVM isimli mağazalarım üzerinden aktif satış yapıyorum. Bu süre boyunca puanım neredeyse sürekli 9’un üzerinde seyretti, siparişlerimin büyük çoğunluğunu aynı gün kargoladım, müşterilerle neredeyse hiçbir ihtilafa düşmeden, hızlı ve başarılı bir ...

Trendyol hesabımdan hiçbir uyarı almadan, durduk yere çıkış yaptırıldım ve o andan itibaren hesabıma tekrar erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim artık aktif olmadığı için şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamaz durumdayım. Hesabımda şu an devam eden ia...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. 17.02.2025 tarihinde verilen bir siparişle ilgili olarak, müşterinin tamamen gerçeği yansıtmayan bir eksik ürün iddiasında bulunması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri, bir adet hamburgerin gönderilmediğini iddia etmiş ve bu iddiası...

Trendyol üzerinden Monte Sehpa markasından bir ayakkabılık sipariş ettim. Siparişi 5 Aralık’ta verdim, ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ayakkabılığın ayak kısmı eksik geldi. Ürünü bu haliyle kullanamadığım için hemen 21 Aralık’ta Trendyol üzerinden tedarik talebi oluşturdum. Eksik par...

Trendyol hesabımda telefon değişikliği yaptıktan sonra şifre sıfırlama ve mail adresi güncelleme işlemlerim tamamen kilitlendi. Yeni telefonumdan şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Şifre sıfırlama butonuna basarak defalarca talep ol...

Trendyol Pazaryeri’indeki mağazam üzerinden Difeel markalı saç bakım ürünlerinin satışını yapıyorum. Bu ürünleri yurt dışından tamamen resmi yollarla ithal ettim ve Avrupa ile Asya ana distribütörüyle yaptığım sözleşme, gümrük beyannamesi, menşe sertifikası, yetkili satıcı belgesi ve alış faturaları...

Trendyol pazaryerinde satıcı olarak bulunmaktayım. Panel giriş bilgilerimi unuttum. Kayıtlı e posta adresine erişim sağlayamıyorum. Trendyol Pazaryeri dsm grup kep adresine mail attım ama henüz bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olmuyor. Destek talep ediyorum.

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Ambos Vento döküm tava siparişi verdim (Sipariş No: 10611707559). Sipariş tutarı 779 TL’dir. Ürün uzun süre kargo dağıtım merkezinde bekledi ve 28 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün ulaş...

Trendyol 105***991 numaralı siparişimde yer alan ve satıcısı Trendyol olan Koton marka kaşe kaban, tarafıma üzerinde alarmı unutulmuş, her yanı tüylenmiş ve muhtemelen depo koşullarından kaynaklı ön taraf etek kısmında toz ve leke mevcut şekilde ulaştı. Bu kusurlar nedeniyle aynı gün iade talebinde ...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından “sıvı süet deri ceket” satın aldım. Sipariş numaram: #10424263346, teslimat numaram: 9664465266. Ürünün toplam tutarı yaklaşık 18.000 TL’dir ve gönderim adresim Zonguldak Merkez’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün ...

Trendyol hesabıma giriş yapmak için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum ancak 5 gündür e-posta adresime parola sıfırlama maili ulaşmıyor. Bu nedenle sisteme giriş yapamıyor ve yeni sipariş veremiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...

Merhaba, Trendyol'dan düzenli alışveriş yaparım fakat geçen günlerde aldığım ürün başka birisine teslim edilmiş ve yakınım olarak sisteme girilmiş. Ama ne ulaşan ürün var ne de destek talebime bir cevap geldi. Eski numaram gözüküyormuş. Sipariş detaylarında ama adresim doğru? Eski numaram yazıyor di...

5.8.24 08:15 te Trendyol'dan ürün aldım. Ürün sayısı 1 yerine 2 adet olunca kurumsal adres bilgileri talep edildi sipariş verirken, iş yerim olduğu için bilgileri ekledim siparişi tamamladım. Ürünün kapasitesini dikkat etmemişim 128 GB yerine 64 GB sipariş vermişim. Hemen iptal etmek istedim. İptal ...

Trendyol'dan hamam böceği zehri sipariş ettim ve kargo bedelini de kendim ödedim, teslimat noktası olarak da Aras Kargo Makri Şubesi (Tuzla Mah. Mustafa Kemal Blv. No:39/A Fethiye/Muğla) adresini seçtim. Trendyol'dan kargomun seçtiğim gel al noktasında olduğuna dair bildirim aldım ve belirtilen adre...

Trendyol'da üyelerden gizlenen ciddi sıkıntılar var, insanlar giriş yapamıyor, kart ve adres bilgilerimize ne oldu acaba? KVK gereği bu suç, kart ve adres bilgilerimize ne oldu? İlk müşteri temsilcisi bana çok net bir ŞEKİLDE;SİSTEMİMİZDE teknik bir sorun var, yeni üyelik almanız gerek, bu konu ile ...

Trendyol Satıcı Hesabım Çalındı acil destek, yardım istiyorum. Trendyol satıcı mail adresim, telefon numaram, şifrem değiştirilmiş. Trendyol müşteri temsilcisi hiçbir şekilde destek olmuyor. Benim adıma kimlik numarama kayıtlı satıcı hesabımı geri almak istediğimde yardımcı olunmuyor. Noterden ihtar...

20 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Rağbet Bilgisayar adlı satıcıdan 8020664621 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Satıcı siparişimi 23 Kasım 2023 tarihinde kargoya verdi. 3034013884 teslimat numaralı siparişimi Sürat Kargo 25 Kasım 2023 tarihinde hiç alakası olmayan bir adres üzerinde dağıt...

Sorun çıkmasın diye başka bir satıcıdan değil de Trendyol satıcısından 29 Temmuz’da sipariş verdiğim ve 31 Temmuz’da teslim aldığım Xiaomi 2C robotun kutusunu açtığımda içeride başkasının faturası ve iade nedeni yazan mektubunu buldum. Ürünün çarpışma sensörünün sürekli sıkıştığı ve temas halinde sü...

03.08.2023 tarihinde Trendyol.com üzerinden GilletteFusion5 Proglide Tıraş Makinesi + 2 Yedek Başlık (299 TL) sipariş ettim. Ürün 04.08.2023 tarihinde kargoya verildi. Kargo hareketlerine göre 07.08.2023 tarihinde 'Sendeo' isimli kargo firmasının Ankara'daki dağıtım şubesine ulaştı. Ancak o tarihten...