You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 424.295

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Banka Kartı

Şikayet Sayısı 1.125

Şikayet Sıralaması
profile
  • 171görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hesabıma Paramı Yatırmıyor Müşteri Hizmetleri İnsan Oyalıyor

Trendyol cüzdanımda iadelerimden biriken 800 kusur liram vardı. Kayıtlı kartlarıma geri yüklenmesini istedim 531 TL sını bir karta kalanı diğer kartıma yatıracaklardı ama kartımı kaybettiğim için 531 TL olan tutar Halkbank Debit kartına ( banka kartı ) aktarılmadı mail talep ettiler 2 mayısta maile ...

Devamını oku
profile
Ali
  • 348görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Yatırıldı Olarak Gözüken Paranın Yatırılmaması!

Trendyol cüzdanımdaki 730.10 TL yi 13.05.2022 00.40'ta banka kartıma aktarmak istedim ve Trendyol cüzdanı kısmında bu mevla aktarıldı olarak gösteriyor ama banka kartıma gelen para 360.05 TL ve cüzdan da daha para gözükmüyor. Bir an önce paranın kalan kısmını yatırmanızı bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Olmayan Ürünü Satar Gibi Yapan Firmanın Yanında Durdu

07 mayıs 2022 tarihinde www.trendyol.com alışveriş sitesinde 1250137705 sipariş numarası ile 3.746 TL bedel ile Uğur marka 5175 dtk5 çekmeceli beyaz derin dondurucu'yu bedestenim takma adlı satıcıdan sipariş ettim ve ödemeyi de şahsıma ait kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün yani 12.05.2022 itiba...

Devamını oku
profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Bir Ürün İki Para Ödemesi

26.04.2022 tarihinde aldığım bir ürün için 2 kez para ödedim birinci ödemem Trendyol cüzdan dan ikinci ödemem ise tanımlı olan banka kartından on beş gün geçmesine rağmen üzerinden paramı ödemeyip kullanmaya devam ediyorlar. İki ila on iş günü olacakmış böyle saçma sapan konular

Devamını oku
profile
Ali
  • 117görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Cüzdan Çalışmıyor Ne Zaman Düzelecek

İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi. Başka bir kredi kartı ile işlem yapmayı deneyiniz. Banka kartım internet üzerinden alışverişe açı...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Eyvallah.teşekkürler”

profile
  • 226görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Eksik Yapılan Ödeme

3 Mayıs Trendyol da alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti. Aynı gün ürünleri iptal ettim. İadeler Trendyol cüzdanıma iade edildi. Bugün banka hs ödeme iade edildi. Ancak geri ödemeler de 215,18 TL eksik. Dün Trendyol asistandan canlı destekten yardım istedim ama birinci asistan mor b...

Devamını oku
Trendyol Eksik Yapılan Ödeme
Trendyol Eksik Yapılan Ödeme
Trendyol Eksik Yapılan Ödeme
+3
profile
  • 292görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Banka Kartına Para İadesi

Trendyol'dan aldığım 1200 TL lik ürünü iade ettim Trendyol hesabıma banka kartımdan tek çekimle aldığım ürünü kartıma yatırmak istediğimde 3 farklı kartı yatırmamı söylüyor. Arkadaşım benim hesabımdan ürün alıyor ne alakaysa tek çekim yaptığım parayı farklı kartlara bölüyor acilen bu paramı istediği...

Devamını oku
profile
  • 375görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Alışveriş Yapamıyoruz Para Olduğu Halde

İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi. Başka bir kredi kartı ile işlem yapmayı deneyiniz. Banka kartım internet üzerinden alışverişe açık olduğu ve kartımda yeterli miktarda para olduğu halde alışveriş yapamadım. Defalarca kartımın internet üzerinden alışverişe açık olduğunu kontrol et...

Devamını oku
profile
  • 477görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Cüzdanından Banka Kartına İade

Trendyol cüzdanımdan banka hesabıma parayı 12 nisanda geri aktardım ve şu an 2 Mayıs hala banka hesabıma gelmedi. Talebiniz kabul edildi 2-10 gün arası banka hesabınıza iletilir diye bir yazı yolladılar ama gel gör ki 20 gün oldu hala ücret hesabıma ulaşmadı

Devamını oku
Trendyol Cüzdanından Banka Kartına İade
profile
  • 1.849görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Cüzdan İade Sorunu

Trendyol cüzdanda 570,06 TL vardı. Banka kartıma parayı aktardım yalnız 570,06 TL den 300 TL si kartıma aktarıldı. Kalan 270,06 TL para iadesi yapılmadı. Normalde 570,06 TL nin hepsi karta aktarılması gerekmiyor mu? Umarım bu durumu bir an önce çözersiniz. Sizden acil dönüş bekliyorum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.791görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Cüzdan Para İadesi

Trendyol cüzdan hesabından iadeyi 3 ayrı karta yaptılar. Biri benim biri annemin bir arkadaşımın kartı. Neye göre bu iade yapılıyor üstelik kayıtlı değil kartlarım. Nasıl ulaştınız bu kartlara ve benim tek parça nakit aldığım banka kartından aldığım ürünün bir kısım parasını benim olmayan bir kredi ...

Devamını oku
profile
  • 675görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan Kartla Alışveriş Yapamıyorum. Banka Reddi Diyor

Trendyol'dan alışverişi onayladığım halde banka kartımda para olması halde alışveriş yapamıyorum. Karşıma banka reddi diye bir yazı geliyor. Daha önce aynı kartımla alışveriş yapıyordum bir anda böyle oldu. Alışveriş yapamıyorum bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum acilen lütfen

Devamını oku
profile
  • 3.443görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

2. Kez Trendyol Hesap Blokesi

Trendyol uygulaması üzerinden hediye çeki almaya çalıştığımda hata vermeye başladı. Sonrasında alışveriş yapmak istediğimde de "hata: geçersiz işlem" mesajları çıkmaya başladı. Aynı bankaya ait kredi kartı ve banka kartımla da denediğimde, her ikisinde de limitim olmasına rağmen, yine de hata aldım....

Devamını oku
2. Kez Trendyol Hesap Blokesi
profile
  • 180görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Banka Kartı Bilgilerim Alındı

Az önce bir kişi benim banka kartı bilgilerimle Trendyol'dan yaklaşık 290TL'lik bir alışveriş yapmaya çalıştı. Yaptığım ilk şey Trendyol'a girip kayıtlı banka kartımın bilgilerini silmek oldu. Trendyol'un bu konudaki şikayetlerinin sayısının ne kadar fazla olduğunun da farkındayım ama bu durum bir k...

Devamını oku
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 823görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol'dan Sipariş Veremiyorum Kartı Reddediyor

Trendyol'dan alışverişi onayladığım halde banka kartımda para olması halde alışveriş yapamıyorum. Karşıma banka reddi diye bir yazı çıkıyor. Bir tek Trendyol'da oluyor ve böyle bir ret yok. Alışveriş yapamıyorum bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum acilen lütfen

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Telefon Numaramı Güncellemiyor

Banka kartımdan alışveriş yapmak istiyorum ama banka kartından Trendyol cüzdanıma aktarılmadan yapılmıyormuş. Trendyol cüzdanım hesabına para aktarmak istiyorum ancak eski telefon numaram kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de güncelleme yapamayacaklarını söylüy...

Devamını oku
profile
  • 1.045görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Cüzdandan Para Çekildi Fakat Sipariş Oluşmadı

9 Nisan tarihinde cüzdanımdaki bakiye ile bir ürün almak istedim. Ödeme tuşuna bastıktan sonra sipariş oluşturulmadı. Fakat 624 TL'lik tutar cüzdanımdan çekildi. Sipariş yok, ürün yok, ancak tutar çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlandım. Sistem hatası olduğunu kabul ettiler. 10 gün beklemem gerektiğ...

Devamını oku
profile
  • 696görüntüleme
  • 18 Nisan 22:22

Trendyol Cüzdan İle İlgili

Trendyol'dan yanlış ürün sipariş ettim iptal ettiğimde ücreti Trendyol cüzdana aktardılar!? Cüzdandan Ziraat Bankası kartıma aktardım 2-3 gün içerisinde karta iade edilecektir mesajı geldi lütfen çözüme kavuşmasını ve ücretimin kartıma iade edilmesini rica ediyorum 🙏

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 18 Nisan 19:26

Trendyol Cüzdan Bakiye Geri Yükleme

Trendyol'da 21 martta cüzdandaki bakiyemin kartıma yüklenmesi için talep oluşturdum ancak bakiyem banka kartıma geri yüklenmiyor iletişime geçtiğimde her seferinde 10 gün daha beklemem söyleniyor. 10 günün sonunda tekrar şikayet oluşturuluyor ancak para yine banka hesabıma yatmıyor

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 16 Nisan 18:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 274görüntüleme
  • 16 Nisan 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kredi Kart Bilgilerimi Sızdırdı

Trendyol hesabımdan gece alışveriş yapılmış, banka durdurmuş işlemi, defalarca alışveriş yapılmış, Kredi kartı bilgilerime Trendyol dan ulaşılmasından şikayetçiyim, Kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım, Umarım başka müşterilerinin başına gelmemesi için bor çözümleri vardır. Trendyol un

Devamını oku
profile
  • 272görüntüleme
  • 15 Nisan 00:32

Trendyol Sorun Yaşıyorum. İşlem

İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi. Başka bir kredi kartı ile işlem yapmayı deneyiniz. Banka kartım internet üzerinden alışverişe açık olduğu ve kartımda yeterli miktarda para olduğu halde alışveriş yapamadım. Defalarca kartımın internet üzerinden alışverişe açık olduğunu kontrol et...

Devamını oku
profile
  • 683görüntüleme
  • 14 Nisan 17:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Cüzdanımdan Kartıma Para Aktarırken Param Kayboldu?

Trendyol cüzdanımdaki parayı banka kartıma aktarmak için işlem yaptım. 258 TL siteden çıktı ama kartıma aktarılamadı maili aldım. Şu an ne sitede para...

Devamını oku
Trendyol Cüzdanımdan Kartıma Para Aktarırken Param Kayboldu?
Trendyol Cüzdanımdan Kartıma Para Aktarırken Param Kayboldu?
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 17:53

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30