Hesabım Kısıtlandı, Sipariş İptal Edildi Ve İade Reddi



16 Şubat saat 21.40 civarında Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Trendyol sanal POS üzerinden iznim ve onayım olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne Trendyol’dan ne de bankadan herhangi bir şifre/onay kodu almadım; işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Trendyol’da ...
Trendyol üzerinden eşimin hesabıyla 20.01.2026 tarihinde ayaklı ayna siparişi verdik. Siparişimiz 101592218419 numaralı teslimat numarası ile kargolandı. Kuryenin ürünü gece saat 23:30’da teslim etmek istemesi nedeniyle ürünü teslim almadık ve iade talebinde bulunduk. Trendyol, ürünü sisteminde “Ge...
Trendyol üzerinden Jeven Brus marka parfümü satın almak istedim, ödemeye bastığım anda “güvenli ödeme” sebebiyle siparişim reddedildi. Yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım bu durumda banka kartı ile ödeme denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Benzer sorunu daha önce başka ürünlerde de yaşadım ve yine öd...

Trendyol uygulamasını ilk kez kullanarak alışveriş yapmak istedim. Sepetime ürünler ekledikten sonra satın alma aşamasına geçtiğimde “güvenli alışveriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve ekranda sadece “müşteri hizmetleriyle iletişime geç” ya da “tekrar dene” butonları görünüyor....

13.02.2026 Cuma günü saat 14.17’de tarafıma teslim edilmesi gereken, 6350713312003 ve 6350713293710 takip numaralı gönderiler için dağıtımı yapan B**** P**** isimli personel tarafından telefonla arandım. Kendisi, kargoların evime teslim edilmeyeceğini, Burç Karakuyu Mahallesi Güneyşehir Seç Market’e...
Trendyol Plus üyeliğini 1 TL olarak gördüğüm için kabul ettim, ancak sonrasında anlamadan her ay banka hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmeye devam etti. Bu ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da hatırlatma almadım. Bugün banka hesabımı kontrol ederken Aralık 2025’t...

Trendyol üzerinden verdiğim 10909989166 numaralı siparişimde Vikings Line satıcısından kot/Denim yelek satın aldım. Gelen ürünün kesimi ve dikişleri hatalıydı, üzerimde oldukça yamuk duruyordu, bu nedenle iade ettim. Ürün 28 Ocak’ta iade olarak satıcıya ulaştı. Trendyol bilgi ekranlarında iadelerin...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 4759 ile biten kredi kartım, hiçbir zaman Trendyol veya başka bir internet sitesine kayıtlı olmamasına rağmen farklı günlerde Trendyol üzerinden izinsiz olarak kullanılmaya çalışılmıştır. 28.12.2025 tarihinde 1.499,96 TL, 25.01.2026 tarihinde 1.936,27 TL ve 07.02.2026...

Kasım ayında Trendyol Plus’a deneme amaçlı üye olmuştum. Deneme süresinin ardından, herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, Aralık ayında banka kartımdan 75 TL üyelik ücreti çekildiğini akşam gelen mesajla fark ettim. Herhangi bir ekrana onay vermedim, bilgilendirme veya uyarı a...

Trendyol üzerinden aldığım ve sipariş numarası 10864518440 olan ürün için iade süreci başlattım. 740,10 TL tutarındaki iade bedelinin bankaya gönderildiği bilgisi Trendyol sisteminde görünmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 24 Ocak tarihinde Trendyol uygul...

Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldığım mts kask sileceği ürününü iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ürünü 27.01.2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve 726029927034737 iade kodu ile işlem gerçekleştirdim. Toplam 1.369 TL tutarındaki ödememi banka kart...

01.02.2026 tarihinde saat 17.27 civarında, Trendyol hesabımda kayıtlı olan ING Bank kredi kartı bilgilerimle harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Ardından, kendisini bankamın şüpheli işlem güvenlik birimi yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişinin, kartımın Tre...

Telefonumu değiştirdikten sonra eski Trendyol hesabıma erişim sağlayamadığım için yeni bir Trendyol hesabı açmak zorunda kaldım. Buna rağmen, eski hesabıma tanımlı olan Trendyol Plus üyeliğimin ücreti 2 Şubat 2026 tarihinde Al********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdan, bana ait banka kartı üzer...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Buckhead marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Numara uymadığı için ürünü kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 751,85 TL tutarındaki ürün bedeli banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müş...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden çay siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 699,90 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. Sipariş iptal olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın para iadem hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, Trendyol ta...
26.01.2026 tarihinde saat 17:38 sularında Trendyol GO üzerinden Popeyes Gülbahar şubesinden 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan şekilde sadece 15’li nugget menü gönderildi. Siparişimin fişi ve elime ulaşan ürünlere dair kanı...
Trendyol üzerinden 25 Ocak’ta 9.200,00 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için elime ulaştığı gün hiç kullanmadan aynı gün içerisinde iade ettim ve sistemde iadem onaylandı olarak görünüyor. Normalde daha düşük tutarlı iadelerim Trendyol tarafından çok kısa sürede h...
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Anker Soundcore Space q45 Bluetooth Kablosuz Kulaklık - Siyah - a3040 model bir kulak üstü kulaklığı 5999 Türk lirasına kredi/banka kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı kafama taktım, herhangi bir kullanım, hasar ...

Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir telefon satın aldım. Siparişimi 19 Ocak’ta verdim, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Cihazı açıp bir süre kullandıktan sonra şarj seviyesi yüzde 37’ye düştüğünde şarja takmak istedim ancak telefon kesinlikle şarj almadı. Yani ürün daha ilk günden kusurl...

26.01.2025 tarihinde saat 00.34’te Trendyol hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan bana ait olmayan bir banka kartı kullanılarak dijital oyun kodu satın alımı yapıldığını fark ettim. Siparişler oluşturulur oluşturulmaz cep telefonuma bildirim gelmesi üzerine durumu gördüm. İşlem sırasında kullanı...

24.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme Trendyol adına 991,97 TL tutarında, benim tarafımdan yapılmayan tek bir çekim işlemi yansımıştır. Ekstrede bu işleme dair detay yer almadığı için neye ait olduğunu göremiyorum ve kesinlikle böyle bir harcama yapmadım. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri...