Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bahçeye Yetkisiz Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
27 Mart 20:38
27

Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 264956710184 numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinde saat 13.10 civarında bilgim ve onayım olmadan evimin bahçesine bırakılıp gidildi. O sırada ben işte olduğum için adreste değildim; buna rağmen sistemde “bahçe tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj girilmiş. Herhangi bir teslim mesajı, kapıya gelme, zili çalma ya da imza alma durumu olmadan kargo bahçeye bırakıldığı için paket şu an kayıp ve büyük ihtimalle çalındı.

Bu olaydan sonra aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım; en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse beni aramadı. Bugün de iki kez daha aradım, yine sadece ilgilenildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hâlâ somut bir adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargonun kaybolması tamamen firmanın hatalı teslim uygulamasından kaynaklanmaktadır. Paketim bana teslim edilmediği ve güvenli bir şekilde bırakılmadığı için, kaybolan ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Ve Kolay Gelsin Kuryesinin Yanlış Teslimatı Ve Umursamaz Tutumu

profile
17 Mart 17:22
107
Trendyol Ve Kolay Gelsin Kuryesinin Yanlış Teslimatı Ve Umursamaz Tutumu
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Kargom Günlerdir Kayıp Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mertcan
16 Aralık 2025 18:16
225
teslim-edildi-denilen-kargom-gunlerdir-kayip-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Teslim Edildi İddiası Yanlış, Paket Asansörde Yok Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
30 Ocak 20:45
145

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamadı

profile
24 Şubat 18:01
422
teslim-edildi-gorunen-kargo-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetinden-yanit-alinamadi-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinin Suçlayıcı Tutumu

profile
06 Mart 23:30
143
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri