Trendyol arıza

Trendyol üzerinden 15 Mayıs 2025’te Hoover HW210AMBS 1-17 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ürüne 16.215,11 TL peşin ödeme yaptım ve makine daha bir ay dolmadan, Haziran gibi bozuldu. İlk arızada sıkma esnasında makinenin kazanı düştü ve bununla birlikte su hortumu patlayarak etrafı su bastı. Servis ge...

Trendyol üzerinden satıcısı sinyal olan Sinbo markalı saç şekillendirici fön makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz bir anda duman çıkararak ciddi bir yanma tehlikesi oluşturdu. Bu durum hem can güvenliğimi tehdit eden ciddi bir arıza hem de ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir...

Trendyol üzerinden Dankel isimli satıcıdan Philips 7500 serisi Azur buharlı ütü (3200w, 260 g’a kadar turbo şok buhar, dst7511/80) satın aldım. Ürün 8 Kasım’da bana teslim edildi. Buhar gücünü beğenmediğim için hiçbir şekilde arıza ya da kusur belirtmeden, yalnızca cayma hakkımı kullanmak istediğimi...

Trendyol üzerinden Ocak 2024 tarihinde Karaca marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 17 Kasım 2025 tarihinde servise verdim ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuldu. Trendyol hesabımdan “fatura görüntüle” dediğimde sistem sürekli "Error" hatası veriyor ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL 510bt model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 03.10.2025 tarihinde aldım ve üzerinden 2 ay bile geçmeden, hiçbir düşme ya da darbe almamasına rağmen kulaklık durduk yere arızalanmaya başladı. Bazen açılıyor, bazen hiç açılmıyor ve ürünü sağlıklı şek...

Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Prime model mouse’umda yaşadığım arıza nedeniyle ürünü önce yetkili servise gönderdim. 15 Eylül’de yetkili servise gönderdiğim ürün, inceleme sonucunda rapor ile birlikte tarafıma geri gönderildi. Ardından bu raporla birlikte ürünü 1 Kasım 2025 tarihinde ...

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea 1709h konuşan çay makinesi ürün garanti süresi dolduktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Tamiri mümkün olmadığı için ücretli değişim önerildi, ancak değişim ile alacağım ürünün garantisinin olmadığı belirtilmedi. Ürünü birkaç ay ku...

Philips Agua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca iki kez boru kısmında kırılma yaşadım. İlk seferde üst kısımdaki plastik parça kırılmıştı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şimdi alt kısımda, süpürme başlığına bağlanan ...

10 Kasım’da kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında üç aylık ücretsiz Exxen üyeliği vaat edildi ve tarafıma promosyon kodu iletildi. Ancak, bir haftadır bu promosyon kodunu Exxen’de kullanmaya çalışıyorum ve her denememde, kart bilgilerimi kaydetme aşamasında “bir şeyler ...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Viltrin satıcısından aldığım Kiwi Home kaç 4215 buharlı mop ürününü, performansından memnun kalmadığım için 6 Kasım’da iade etmek istedim. Ürünü yalnızca bir kez denedim, herhangi bir arıza, hasar ya da eksiklik olmadan, eksiksiz ve özenli şekilde paketleyerek kargo şub...

1 Kasım'da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından siparişini verdiğim ve 3 Kasım'da Bartın'da teslim aldığım #10644945594 numaralı JBL Tune t720 bt kulaklık, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sırasında menteşe/ dönen kısmından kırıldı. Ürünü 2.089 TL'ye satın aldım ve henüz 14 gün içinde o...

3 Ekim’de Trendyol’daki Özerler Online Market satıcısından Philips Aqua Trio 9000 Serisi xw9463/11 dikey süpürgeyi 22.761 TL’ye satın aldım. Ürünü anneme hediye olarak aldım ve teslim aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, sadece 5 kez kullanmamıza rağmen, süpürgeyi çalıştırdığımız anda e5 hatası vermeye b...

Trendyol üzerinden aldığım Energizer E284s model tuşlu telefon, elime ulaştığı ilk günden itibaren ciddi bir sorunla karşılaştı. Telefon, gönderilen mesajları yanlış kişilere iletip, gelen mesajları da farklı kişilerden gelmiş gibi gösteriyor. Örneğin, Ahmet’in attığı mesaj Mehmet’ten gelmiş gibi gö...

Xiaomi hyperos işletim sistemli cihazımda Trendyol uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve "sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve cihazımı yeniden başlattı...

Trendyol üzerinden Braun Pro5 lazer cihazı satın aldım. İlk siparişimde cihaz bozuk çıktı, değişim talep ettim çünkü üründen memnundum. Ancak ürünüm iade edilip para hesabıma yatırıldı. Ardından tekrar Trendyol satıcısı üzerinden aynı ürünü aldım; bu kez de cihazda farklı bir arıza vardı. İnternette...

Trendyol hesabımda yaklaşık 4 gündür devam eden ciddi bir teknik sorun bulunmaktadır. Hem mobil uygulama hem de web sitesinde sepetime belirli ürünleri ekledikten sonra sepet sayfasına erişim tamamen engellenmektedir. Mobil uygulamada hata mesajı alınmakta, web sitesinde ise sepet ekranı hiç yüklenm...

31 Mart 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldığım robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge, çok kısa bir süre içinde motor arızası vererek kapandı. Eylül 2025’te ürünü ilk kez servise gönderdim. Servisten bana sıfır ürün gönderildiği söylendi ancak yeni gelen süpürgenin de bataryası boz...

Karacabey markasına ait “Konuşan Çaycı” model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. Ancak, ürün tamir edilip tarafıma teslim edilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Bu süreçte toplamda 4 kez servise göndermek zo...

12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo satıcısından aldığım “Elektronik Robo12 Fonksiyonlu Dikiş Makinesi” siparişim (Sipariş No: 10275057610) İstanbul/Eyüp Sultan adresine teslim edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı; cihazda herhangi bir kırık, ...

03.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2.697 TL ödeyerek satın aldığım Karaca Konuşan Çaycı model cihazım, haftada ortalama 4 kez kullanmamıza rağmen sürekli arıza verdi. Cihazı İstanbul Avrupa Yakası’ndaki servise toplam 4 kez göndermek zorunda kaldım. Her seferinde farklı veya aynı parçaların değ...

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Xiaomi s20 Plus model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 10066080142). Ürünü İzmir Karabağlar adresine teslim aldım. Ürünü ilk aldığımda, daha hiç kullanmadan su haznesinin çatlak olduğunu ve su sızdırdığını fark ettim. Garantiye başvurduğumda, kutunun açılm...

21/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 75T7B model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda panel arızası vardı. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve arıza tespit edilerek tutanak tutuldu. Bilkom tarafından değişim onaylandıktan sonra Trendyol üzerinden değişim talebi açtım ve ürünü ger...

Ecoflow River2 Pro cihazımı, boost özelliği çalışmadığı ve pil seviyesi %25’in altına düştüğünde cihazın kendiliğinden kapanması sorunları nedeniyle 30.10.2025 tarihinde, garanti süresi henüz dolmamışken Trendyol üzerinden aldığım ürün için servise gönderdim (Hizmet fiş no: s-202500360). Servise te...