Trendyol açığı

Merhaba, Trendyol'dan yaptığım alışverişlerim oluyor, İstanbul Çatalca Aras Kargo ile gelecek olan ürünler maalesef işletme mekanımız Örcünlü Mahallesi girişi restoran 24 saat açık olmasına rağmen, ürün teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkartılacaktır diye mesaj atıyorlar; fakat ikinci gün yine ayn...

Trendyol üzerinden Volta marka elektrikli bisiklet için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 110*****040 (13.979 TL) ve 11101799997 (17.999 TL)’dir. Siparişlerin ardından satıcı, beni telefonla arayarak Trendyol hesabına para göndermemi istedi ve benden doğrudan para talep etti. Daha da end...

26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in sunduğu değiş tokuş kampanyasından yararlanarak cihazım için verilen teklifi onayladım. İşlem sırasında en geç 3 iş günü içinde cihaz bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme...

Trendyol GO uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayım. Hesabım başka bir telefonda oturum açılmış durumda ve bu oturum ne yaparsam yapayım kapanmıyor. Şifremi defalarca değiştirmeme ve iki adımlı doğrulamayı aktif hâle getirmeme rağmen diğer cihazdaki oturum açık kalmaya devam ediy...

Trendyol üzerinden “Yeni Nesil Boya” adlı satıcıdan Ayza renk boya satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutunun üzerinde orijinal ambalajda beyaz yazdığını, üstüne sonradan Ayza yazan etiket yapıştırıldığını fark ettim. Satıcıya bunu sorduğumda Ayza renginin özel bir renk olduğunu ve Bianca makinele...

Öncü Döner Soğukpınar şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişler son dönemde üst üste sorunlu şekilde ilerliyor. Yaklaşık 15 dakika önce olmak üzere bu durum son zamanlarda üç kez tekrarlandı. Sipariş veriyorum, uygulamada hala “hazırlanıyor” ve açık görünüyor, ancak ne sipariş iptali yapı...

29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden disk sürücülü, şarj istasyonlu, çift kollu, GTA 5 ve FIFA içeren ps5 paketini sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün 3 gündür kargoya dahi verilmedi. Uygulama üzerinden süreci kontrol ettiğimd...

30 Mart’ta Trendyol üzerinden Yüna Concept isimli satıcıdan “Süper Inc örgü ipi no 217 100 gr X 5 adet” ürününden 6 paket sipariş verdim. Ürünün açıklamasına göre her pakette 5 adet ip olması gerekirken, 1 Nisan’da teslim edilen kargoda toplamda sadece 6 adet ip vardı. Yani tarafıma gönderilmesi ger...

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor isimli satıcıdan bir ayakkabılık satın aldım. Ürün 27 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabılık kusurlu geldi. Aynı gün firma ile iletişime geçip durumu bildirdim ve ürünü değiştireceklerini söylediler. Başta değişim yapılacağı söylenmesine rağmen daha sonra m...

Trendyol üzerinden E-BAŞARI adlı satıcıdan Braun as 4.2 Sıcak Hava Fırçası Siyah 1000w 1,95 m ürünü satın aldım. Ürün 27 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı, ambalajını açıp kontrol ettiğimde ürünün baş kısmındaki bir sıradaki tüm parçaların yamuk olduğunu ve ürünün içerisinden saç çıktığını gördüm. Bu...

Trendyol üzerinden 25.03.2026 tarihinde mor güneş gözlüğü satın aldım. Ürün için yaklaşık bir hafta bekledim ancak teslim edilen ürün, siparişte seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkti. Satıcının elinde hangi renk varsa onu gönderdiğini açıkça anlıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Daha...

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onestophub adlı satıcıdan 934,15 TL bedelle bir oyuncak sipariş ettim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 28.03.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde satıcının ürünü ilk gün teslim ettiği görünüyor ancak üzerinden 5 gün geç...

Trendyol GO üzerinde restoran işletmesi olarak satış yapıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sistemsel bir açık nedeniyle defalarca mağdur ediliyorum. Müşteri ürünü teslim alır almaz siparişi iptal ediyor, biz daha panelden “teslim edildi” olarak işaretleyemeden sipariş iptal edildi görünüyor. Böyle olunca ...

Trendyol Güvenlik Açığı ve Çözüm Merkezi’nin Mağduriyete Kayıtsız Kalması hakkında 26.03.2026 tarihinde saat 16:16’da, aracımda seyir halindeyken ve çocuğumu spor antrenmanına götürdüğüm sırada, kendisini Trendyol Müşteri Hizmetleri yetkilisi olarak tanıtan bir şahıs tarafından arandım. Telefonumun ...

Trendyol üzerinden Öztürkler Ayakkabı adlı satıcıdan 3 Mart 2026 tarihinde bir çift erkek sneaker satın aldım. Ayakkabıyı kullandığımda ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ve Trendyol tarafına iki kez başvurarak ürünü iade et...

18 Mart’ta Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 2 dakika içinde siparişi kendim iptal ettim. Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen, alışveriş kredisiyle çekilen tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Yaşanan belirsizlik nedeniyle krediyi kendi imk...

Trendyol üzerinden indirimli bir ürün siparişi verdim. Siparişim için teslimat numaram #10351660605. Ürün günlerdir “yolda” görünüyor ancak bir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 5 gündür kargoda görünen ürünümle ilgili üç kez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Ekranda “yolda” yazmasına rağmen temsilci,...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 104477441473 numarasıyla takip edilen siparişim, Kargopark firması tarafından Yurtiçi Kargo Plus ile 27.03.2026 tarihinde Çekmeköy Kargopark noktasına ulaştırıldı ve aynı gün SMS ile bilgilendirildim. Gelen SMS’te ürünümü 02.04.2026 tarihine kadar teslim alabileceğim a...

23 Mart’ta Trendyol üzerinden “Monte Sehpa zigon sehpa XL” adlı üründen sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11074796137’dir. Süre uzayınca hem Trendyol tarafıyla hem de satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi, fak...

Trendyol ürün ellerinde olmasına rağmen Cuma verdiğim siparişi Pazartesi iptal etti. Sonrasında daha yüksek fiyata satışa devam ediliyor. Paramın bir haftaya hesabıma geleceği söyleniyor, kredi kartına boş yere taksit açmış oluyorum. Sipariş açık ürün nasıl tedarik edilemiyor, bunlara cevap bekliyor...

Philips 7000 serisi dikey süpürgemi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Birkaç aydır süpürgenin gövde ile boru bağlantı noktasında gevşeme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında bu kısım oynuyor ve sağlam durmadığı için hem kullanım konforu azalıyor hem de ileride daha büyük bir kırılma yaşanmas...