Trendyol açığı

Trendyol üzerinden Exfoliating markasına ait bir ayak maskesi satın aldım. Ürünü kız arkadaşım dün gece talimatlarına göre ayağına uyguladı. Sabah olduğunda ayağında ciddi şekilde yanma, kızarıklık, şişme ve yoğun kaşıntı oluştu. Bu durum üzerine eczaneye danıştığımızda, eğer ayağında su toplaması ...

Trendyol’dan aldığım şarjlı budama makasını, elime ulaştıktan kısa süre sonra çalışmaması nedeniyle 12.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü gönderdiğimde tarafıma 24 günlük inceleme süresi olduğu söylendi ve şu anda hâlâ incelemede olduğu bilgisi veriliyor. Arızalı bir ürün için bu kadar uzun bir inc...

Bayramın ilk günü Trendyol üyeliğimde yer alan telefon numaram, adresim, sipariş bilgilerim gibi kişisel verilerimin bir güvenlik zaafiyeti nedeniyle dolandırıcıların eline geçtiğini fark ettim. Bu bilgiler kullanılarak beni arayıp özellikle sipariş verdiğim Kahramanlar mağazasından aldığım ps PlayS...

21 ve 23 Mart tarihlerinde Trendyol GO üzerinden, bilgim ve onayım dışında siparişler verildiğine dair e-posta bilgilendirmeleri aldım. Bu siparişler için kartımdan herhangi bir ücret çekilmemiş olsa da, e-postalarda görülen hesap bilgileri tamamen bana ait ve kendi Trendyol hesabım üzerinden verilm...

Trendyol üzerinden Aymobsan Mobilya adlı satıcıdan Porto Açık Raflı TV Ünitesi sipariş ettim, ancak bugün teslimatta bana Liva TV Sehpası gönderildi. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan yanlış bir ürün elime ulaştı. Durumu Trendyol üzerinden mesaj atarak satıcıya iletmeme rağmen şu ana kadar ...

Trendyol’un “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında eski cihazımı kargo ile belirtilen firmaya gönderdim, ancak cihazın ücreti 50 gündür hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarına uyarak cihazımı zamanında teslim etmeme rağmen, hala herhangi bir ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için Trendy...

Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Havit marka mouse, çok kısa süre içinde arızalandı ve dock kısmı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Şubat ayında servise gönderdim ve 27 Şubat tarihinde servis, ürün bedelinin iadesi gerektiğini belirten bir rapor düzenleyip gönderdi. Ancak Trendy...

Zühreana bromelain ananaslı detoks şurubunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün üzerinde ve açıklamalarında “yan etkisi yoktur” ifadesi yer aldığı için güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Ancak şurubu kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 gün oldu ve her kullanımdan sonra düzenli olarak mide bulantısı, b...

Bugün Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten saat 14.42 civarında iki kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Siparişimde 1 litre içecek olması gerekirken 330 ml kutu içecek gönderildi; ayrıca notlara özellikle yazmama rağmen burgerleri sadece et ve ekmek olarak istemiştim, ancak bu da dikkate alınmadı; b...

Trendyol üzerinden herhangi bir abonelik veya ek hizmet onayım olmamasına rağmen, yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan 75 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstresinde bu işlemler sadece “Trendyol” adıyla görünüyor, başka bir açıklama yer almıyor. Bu konud...

21.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir’de konakladığım Alves Otel’e Trendyol GO üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Sipariş uygulamada yola çıktı olarak görünüyordu, ancak belirtilen süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde, sip...

20 Mart tarihinde Akbank kredi kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında, benim bilgim ve iznim olmadan bir harcama yapıldığını gördüm. Trendyol’da tarafıma ait herhangi bir üyelik, kayıtlı kart ya da sipariş bulunmamasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Durumu fark eder ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerimi iptal etmeme rağmen ödemenin yapıldığı banka kartıma iadem gerçekleştirilmedi. İptal işlemini yaklaşık 4–5 gün önce yaptım ancak bu süre içinde kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İlgili sipariş numaralarım 10328702897 ve 10328702896’dır. Trend...

Trendyol GO üzerinden Mersin Korukent bölgesindeki bir restorandan 23.58’de sipariş verdim. Evime 5 dakika mesafede olan bir yerden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyordu. Bu süre boyunca ne yemeğimi alabildim ne de sistem üzerinden siparişimi ipta...

17 Mart akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Migros Sanal marketten 1.163,45 TL tutarında online market alışverişi yaptım. Kurye beni arayıp adresimin yanlış olduğunu söyledi ve açıklama yapmama fırsat vermeden telefonu yüzüme kapattı. Ardından siparişim sistemde “teslim edildi” olarak göründü; a...

Arkadaşlar Trendyol'dan montaj gerektiren bir ürün satın aldığınızda size montajx diye bir şey satıyorlar. Tamı tamına 4 bin lira. Ben 16 bine bebek beşiği aldım. 16 binlik ürüne 4 bin de verip montaj hizmeti aldım. Hani bebek beşiği ya, yanlış montaj yaparım, bebek düşer falan diye korktum. Sonra m...

19.03.2026 tarihinde banka kartımdan haberim ve onayım olmadan Trendyol Pass üyeliği için 75 TL otomatik olarak tahsil edildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Trendyol Pass’ı ben sadece bir seferlik olarak kullanmak istemiştim; devam...

Davutpaşa Beykent şubesinden Trendyol üzerinden 1 kilo kanat siparişi verdim ve bu sipariş için 800 TL ücret alındı. Ücretin yüksek olduğunu fark edince Davutpaşa Beykent şubesini aradım ve telefonda 1 kilo kanat fiyatının 500 TL olduğu söylendi. Neden böyle bir fark olduğunu sorduğumda, şubedeki g...

PTT Başkent Ankara Kdm şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, kargo takip numarası kp06241294802 ve teslimat numarası 10321772199 olan kargom, dağıtım yapan kurye tarafından yanlış adresteki başka bir binanın girişine bırakılmış. Rastgele bir binaya bırakılan kargo günlerce orada beklemiş, herhan...

Trendyol üzerinden hırdavat ve boya ürünleri siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi net bir şekilde 17.03.2026 olarak gösteriliyordu. Bayram öncesi evimde tadilat olduğu için bu tarihe güvenerek, ürünlerimin bayramdan önce elimde olacağı vaadine dayanarak sipariş oluşturdum. Ancak kargo...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından “Penti siyah lilah saten düşmeli gömlek pantolon pijama takımı” nı 11055169822 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünüm 18 Mart Çarşamba günü teslim edildi. Normal kullanım ve talimatlara uygun yıkama sonrasında pijama takımında dikişlerde sökülmeler olduğunu fa...

Trendyol üzerinden Uraw mavi sprey ürünü satın aldım. Ürünün paketini açmama rağmen hiçbir şekilde kullanmadım, sadece kutusu açıldı. Buna rağmen yaptığım iade talebi, “ürün paketi açılmış” gerekçesiyle 18.03.2026 tarihinde reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığımı, yalnızca ambalajının açıldığın...

17 Mart 2026 gecesi Trendyol üzerinden Archino Gold satıcısından görselde “999 ayar 5 gram gümüş” olarak sunulan bir gram gümüş ürünü satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra siparişimi takip ederken açıklamada ürünün 787 ayar olduğunu fark ettim. Yani görselde 999 ayar 5 gram olarak gösterilip, aç...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edilen elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 11011987742...