Yarın Kapında Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Telafi Talebi

28.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak sistemde tahmini teslim tarihi 29 Ağustos Cumartesi olarak görünmesine rağmen, ürünüm bu tarihte de, sonrasında da tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili ekranda yalnızca “Destek Taleplerim” butonu ve teslimat detayları görünmekte, teslimat numaram 10805022110, Trendyol sipariş numaram ise 10805022149’dur. “Yarın Kapında” vaadine güvenerek bu ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için tercih ettim, fakat verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle tamamen gereksiz ve sebepsiz bir mağduriyet yaşadım.

Yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği için Trendyol’dan sadece ürünü göndermelerini değil, aynı zamanda bu aksaklığa ilişkin açık bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Teslimat sürecinin acilen netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.