Trendyol açığı

Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 25 Ağustos’ta Vans Knu Old Skool erkek beyaz ayakkabı siparişi verdim. Aradan ...3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Burada bahsettiğim durum ürünün bana ulaşma süresi değil, daha kargoya bile teslim edilmemiş olmasıdır. “Satıcıya soru sor” böl...

16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kohler adlı satıcıdan Kochler akıllı cam silme robotu sipariş ettim. İlanda... ürünün en geç ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Bu süre içinde satıcıya iki kez mesaj yazdım, her seferinde ürünün karg...

Philips xc8049/01 elektrikli süpürgeyi 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve ek ücret ödeyerek Trendyol cihaz s...igortası yaptırdım. Cihazın turbo başlığındaki dönen dişli parçası normal kullanım sırasında kırıldı ve başlık kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Trendyol sigortayı arayara...

Uber Eats Trendyol GO hesabıma kayıtlı telefon numaramın, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir hesaba aktarıl...dığını, tarafıma gelen bilgilendirme e-postasıyla yeni fark ettim. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir doğrulama kodu gönderilmedi, hiçbir onay adımı gerçekleştirilmedi. Bu duru...

05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet iPhone telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 373.000 TL tut...arında yaptım. Siparişi verdikten saniyeler sonra sistem açığı gerekçesiyle tüm siparişlerim Trendyol tarafından iptal edildi. Uygulamada da iptal sebebi olarak sistemsel sorun old...

22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımla ödeme sırasında sürekli “ödeme alınamadı” uyar...ısı aldım. Sistem sipariş oluşturmamasına rağmen kartımdan 625,97 TL tutarında çekim yapılmış, ancak Trendyol tarafında herhangi bir sipariş görünmemektedir. Banka ile görüştüğümd...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden dijital akıllı siyah 60X45 evye seti satın aldım. Ürünüm 20 Temmuz’da teslim edildi ...ancak evyenin üzerinde bulunması gereken sıvı sabun koyma haznesi kutudan hiç çıkmadı. Bugün Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, durumu açıkça anlattım ve eksik olan sı...

Trendyol’da uzun süredir satış yapan bir satıcıyım. Yaklaşık iki haftadır mağazamda yer alan özellikle Rayban ürün grubu... başta olmak üzere tüm ürünlerimin satış trafiği kapatılmış durumda. Ürünlerim “diğer satıcılar” kısmında görünmediği için bu süreçte fiilen hiç satış yapamıyorum ve ciddi gelir ka...

Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde bir adet telefon kılıfı ve adaptör siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünle...rin ev adresime teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bu şartla alışverişimi tamamladım. Daha sonra tarafıma ürünlerin ev adresime teslim edilemeyeceği söylendi. Sipariş aşama...

Trendyol’da bir ürünün satıcı soru-cevap kısmında arabamın şasi numarasını yazdım ve bu bilgi şu anda herkese açık şekil...de görünüyor. Şasi numarası son derece hassas ve gizli tutulması gereken bir veri olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde silemiyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde...

Trendyol üzerinden Onikiden Marketing adlı satıcıdan Flosoft manuel gagalı köpük sabun dispanseri siparişi verdim. 499 T...L ödeyerek satın aldığım ürün, sistemde “Teslim edildi” görünmesine rağmen bana köpük sabunluk yerine yaklaşık 25 TL değerinde sıradan bir fırça gönderildi. Açıkça yanlış ürün gön...

Trendyol üzerinden 11514275794 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iptalini 17 Ağustos günü aynı gün içinde gerçekle...ştirdim. Trendyol’un sözleşmesinde, aynı gün iptali sağlanan ürünlerin ücret iadesinin aynı gün hesabıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen, Ziraat Bankası kartıma bu tutarlar hâlâ ...

Halvey Kozmetik’in Trendyol üzerinden sattığı “Gizemli Paket Renkli Cin Mantisi” adlı üründen 6’lı set olarak görsel pay...laşılıp satış yapılmasına rağmen, tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. İlanda açıkça 6’lı olarak gösterilen ürünün tekli gönderilmesi hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden...

Trendyol üzerinden 1249 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken dün akşam itibarıyla banka kartımla ödeme adımında “P...in giriş limiti aşıldı” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştığım için alışverişimi gerçekle...

Kérastase markasından Trendyol üzerinden satın aldığım Nutritive Masquintense Riche ürünümle birlikte, teşekkür kartına ...ekli olarak “genesıs300” kampanya broşürü de tarafıma ulaştı. Bugün bu broşürdeki QR kodu iPhone 13 telefonumla okuttuğumda, Kérastase gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmay...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Trendyol’da alıcı hesabım, net bir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve ...kapatıldığı söylendi. Yıllardır aynı şekilde alışveriş yapıp gerektiğinde iadelerimi sorunsuz gerçekleştiriyordum. 14.08.2026 tarihinde ödeme yapmak isterken güvenlik gerekçesiyle ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve normal kargo ile gönderilen 10757445323 numaralı siparişim, 14.08.2026 tarihinde saat 10:...00 civarında Adana Yüreğir PTT. Evleri Mahallesi 3623. Sokak No:4 Kat:2 adresine teslim edildi. Bu adrese teslimat yapan kurye, sevgilimin adresine daha önce de birçok kez teslimat...

Trendyol üzerinden 10 Ağustos tarihinde 4 adet L-carnitine siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olara...k 12 Ağustos göründüğü için buna güvenerek bekledim ancak bugün teslim tarihinin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden Koçtaş mağazasından bir çit kesme makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ü...rünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderinin teslim edilmediği ve yeniden gönderimin planlanacağı yazmasına rağmen bugüne kadar hiçbir hareket olmadı. Siparişi...

Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan 31 Temmuz 2026 tarihinde Philips ca6700/10 espresso makinesi kireç temizleme ...solüsyonundan 3 adet sipariş verdim, ancak tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Kutu içeriği net bir şekilde tek ürün olarak geldi. Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğim...

Trendyol üzerinden satın aldığım fenomen peruk ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, ürün değerlendirmesi yoluyla diğer... kullanıcılara da aktarmak istedim ancak yazdığım yorum iki gündür yayına alınmıyor. Değerlendirmemde, ürünle ilgili yaşadığım sorunları anlatırken özellikle Trendyol’un müşteri od...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim yüz maskesi için 70 TL ödeme yaptım. Ancak ürün 5 Ağustos tarihinde elime ulaştığınd...a kargo poşetinin ağzı açıktı ve içinden çıkan kutu tamamen boştu, ürün yoktu. Kargo paketinin bu şekilde ve içi boş halde gelmesi nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım. ...

02.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi kredi kartımla Poco f8 Ultra model cep telefo...nu siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra 551 *******97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Trendyol çalışanı olarak tanıttı. Çalışanlarının telefonu yanl...