Trendyol Yemek siparişi iptal etme

Trendyol Yemek üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. Bugün öğle saatlerinde Trendyol Yemek paneli üzerinden arka arkaya iki ayrı müşteri siparişi aldık ve her ikisini de hazırladık. Kısa süre sonra bir kurye geldi, personelimiz kendisine hangi siparişi almaya geldiğini sordu, “a m...

Bugün Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #11005396785 numaralı siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen 315 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim iptal edilmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm an...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresim yerine iş yeri adresime verdiğimi sonradan fark ettim. Kurye iş yerine geldiğinde kendisiyle görüştük, tam bu esnada Trendyol canlı destek beni aradı. Kuryeyle tekrar görüşmek istediğimi söyledim ancak g...

Trendyol Yemek uygulamasını kullanırken uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada restoranlar açık ve siparişe uygun görünmesine rağmen, siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika ile 1 saat arasında geçtikten sonra restoranın aslında kapalı olduğu ve siparişimin iptal edildiği bilgisi gel...

27.02.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Trendyol GO üzerinden iftar için yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra iftara yetişmeyeceğini düşünerek iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı asistanla görüştüm. Canlı asistana siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme ra...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 10.00 civarında yaklaşık 250 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kartla ödeme yapacağımı seçtim çünkü evde iki küçük bebeğimle yalnızım, dışarı çıkıp nakit çekme ya da yemeği kendim alma imkanım yok. Siparişi getiren kurye H****, kapı...

26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 700 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişi saat 18.40’ta oluşturdum, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden saat 19.45’te uygulama içinden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Özellikle Ramazan vaktinde verilen bir siparişin ...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:24’te Trendyol Yemek üzerinden Baydöner’den sehven yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Hemen aynı dakikalar içinde, 17:24–17:25 arasında Trendyol canlı desteğe bağlanarak, siparişi yanlışlıkla verdiğimi ve iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Canlı destekteki temsil...

25 Şubat 2026 gecesi İstanbul Esenyurt’ta üzerinden iki farklı restorandan sipariş verdim. İlk verdiğim sipariş hiçbir makul açıklama yapılmadan “aksaklık nedeniyle iptal” denilerek iptal edildi. Bunun üzerine tekrar denemek için bu kez başka bir restorandan sipariş oluşturdum, o sipariş de aynı şek...

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10991512151 numaralı siparişim, “hazırlanıyor” durumunda yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Saat 02.57’de verdiğim sipariş 03.00’da onaylandı ve uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak 03.30 civarında bana hi...

23.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten tavuk menüsü siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra indirim kuponu girmediğimi fark edip uygulama üzerinden hemen iptal ettim. Ardından kuponu kullanarak yeni bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi online karttan yaptım. Kısa...

Trendyol GO üzerinden 17.42’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 750 TL tutarında yemek siparişi verdim. İftara 20 dakika kala verdiğim bu sipariş, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçtikten sonra sistem tarafından iptal edildi. Aynı restorandan daha önce defalarca kez sipariş verdim ve normalde siparişlerim e...

22.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 10987642976 numaralı siparişimle Komagene Etsiz Çiğköfte Bağlarbaşı Şubesi Kırıkkale Merkez’den 200 gr çiğköfte ve yanında höşmerim tatlı sipariş ettim. Siparişim verilir verilmez “yola çıktı” olarak göründü ve bu yüzden iptal edilemez duruma getirildi. ...

Trendyol üzerinden Makarnam Kuştepe şubesinden 13:38’de yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin saat 14:00 civarında yola çıktığı göründü ancak ardından siparişin 46 dakika gecikmeli teslim edileceği bilgisi geldi. Yemek bu kadar uzun süre yolda kalacağı için soğuyacağını düşündüğümden, sipari...

20.02.2026 tarihinde Domino's Pizza Cennet Küçükçekmece şubesinden online olarak, kredi kartıyla 10982166860 numaralı siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 30 dakika olarak taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 47 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi aş...

Trendyol Yemek üzerinden Tatlıbak adlı restorandan 19 Şubat 2026 saat 15:41’de 10979207263 numaralı siparişi verdim. Adresimi doğru girmeme rağmen sistemde konum sorunu olduğu, kuryenin adrese gidemediği söylenerek siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi ve hesabımdan ücret çekimi yapıldı. Aynı ...

18.02.2026 tarihinde Trendyol Yol GO üzerinden Domino’s Erzurum Terminal şubesinden 10975914046 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edilmesi gereken saatten 20 dakika geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Restoranı arayıp durumu ilettiğimde siparişimin çıktığını söylediler fakat buna r...

3 Şubat 2026 tarihinde trendyolgo üzerinden Daisy Bowls adlı restorandan verdiğim yemek siparişi (#10931177480) yanlış geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden siparişi iptal ederek ödeme iadesi talep ettim. İadenin yapıldığı ve 2–10 gün içinde ödeme kuruluşu tarafından hesabıma yansıtılacağı bilgisi...

16 Şubat saat 11.35’te Trendyol GO üzerinden simit ve börek siparişi verdim. Toplam tutar 425 TL idi, flaş indirimle 298,99 TL ödedim. Siparişin bir kısmı satıcı firma tarafından hemen iptal edildi. Siparişin sadece bir kısmının gelmesi mantıklı olmayacağı için ben de kalan kısmı kendim iptal ettim....

15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Anzelem Et Kebap (Bostancı) / Kadıköy-İstanbul restoranından #10968223118 numaralı siparişi verdim. Sipariş saati 19:57, toplam tutar 1140 TL. Siparişi yanlışlıkla verdiğim için 19:59’da canlı destekten iptal talep ettim ve talebimde açıkça “iptal edip başk...

19.57’de Trendyol Yemek üzerinden Yadigar Çorba & Kebap & Pide (A*****) restoranından iki adet İskender döner siparişi verdim. Uygulamada “sözde çok iyi kuryeler” olduğu söylenmesine rağmen, siparişim için yeterli kurye bulunamadığı gerekçesiyle, yaklaşık bir buçuk saat sonra siparişimin iptal edild...

Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan bir restorandan 324,89 TL tutarında dürüm siparişi verdim. 10971259683 numaralı bu siparişi akşam 19.59’da oluşturdum. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bunun üzerine siparişi iptal et...

2 pizza 1 kola sipariş verdim ama adresi güncelleyemedim. Kurye not kısmına getirmesi gereken adresi söyledim, düzeltemediğimi belirttiğim halde yanlış adrese götürdüler. Müşteri hizmetlerinden biri aradı, müşteri hatası diye belirterek siparişi iptal edip paramı iade yapamayacaklarını söylediler. Ş...