Teslim Edilmeyen Siparişte Kredi Kartı İadesi Talebi

Bugün Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #11005396785 numaralı siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen 315 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim iptal edilmesine rağmen para iadesi yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Daha sonra kuryenin komşuma bıraktığını öğrendim. Ama komşum çoktan yemeğimi yemişti. Hem yemeğimi alamadım hem de ödediğim ücret sistemde görünmesine rağmen tarafıma geri ödenmedi.

Ödenen 315 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.