to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol GO Yemek platformunda satıcı firmayız ve yaklaşık 3 aydır indirim ve ödeme sistemi nedeniyle ciddi maddi kayıpl...ar yaşamaktayız. Trendyol’un yaptığı yemek indirimleri sırasında müşteriler aynı anda online yemek kartlarıyla da ödeme yapabiliyor. Böyle olunca hem Trendyol’ün yaptığı indirim, h
Trendyol üzerinden 9 Mayıs tarihinde satın aldığım tandırım pizza tavasını hiç kullanmadan, paketini açınca tava üzerind...e ezikler olduğunu gördüğüm için iade talebi oluşturdum. Ürün 12 Mayıs’ta satıcıya ulaştı ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tren
6 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Cajun Corner siparişi oluşturdum. Seçtiğim ürünün üzerinde mavi etiketle ..."Sepette 315 TL" yazmasına rağmen ilgili ürünü sepete eklediğimde 477 TL yazmakta, ve ödemeyi de bu fiyat üzerinden gerçekleştirdim. Aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimde mağdur oldum. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde sa...tıcının ihmalini ve hatasını bildirdiler, ancak yardımcı olmadılar. Aldığım hizmetten dolayı pişmanım. Trendyol'a anlık olarak siparişin görselini gönderdim; ancak şu an görsele ul
Trendyol üzerinden Petrol Fırın adlı satıcıdan yaklaşık 550 TL ödeyerek baklava siparişi verdim. Ürün dün akşam elime ul...aştı. Baklavayı yerken içerisinden fıstık kabuğu çıktı ve o esnada dişim ağrıdı, erken fark etmesem dişime ciddi zarar verebilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım. Hem sağlık
30.05.2026 tarihinde saat 23:51 sularında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden “Annemin Yeri Midye ve Balık Evi (Kocamust...afa paşa)” adlı işletmeden 11277622423 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü tüketirken, yiyeceğin içinde yabancı bir canlıya (kurt/sümüklüböcek benzeri
16 Mayıs saat 15.37’de Trendyol üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi ticari kartı...mla ödedim ve bu harcamayı gider gösterebilmem için fişe ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma fiş gönderilmedi. 16 Mayıs tarihinden bu yana fişi alabilmek için
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden faaliyet gösteren “Arı Waffle” adlı mağazamla ilgili, tamamen asılsız olduğunu d...üşündüğüm bir yorumla karşılaştım. Ürün müşterinin istediği şekilde eksiksiz hazırlanmasına rağmen, ve telefonda birebir teyit edilmesi e rağmen yorumda ürünün talep edildiği gibi
24 Mayıs tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Domino's'tan büyük boy bol etli pizza, büyük boy patates ve 1 litrelik Fuse ...Tea şeftali içeren bir sipariş verdim. Siparişim hızlı ve sıcak bir şekilde geldi, ancak menüde yer alan 1 litrelik Fuse Tea gönderilmedi. Bunun yerine kola gibi gazlı içecekler ön
Trendyol Yemek satıcısı olarak 20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında verilen 11254074159 numaralı siparişle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri öncelikle “ürün soğuk geldi” gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Oysa sipariş, sistemde belirtilen teslimat süresi içerisinde tesl
15 Mayıs günü saat 15.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Sivas Merkez Öncü Döner Kampüs Şubesi’nden verdiğim, 1123...7060476 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Fotoğrafını çekip Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgili Trendyol canlı destek ile de
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden krispy kreme isimli satıcıdan verdiğim 11236366822 numaralı donut siparişimde..., gelen ürünlerin içinden görselde de açıkça görüleceği üzere yoğun şekilde küf çıkmıştır. Hamurun iç kısmında küflenmiş, yeşermiş yapı net biçimde görülmektedir. Gıda güvenliğini
Trendyol GO üzerinden satıcı olarak, yaklaşık 1 hafta önce 11210048845 numaralı siparişle 2800 TL tutarında gıda paketi ...gönderdim. Sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ertesi gün sipariş ücretinin satıcı bakiyemden silindiğini fark ettim. Sebebini sorduğumda, teslim olm
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:22’de Trendyol GO üzerinden Emniyet Evleri’nde bulunan, vergi kimlik numarası 1730253496 ...olan ve satıcı unvanı b******* b***** olan Anka Waffle’dan sipariş verdim. Sipariş numaram 11190076366’dır. Siparişimde yemeğin içinden saç çıktı ve ben de diğer kullanıcılar bilsi
Trendyol yemek üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım ve mağdur edildim. İlk siparişim salon burge...r üzerinden oldu. Siparişimde içecek, burger, kova patates, tenders ve soğan halkası bulunuyordu; ancak gelen pakette kova patatesin neredeyse yarısı yoktu, tenders hiç yoktu ve so
Trendyol Yemek’te satıcıyım. 11195819287 numaralı siparişi müşteriye bizzat teslim etmeme rağmen, müşteri sistem üzerind...en teslim almadığını belirtmiş. Biz de bunun üzerine müşterinin yanına tekrar giderek durumu kontrol ettik ve müşteri siparişi teslim aldığını orada teyit etti. Müşterinin sipariş
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan Yonca Fast Food isimli işletmeden yemek siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ürünün gelmesini beklerken yaklaşık 30–35 dakika geçti ve teslimat saati gelmiş olmasına rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi. Bu iptal son
Trendyol Yemek üzerinden Food Bonanza adlı işletmemden 29.04.2026 tarihinde saat 23:59’da verilen ve 00:22’de teslim edi...len 11185488933 numaralı siparişte ciddi bir haksızlık yaşadım. Müşterinin kumru ve karışık tost siparişinde o an elimde normal sandviç ekmeği kalmadığı için, iyi niyetle ürünü dah
Trendyol GO üzerinden dün bir fırın cafeden yaklaşık 810 TL tutarında yaş pasta siparişi verdim. Teslim edilen pasta boz...uk, kötü kokulu ve tamamen tüketilemez durumdaydı. Bu durumun açık bir gıda güvenliği ihlali olduğunu düşünüyorum. Sipariş sonrası uygulama üzerinden iki kere iade talebi oluşturd
Trendyol GO üzerinden 27 Nisan tarihinde bir yemek siparişi verdim. Tarafıma, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ür...ün gönderildi ve gönderilen ürünü tüketmem mümkün olmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Talebime fiş ve ürün görselleri gibi gerekli kanıtları da ekled
25.04.2026 tarihinde saat 17:26’da Trendyol Yemek aracılığıyla İzmit Alikahya şubesindeki Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ et ...ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 0,5 kg ürün teslim edildi. Teslimattan daha 5 dakika bile geçmeden sistem üzerinden hemen iade talebi açtım fakat buna rağmen talebim “
Şikayetim, Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişle ilgilidir. Sipariş ettiğim çiğ köfte ürünü tarafıma ulaştığında açı...kça bozuk durumdaydı. Ürünün kokusu ve tadı normal değildi, tüketilemeyecek haldeydi. Buna rağmen uygulama üzerinden yaptığım iade talebi, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunul
