Trendyol’da Hijyen Şikayetim Silindi; Yeniden Yayınlanması Gerekiyor

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:22’de Uber Eats üzerinden Emniyet Evleri’nde bulunan, vergi kimlik numarası 1730253496 olan ve satıcı unvanı b******* b***** olan Anka Waffle isimli işletmeden sipariş verdim. Sipariş numaram 11190076366’dır. Siparişimde yemeğin içinden saç çıktı ve ben de diğer kullanıcılar bilsin diye yaşadığım bu hijyen sorununu uygulama üzerinden yorum yazarak belirtmek istedim.

Hijyenle ilgili bu kadar ciddi bir konuda tamamen iyi niyetle yaptığım uyarı amaçlı yorumum Trendyol tarafından önce engellendi, ardından ise yorumumu düzenlemek istediğimde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alarak yorumumun tamamen silindiğini gördüm. Böyle önemli bir hijyen problemini paylaşmam engellenirken, hem kendi yaşadığım mağduriyet hem de diğer kullanıcıların sağlığı açısından bu durumu son derece sakıncalı buluyorum.

Ayrıca aradan biraz zaman geçtiği için Trendyol uygulaması üzerinden artık destek talebi de oluşturamıyorum. Bu nedenle kullanıcı olarak sesimi duyurmakta zorlanıyor ve yaşadığım hijyen sorununu resmi kanallardan iletemiyorum.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de diğer kullanıcıların sağlık açısından bilgilendirilmesi için, silinen hijyen içerikli yorumumun tekrar görünür hale getirilmesini veya benzer şekilde durumu açıkça ifade edebileceğim bir değerlendirmenin yayınlanmasını ve bu tür hijyen şikayetlerinin gizlenmemesini talep ediyorum.