to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Castron tost makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Bozbeyler Man. San. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından 4....051 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugüne kadar en fazla 10 kez kullanmama rağmen tost plakalarının rengi kahverengiye döndü, sanki yıllarca kullanılmış gibi eski ve yıpranmış bir
Uber Eats Trendyol GO firmasında satıcı restoranım Trendyol GO büyük zincir pizza firmalarına promosyon ayrımcılığı yapı...yor. Örnek bir zincir pizzacı 1 alana 1 bedava gibi promosyon yapıyor, normal bir pizza dükkanı 1 alana 1 bedava yapamıyor. Müşteri temsilcisine bağlandım, ben de 1 alana 1 bedava
Yaklaşık 5 yıla yakındır Trendyol’da mağaza sahibi olarak satış yapıyorum. Son 2 aydır mağazamda satışların ciddi şekild...e azaldığını ve ürünlerimin görünürlüğünün belirgin biçimde düştüğünü net olarak gözlemliyorum. Mağaza sağlığımda olumsuz bir uyarı, ceza puanı ya da kural ihlali bulunmamasına rağ
Trendyol üzerinden Merve Pasta Parti Malzemeleri adlı satıcıdan 16.06.2026 tarihinde hediyelik çiçek buketi siparişi ver...dim. Siparişim 18.06.2026 tarihinde bana ulaştı ancak gelen ürün, ilanda yer alan görselle ne görünüm, ne renkler ne de genel tasarım açısından uyuşmuyordu. Tüketici olarak sipariş
TrendyolGo’da satıcıyız ve kendi sistemimizle TrendyolGo’yu entegre etmek istiyoruz. Entegrasyon test süreçleri için IP ...tanımı yapılması gerekiyor. Bununla ilgili destek talebimizi 14 ve 20 Mayıs 2026 tarihlerinde iki defa ilettik, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen en ufak bir ile
07 Haziran 2026 günü saat 20:00 civarında Trendyol GO üzerinden Bereket Döner (Emek) restoranından tam ekmek et döner si...parişi verdim. Ancak et döner yerine tavuk dürüm gönderildi. Ürünün fotoğrafını çekip Trendyol’a iletmeme rağmen ücret iadesi ya da telafi yönünde herhangi bir işlem yapılmadı. İk
Trendyol’da etsiz el yoğurması çiğköfte satan bir mağaza olarak, bir müşterinin ürünümüzle ilgili kasıtlı şekilde olumsu...z ve markamızı zedeleyici yorumlar yazmasından şikayetçiyim. Aynı müşteri 26.05.2026 ve 14.06.2026 tarihlerinde sipariş verip, “çiğköfteyle alakası yok, kesinlikle pişman olursunuz
Trendyol üzerinden Severadekor isimli satıcıdan peluş koltuk şalı satın aldık. Ürünü İstanbul’da teslim aldık ve bayram ...tatili haftasında elimize ulaştı. Ürünü serer sermez irili ufaklı tüy ve tozlar havaya karıştı, adeta tıkandık ve nefes almakta zorlandık. Sağlığımızı olumsuz etkilediği için ürünü
12.06.2026 tarihinde saat 22.11’de Trendyol Yemek üzerinden aldığım 113117621927 numaralı siparişte aynı paket içinde ik...i adet ürün teslim ettim. Müşteri bu iki ürünü de teslim almasına ve tüketmesine rağmen, ürünlerden biri için “ürün gelmedi” diyerek iade talebi oluşturdu ve sistem üzerinden iades
Trendyol üzerinden 10 gün önce bir yemek masası sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11281573033’tür. Ürün elime ...ulaştığında sandalyelerin ayak tapalarının ve montaj için gerekli vidaların eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünleri kurup kullanamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili
06 Haziran 2026 tarihinde saat 18:43’te trendyolgo üzerinden Smash Burger (Yeşilpınar) isimli restorandan 11298627315 nu...maralı siparişi verdim. Teslimat numaram 9595937807, toplam ödemem ise 1.106,96 TL’dir. Siparişi verirken uygulamadaki ürün görsellerine güvenerek seçim yaptım, ancak gelen ürünler
Trendyol'dan iki takım yemek masası satın aldım. Satıcı Aras Kargo'ya vermiş, ancak Aras Kargo dağıtım dışı diyor ve kar...goyu getirmiyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kaset gibi hep aynı sözcükleri duyuyorum: 5 iş günü, 5 iş günü satışıyla görüşüyoruz. Kargo bir türlü gelmiyor, kargo şir
Trendyol GO Yemek platformunda satıcı firmayız ve yaklaşık 3 aydır indirim ve ödeme sistemi nedeniyle ciddi maddi kayıpl...ar yaşamaktayız. Trendyol’un yaptığı yemek indirimleri sırasında müşteriler aynı anda online yemek kartlarıyla da ödeme yapabiliyor. Böyle olunca hem Trendyol’ün yaptığı indirim, h
6 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Cajun Corner siparişi oluşturdum. Seçtiğim ürünün üzerinde mavi etiketle ..."Sepette 315 TL" yazmasına rağmen ilgili ürünü sepete eklediğimde 477 TL yazmakta, ve ödemeyi de bu fiyat üzerinden gerçekleştirdim. Aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimde mağdur oldum. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdiğimde sa...tıcının ihmalini ve hatasını bildirdiler, ancak yardımcı olmadılar. Aldığım hizmetten dolayı pişmanım. Trendyol'a anlık olarak siparişin görselini gönderdim; ancak şu an görsele ul
Trendyol üzerinden Petrol Fırın adlı satıcıdan yaklaşık 550 TL ödeyerek baklava siparişi verdim. Ürün dün akşam elime ul...aştı. Baklavayı yerken içerisinden fıstık kabuğu çıktı ve o esnada dişim ağrıdı, erken fark etmesem dişime ciddi zarar verebilecek bir durumla karşı karşıya kalacaktım. Hem sağlık
30.05.2026 tarihinde saat 23:51 sularında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden “Annemin Yeri Midye ve Balık Evi (Kocamust...afa paşa)” adlı işletmeden 11277622423 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü tüketirken, yiyeceğin içinde yabancı bir canlıya (kurt/sümüklüböcek benzeri
16 Mayıs saat 15.37’de Trendyol üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi ticari kartı...mla ödedim ve bu harcamayı gider gösterebilmem için fişe ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma fiş gönderilmedi. 16 Mayıs tarihinden bu yana fişi alabilmek için
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
26.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden faaliyet gösteren “Arı Waffle” adlı mağazamla ilgili, tamamen asılsız olduğunu d...üşündüğüm bir yorumla karşılaştım. Ürün müşterinin istediği şekilde eksiksiz hazırlanmasına rağmen, ve telefonda birebir teyit edilmesi e rağmen yorumda ürünün talep edildiği gibi
Trendyol Yemek satıcısı olarak 20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında verilen 11254074159 numaralı siparişle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri öncelikle “ürün soğuk geldi” gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Oysa sipariş, sistemde belirtilen teslimat süresi içerisinde tesl
15 Mayıs günü saat 15.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Sivas Merkez Öncü Döner Kampüs Şubesi’nden verdiğim, 1123...7060476 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Fotoğrafını çekip Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimle ilgili Trendyol canlı destek ile de
15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden krispy kreme isimli satıcıdan verdiğim 11236366822 numaralı donut siparişimde..., gelen ürünlerin içinden görselde de açıkça görüleceği üzere yoğun şekilde küf çıkmıştır. Hamurun iç kısmında küflenmiş, yeşermiş yapı net biçimde görülmektedir. Gıda güvenliğini
