Trendyol Yemek satıcı

Trendyol GO üzerinden Beşiktaş/İstanbul'da faaliyet gösteren mağazamın (CARİ/RESTORAN ID : 893191 / 233097) hak ediş ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır toplam 7.229 TL tutarındaki hakedişimi alamıyorum. Yeni MASAK düzenlemesi gereği, satıcı firma temsilci bilgilerinin e...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Konya Etli Ekmek ve Fırın Kebap Salonu’ndan 10530580462 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şekersiz kola seçmeme rağmen, satıcı firma kısa süre sonra beni arayarak ellerinde şekersiz kola olmadığını söyledi. Telefonda kullanılan lakayıt ifadeler ve ilgis...

10 Eylül Salı ve 12 Eylül Cuma günleri Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi y*** Sitesi e** Daire ** Kat * adresine Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim (#10503681831 ve #10498406365) hazırlanıyor olarak görünüyor, yaklaşık 1 saat boyunca bu şekilde ...

12.09.2025 tarihinde Trendyol GO Yemek satıcı panelim, işletmeme yönelik gerçeğe aykırı “evden çalışma” iddiası nedeniyle satışa kapatıldı. Yaklaşık 3 ay önce de aynı gerekçeyle sayfam kapatılmış, sonrasında dükkan açarak tekrar aktif hale getirmiştim. Ancak kısa süre önce tekrar aynı iddia ile tara...

Trendyol GO üzerinden 4 aydır satıcı olarak hizmet veriyorum. Bu süreçte karşılaştığım en büyük sorunlar; ürün içerik değişikliklerinin çok uzun sürmesi, yüksek komisyon oranları ve müşteri temsilcilerinin hiçbir şekilde sorunlara müdahil olmamalarıdır. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müş...

08 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Avcılar’daki Belçika Sokak Lezzetleri ve Beylikdüzü’indeki Galies ile Galies Vog isimli üç şubemin Trendyol Yemek satıcı panelleri hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Bu durum nedeniyle tüm restoranlarımı kapatmak ve personelimi bekletmek zo...

Trendyol Yemek üzerinden Öz Sarıyah ile 49 Pide Kebap Salonu’nun panel devir işlemlerini gerçekleştirmeye çalışıyoruz. 12 Ağustos’tan bu yana Trendyol Restoran İletişim maili aracılığıyla istenen tüm evrakları eksiksiz ilettik. Sonrasında bizden satıcının imza beyannamesi ve devir sözleşmesi tekrar ...

Yaklaşık iki aydır Trendyol Yemek platformunda “Biz Satıcı Restoranız” olarak hak ediş ödememiz yapılmıyor. MASAK doğrulamamız tamamlandığı halde, sistemde doğrulama tamamlanmadı diyerek 129.000 TL tutarındaki hak edişimiz içeride tutuluyor ve paramız ödenmiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle...

28 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden 172 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha 1 dakika bile geçmeden canlı destek hattına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, satıcının siparişi hazırladığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılamaya...

23 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız 10451464620 numaralı yemek siparişi, müşteriye belirtilen sürede (45 dakika, verilen aralık 50-60 dakika) teslim edilmesine rağmen, “soğuk geldi” gerekçesiyle müşteri tarafından iade edildi. Trendyol, yalnızca müşterinin gönderdiği fotoğrafa ...

2022 yılından bu yana Trendyol Yemek satıcı paneli üzerinden “Tarihi Osmanlı Pilavcısı” adlı işletmem ile hizmet vermekteyim. İşlerimi artırmak amacıyla düzenli olarak reklam satın alıyor, sponsorlu gösterimlere ciddi harcamalar yapıyorum. Ancak, reklam ücretini ödememe rağmen sponsorlu gösterimleri...

14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...

Trendyol üzerinden Sırasöğütler Adıyaman Çiğköftecisi’nden bugün (saat 16:30’da) Kazımkarabekir Mahallesi, Darıca adresine 2 kilo çiğköfte siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 1 kilo çiğköfte teslim edildi. Sipariş numaram: 10444036895. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı satıcıdan daha...

Efsane Pide Kebap (Karapürçek) isimli restorandan Trendyol yemekten sipariş oluşturdum. 1 saat bekleme süresi vardı ama gelmedi. Aradım beş dakikaya geliyor dedi. Yarım saat geçti gelmedi. Tekrar aradım küçük çocuğum aç evde tadilat var dedim adam siparişimi iptal etti. Küfür yok hakaret yok ama tok...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Çengelköy Börekçisi’nden simit, poğaça ve çay siparişi verdim. Siparişimin içindeki bazı ürünler satıcı tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak siparişin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri...

08.08.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Silivri'de bulunan Taşfırın 23 Pide Lahmacun’dan lahmacun siparişi verdim. Sipariş numaram: 10413943014. Üründe indirim olduğu için siparişi vermiştim, ancak siparişim satıcı tarafından hiçbir gerekçe olmadan, sadece 2 dakika içinde iptal edildi...

01.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes yerinden yemek siparişi verdik. Ürünler toplam 890 TL tuttu. Gelen ürünler de hamburgerler kokuyor ve gelen butlar pişmemiş ve içi kan. Bunların fotoğrafını müşteri hizmetlerine ilettik iade talebi oluşturduk. İade talebi o kadar net resimlere rağme...

Trendyol GO uygulamasında birkaç restoranın gerçekten kötü yemeklerine yaptığım olumsuz yorumların yayınlanmadığını görünce Asistan hizmetine nedenini sordum. Cevap olarak "bazı restoranların kendi yorumlarını istedikleri gibi seçerek yayınladıkları, bunun arka plan ofisiyle satıcı arasındaki anlaşm...

Merhaba, 05.07 ve 06.07.2025 tarihlerinde Trendyol GO platformu üzerinden Kazan Dede Çorba isimli restorandan iki kez aynı siparişi oluşturdum. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde ve dünyanın her yerinde, kanunen bir mal veya hizmet aldığımızda karşılığında fiş verilmesi gereklidir. Sipariş ver...

Trendyol GO'dan yörem pide satıcısından yemek sipariş verdim. Yasal zorunluluk olmasına rağmen fiş gelmedi. Asistan üzerinden talebimi bildirdim. 2 gün sonra müşteri hizmetleri arayıp satıcıya ulaşamadıklarını talebimin olumsuz kapandığını söyledi. Böyle bir şey olabilir mi? Güvenilir site olduğu iç...

Merhaba, 01.06.2025 tarihinde saat 18:43’te Trendyol yemek uygulama üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve yalnızca 2 dakika içinde, saat 18:45’te müşteri temsilcisine ulaştım. Siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri temsil...

Trendyol yemek satıcısıyım. Faturada 'çıtır tavuk kanat' yazan ürünü müşteri, yanlış ürün diyerek iade etmek istedi ve Trendyol bu iadeyi onayladı. Artık yeter, sorunsuz şekilde gönderilen bir ürünün bile iadesi kabul ediliyor. Tamamen müşteri kazanmak için işletmeleri zor durumda bırakan bir firma....