to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2024 tarihinde saat 22.50 civarında Trendyol GO üzerinden Makarnammiss adlı restorandan 185 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10456985146. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan operasyonel bir aksaklık nedeniyle iptal edildiğin...
23 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız 10451464620 numaralı yemek siparişi, müşteriye belirtilen sürede (45 dakika, verilen aralık 50-60 dakika) teslim edilmesine rağmen, “soğuk geldi” gerekçesiyle müşteri tarafından iade edildi. Trendyol, yalnızca müşterinin gönderdiği fotoğrafa ...
24.08.2025 tarihinde saat 22:54’te Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Hero’s Pizza’dan verdiğim siparişimle ilgili müşteri temsilcisi M**** Hanım ile yaşadığım görüşmede ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yanlış sipariş verdiğimi belirtip iptal talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi kesinlikle...
21.08.2025 tarihinde bir müşterinin Trendyol Yemek üzerinden verdiği Cadde Çıtır isimli ürünü, Trendyol kuryesine eksiksiz ve doğru şekilde teslim ettim. Ancak müşteri, kendisine gönderilen ürünün sipariş ettiği ürün olmadığını ve kanat gönderildiğini iddia ederek Trendyol üzerinden iade talebi oluş...
Trendyolgo üzerinden bugün Popeyes Göktürk şubesinden verdiğim yemek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ancak hem eksik hem yanlış hem de yanmış ürünler gönderildi. Ürünler aynı zamanda kötü kokuyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Daha önce uf...
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı."
21 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden MacDonald’s’tan verdiğim yemek siparişi yanlış adrese teslim edildi. Siparişim teslim edilmeden önce ne arandım ne de bilgilendirildim. Sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iptal talebim reddedildi ve üç gündür herhangi bir çözüm sunulm...
23.08.2025 tarihinde saat 10.10’da Trendyol GO üzerinden Sihirli Sandviç Çamçeşme’den yemek siparişi verdim. Siparişimi restorandan teslim almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin bulunmadığım bir adrese gönderildiğini fark ett...
Trendyol GO üzerinden bugün 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime (Şahintepe Mahallesi) gönderdim, aslında İbni Sina Mahallesi’ne istemem gerekiyordu. Hatanın farkına varınca kuryeyle iletişime geçip, binanın kapıcısına teslim edilmesini rica ettim. Ancak bu sırada...
Trendyol Yemek platformunda 6655625 cari numarasıyla kayıtlıyım. Üye iş yeri olmak veya üyeliği iptal etmek çok kısa sürede gerçekleşebiliyor; ancak yaşanan herhangi bir sorunda muhatap bulmak neredeyse imkansız. İlk defa böyle bir deneyim yaşadım. Trendyol müşteri temsilcileriyle iki kez iletişim...
04.06.2024 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden W. Roast Sandviç’ten 244 TL bedelli bir ürün siparişi verdim. Ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 263 TL çekildi. Anlık refleksle doğrudan ödemeyi gerçekleştirdim. Sonradan aynı ürünü tekrar sepete eklediğimde bu şekilde bir teslimat ücreti bedeli gör...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...
Trendyol Yemek iş ortağı olarak Pişi Chef Sarıgazi (i̇nönü Mahallesi, Sultangazi Caddesi 86/1A) şubesinde bugün yaşadığım bir kurye problemi nedeniyle mağdur oldum. 10445509353 ve 10445498168 numaralı siparişlerim sırasında, henüz hazırlamakta olduğum siparişe gelen kurye, yanlışlıkla hazırlanan baş...
30 dakika önce (20.08.2025 19:40) Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 'Burger Çiftli' siparişi verdim. Süt ve süt ürünleri alerjim olduğu için sipariş notuna üç kez 'Cheddar peyniri olmasın' şeklinde özellikle belirttim. Buna rağmen ürün peynirli olarak gönderildi. Sipariş numaram...
Trendyol üzerinden Sırasöğütler Adıyaman Çiğköftecisi’nden bugün (saat 16:30’da) Kazımkarabekir Mahallesi, Darıca adresine 2 kilo çiğköfte siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 1 kilo çiğköfte teslim edildi. Sipariş numaram: 10444036895. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı satıcıdan daha...
20 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi için 770 TL tutarındaki ödeme, banka kartımdan iki kez çekildi. Sipariş numaram: 6752 2007. Bu durumun ardından Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir aydır sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve herh...
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes İstanbul Ümraniye İstiklal şubesinden verdiğim 9320281105 numaralı siparişimde, bana ait olmayan ürünler teslim edildi ve siparişimdeki ürünlerin çoğu eksikti. Toplam 815 TL ödeme yaptım, ancak sadece yaklaşık 300 TL tutarında ürün elime ula...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki Saloon Burger şubesinden Trendyol üzerinden #smi5-2533-1r6b numaralı siparişi verdim. 2 adet çıtır kutu sipariş ettim; kutuların içinde soğan halkası, patates kızartması, 4’lü chicken tenders, chicken burger ve Pepsi olması gerekiyordu. Bana başkasının sip...
Trendyol Yemek üzerinden 33 Mersin Tantuni (Semerciler) adlı restorandan 10439267572 numaralı siparişimde tavuk tantuni siparişi verdim. Trendyol sisteminde kayıtlı iki adresim bulunmakta ve yanlışlıkla ikamet etmediğim adrese sipariş verdim. Siparişin yola çıkma sürecinde olduğunu fark edip hemen c...
21 Temmuz tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King Söğütözü şubesinden 10368722771 numaralı siparişi verdim. Siparişim yenecek durumda olmadığı için iade talebinde bulundum ve talebim Trendyol tarafından onaylandı. İade tutarı yaklaşık 420-520 TL'dir. Ancak aradan tam 27 gün geçmesine rağmen ...
16/08/2025 saat 12:06’da, Karasu/Sakarya’daki restoranım Yummy Lab üzerinden gelen 10433127976 numaralı siparişi eksiksiz şekilde hazırladım. Sipariş edilen gözleme, müşteri talebiyle taze olarak açılıp içi doldurulup pişirilen bir üründür ve kesinlikle rafa kaldırılabilir bir ürün değildir. Ancak m...
Domino’s Turgutreis şubesinden farklı zamanlarda hem mobil uygulama hem de Trendyol Yemek üzerinden siparişler verdim. Siparişlerim sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen çoğu zaman elime ulaşmadı veya genellikle soğuk geldi. Son olarak bugün de aynı sorun tekrar yaşandı. Siparişlerimi K...
16.08.2025 tarihinde saat 23:54’te Trendyol GO üzerinden Meşhur Tostçu’dan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10434961003. Siparişim, “adres yanlış” denilerek henüz hazırlanmadan iptal edildi. Oysa daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı ve adres bilgilerimde herhangi bir h...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Gemlik şubesinden #10429361732 numaralı köfte ekmek, sucuk ekmek ve patates siparişi verdim. Siparişin 40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler 1 saatten fazla bir sürede elime ulaştı. Siparişi teslim eden kurye “geliyo...
