Siparişte Eksik Ürünler Ve İade Talebi

Bugün Trendyol uygulaması üzerinden Salon Burger Sancaktepe şubesinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 11371245525’tir. Gelen pakette 2 burgerim hiç gönderilmedi, içeceğim gelmedi, nuggetlar eksik geldi ve patatesler de belirtilen ölçüde değildi, orta boy gelmedi.

Yaşadığım bu eksiklikler nedeniyle hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık alamadım. Konuyla ilgili olarak restoran çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ne telafi ne de düzgün bir açıklama yapılmadı.

Eksik gönderilen ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin eksiksiz ve taze şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca bu tür bir sorun yaşamamam için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.