Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Hiç Ulaşmadı Ve Hemen İade Bekliyorum

30 Haziran 2026 saat 18.27’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Tarsu AVM Sbarro’dan yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Ne yemeği alabildim ne de kuryeden herhangi bir arama ya da zil sesi oldu.

Uygulama üzerinden restoran ya da kurye ile iletişim kurmak için numara aradım fakat hiçbir şekilde bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Bunun üzerine Trendyol GO canlı destek/yardım bölümünden destek istedim ve iade talebi oluşturuldu, ancak 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ben ne paramdan olmak ne de yiyemediğim bir yemeğin bedelini ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Bu siparişe ait 11371231318 numaralı siparişim için ya aynı yemeğin ücretsiz şekilde tekrar gönderilmesini ya da hiç bekletilmeden doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.