Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Reddedildi

8 Ağustos 2026 günü saat 16:15 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa bölgesindeki Popeyes şubesinden bir sipariş verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürünler yerine yanlış ürün gönderildi.

Durumu hemen Trendyol üzerinden ileterek itiraz ettim ve görsel de paylaştım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iki kez itiraz ederek iade talebinde bulundum, fakat her iki talebim de reddedildi. Hem yanlış ürün yollanması hem de sonrasında ısrarla iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Trendyol GO ve Popeyes’ten, 11487207355 numaralı siparişim için yanlış ürün gönderilmesinden kaynaklı ücretimin iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.