Trendyol Yemek Üzerinden Mogaf Hatay Döner Siparişinin İzinsiz İptali Ve İade Reddi

Bugün saat 16.40 civarında Trendyol Yemek üzerinden Mogaf Hatay Döner’den 449,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11779148364. Siparişi verdikten kısa süre sonra canlı desteğe bağlanıp sadece konum değişikliği talebinde bulundum. Bu, daha önce de yapılan ve normalde mümkün olan bir işlemken, temsilci restorana ulaşılamadığı gerekçesiyle hem siparişin iptal edildiğini hem de bana hiçbir şekilde iade yapılmayacağını söyledi.

Ben siparişi kendi isteğimle iptal etmedim, sadece adres güncellemesi talep ettim. Buna rağmen hem siparişim iptal oldu hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmeyeceği belirtildi. Sonrasında canlı destekle tekrar görüştüğümde de kesin bir dille iade yapılmayacağı söylendi.

Ödediğim 449,90 TL’nin, iptali benim talebim olmadan gerçekleşen bu sipariş için tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.