Trendyol Hızlı Market müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol Go Market satıcısıyım ve bu platformda resmen sistemli şekilde zarara uğratılıyorum. Kurye dü...zenli olarak gelip ürünleri alıyor, iade olunca da aynı kuryeyle geri getirip QR kodla teslim ediyor. Fakat son dönemde yaşadıklarım açıkça satıcıyı yok sayan, emekle dalga geçen b...

07.02.2026 tarihinde saat 19:00–22:00 teslimat aralığı için Trendyol Market üzerinden Carrefour’dan #10943386674 numaral...ı siparişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığı geçmesine rağmen teslimatım yapılmadı ve uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üzerine hem Trendyol h...

Trendyol Hızlı Market üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde banka kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaptığım anda he...sabımdan tutar çekilmesine rağmen siparişim hiç oluşturulmadı ve sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Yapı ...

06.02.2026 tarihinde saat 17.16’da Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim #10940625823 numaralı siparişimde 3 paket do...mates ve bir adet kazandibi tatlısı satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde 3 paketten sadece 2 paket domates geldi, bir paket domates ile kazandibi tatlısı hiç gönderilmedi. Eksi...

2 Şubat günü saat 21.30 sularında Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim, toplam 203,89 TL tutarındaki #10930083525 nu...maralı siparişim Çankırı Merkez adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Zcwfgcwq kodu da bu işleme ait referans numarasıdır. Kurye teslimat önces...

Trendyol Hızlı Market üzerinden 31 Ocak ve 1 Şubat tarihlerinde İzmir’deki adresime verilen siparişlerde yumurta ve süt ...satın aldım. Teslimat sonrasında yumurtaların büyük kısmının kırık olduğunu gördüm, ayrıca aldığım sütü kaynatırken süt kesildi ve bozuk olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden ia...

20.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Trendyol Market üzerinden aldığım kıyma ürünü paketi delinmiş şekilde teslim e...dildi. Paket delik olduğu için kıyma hava almış, renginde bozulma olmuştu. Ayrıca normalde yaklaşık 2 ay raf ömrü olan bir ürün, son tüketim tarihine yalnızca bir buçuk gün kalmış ...

Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim 10922188773 numaralı siparişimde 1 kilo tuzlu fıstık sipariş etmeme rağmen, dün... saat 20.27 civarında Kayseri Kocasinan’daki adresime yalnızca 150 gramlık ürün teslim edildi. Ürün miktarı açıkça eksik olmasına rağmen sistemde siparişim tam olarak teslim edilmi...

30.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Trendyol Market üzerinden iPhone şarj aleti siparişi verdim. Ancak tarafıma ty...c marka bir şarj aleti gönderildi. Ben özellikle normal, orijinal iPhone şarj aleti istediğimi belirttiğim halde farklı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine Trendyol canlı des...

QNB kredi kartımla Trendyol Hızlı Market üzerinden 31 Aralık tarihinde yaptığım alışverişin iadesi, aynı gün 31 Aralık s...aat 17:52’de Trendyol tarafından gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen 716 TL tutarındaki tek çekim harcamamın iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreç...

Dün akşam Trendyol Market üzerinden Carrefour SA satıcısından İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilmek üzere a...lışveriş yaptım. Siparişim bugün saat 11.00’de teslim edilecek görünüyordu. Uygulamada ürünün 11.40’ta yola çıktığı bilgisi yer almasına rağmen saat 22.00 olmasına kadar hiçbir tes...

24 Ocak tarihinde Trendyol Market üzerinden “ilk siparişe özel 175 TL indirim” kampanyasını kullanarak yaklaşık 300 TL’l...ik bir alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 175 TL’lik indirim görünüyordu. Ödeme aşamasında Garanti kartımın tüm bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “kart bilgisi hatas...

24 Ocak saat 00.50’de Trendyol GO Market üzerinden 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10904501681’dir.... Siparişim, uygulamada “tedarik süreci yüzünden iptal edildi” ifadesiyle, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Aynı ürünleri başka yerden almak zorunda kaldım ve şu an ay...

Trendyol GO üzerinden az önce vermeye çalıştığım bir siparişte uygulama, onay aşamasında “işleminizi şu an gerçekleştire...miyoruz” şeklinde hata verdi ve sonrasında sepetim tamamen boşaldı. Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sepete ekleyip yeniden sipariş verdim. Ancak hata veren ilk sipariş de arka p...

18 Ocak 2026 tarihinde saat 15:18’de Trendyol GO Hızlı Market üzerinden İzmir Ödemiş için verdiğim 10889484513 numaralı,... 9463109255 teslimat numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün ve kupon mağduriyetini belirtmek istiyorum. Siparişimde Piliç Baget 1 kg ürününden 2 adet olacak şekilde, her birinin...

20 Ocak 2026 saat 11:48’de Trendyol Market üzerinden verdiğim 9464356843 numaralı siparişimde poşetlerin içinden sigara ...külü çıktı, poşetlerden birinin altına da sigara izmariti yapışmış durumdaydı. Poşetin içindeki tüm ürünler ağır ve rahatsız edici derecede sigara kokuyordu. Bu durum hem hijyen a...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Şişli adresime market alışverişi için sipariş verdim. Ak...şam yemeği hazırlamak için gerekli malzemeleri almıştım, fakat gelen siparişimde ürünlerin tamamı yanlış ve eksik geldi; elime kullanabileceğim hiçbir malzeme ulaşmadı. Uygulama ü...

Trendyol Market üzerinden Carrefour SA Randevu Market’ten 12 Ocak günü saat 14.54’te 16 parça üründen oluşan, yaklaşık 5...50 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödeme sırasında 660 TL provizyon çekildi. Teslimat için de 13 Ocak saat 13.30’a kadar teslim edilsin seçeneğini işaretledim. Siparişim ...

14.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Sepetime eklediğim ürünlerin büy...ük kısmı sistemsel bir sorun nedeniyle silinmiş ve bana sadece 2 ürün gönderildi. Buna rağmen siparişimin toplam tutarı yaklaşık 260 TL olarak alındı. Yaşanan bu sistem hatası ned...

11 Ocak 2026 akşam saat 20:00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden bir alışveriş siparişi verdim. Sipariş tutarı... olarak kredi kartımdan 1.571 TL çekildi, ancak sonrasında gelen faturada 1.617 TL göründüğünü fark ettim. Yani kartımdan bilgim ve iznim dışında daha yüksek bir tutar çekildi. Sip...

9 Ocak tarihinde Trendyol GO Market üzerinden verdiğim 10863084900 numaralı siparişimde, Engürücük zeytin 500 gram (299 ...TL) ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün için uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, iadem sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor ve ücretim hesabıma yatırılmıyo...

05 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden 10851343253 numaralı, yaklaşık 510 TL tutarında bir market siparişi ver...dim. Siparişimde özellikle iki adet Koska 500 gram helva ve Yörsan süt sipariş etmiş olmama rağmen, bana 200 gramlık farklı helvalar ve “Güney” gibi markası belli olmayan, tercih e...

Trendyol Market üzerinden bugün verdiğim market siparişimde, bana bambaşka ürünler teslim edildi ve anladığım kadarıyla ...başka bir müşterinin siparişi tarafıma getirildi. Kendi sipariş ettiğim ürünleri alamadığım gibi, poşetlerde tamamen farklı ürünler vardı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygul...