Trendyol Hızlı Market müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Vibrofitto Pro titreşimli egzersiz aleti satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı... ilk çalıştırdığımda yaklaşık 10 saniye kadar çalıştıktan sonra durdu ve daha sonra bir daha hiç çalışmadı. Yani ürün kutusundan çıktığı anda arızalıydı. Ben de 25 Mayıs’ta ürünü ...

Trendyol üzerinden Ankara Pet firmasından Natura marka hamster yemi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda... yemlerin içinde bariz şekilde küflenme olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 11.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği aç...

28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Migros Hemen üzerinden 1 adet Axe deodorant (293,50 TL), 1 adet Elidor şampuan (199,95 ...TL), 1 adet Duru duş jeli (226,95 TL), 1 adet Balmy banyo lifi (87,95 TL) ve 59,99 TL teslimat ücreti ile birlikte toplam 868,34 TL tutarında, provizyon kapanış tutarı olarak da 86...

7 Haziran 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Trendyol Hızlı Market uygulamasından alışveriş yapmak istedim. Uygulama an...a sayfasında bazı marketlerde “teslimat ücretsiz” ibaresi yer alıyordu. A101 marketini seçtiğimde bu kez üst kısımda “400 TL üzeri ücretsiz teslimat” yazısı çıktı. Sepet tutarım 64...

Trendyol üzerinden 3 Haziran’da sipariş verdiğim King esinti kv1918 model vantilatör, 5 Haziran’da tarafıma teslim edild...iğinde hasarlı ve açıkça daha önce kullanılmış haldeydi. Ürünün kutusu yırtık ve ezik, iç karton yeniden bantlanmış, vantilatörün tabanı ve gövdesi toz, çizik ve boya dökülmesiyle ...

4 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Özenler Market Ferahevler şubesinden bir market alışverişi yaptım. Sipariş v...erirken Toshiba marka bir diskin çok uygun fiyata listelendiğini gördüm; gerçekten bu kadar indirimli mi yoksa yanlış fiyat mı, bilemediğim için denemek amacıyla bu üründen iki ade...

Trendyol GO üzerinden A101 marketten verdiğim market siparişlerinde neredeyse her seferinde mutlaka bir ürün eksik geliy...or. 06.06.2026 tarihinde verdiğim son siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım ve artık bu durumdan ciddi anlamda yoruldum. Eksik ürün olduğunda Trendyol müşteri hizmetleriyle g...

Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Defne Bebek satıcısından Sleepy marka bebek bezi satın aldım. Ürünün ambalajı...nı hiç açmadan iade etmek istedim ve iade süresi içinde kargoya vermeyi planlıyordum. Ancak iade süresinin son günleri resmi bayram tatiline denk geldiği için PTT Kargo kapalıydı v...

Uzun süredir Trendyol Go Market üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme aşamasında “işleminizi güvenliğiniz nedeniyle... gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden yardım alabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Aylardır sepeti topluyorum ancak hiçbir şekilde ödemeyi tamamlayamıyorum. Müşteri ...

Trendyol üzerinden satın aldığım “Karınca yumurta akı tüy dökücü krem” adlı ürünü iade ettim, ancak ürün bedelinin iades...i hâlâ hesabıma yansımadı. İade işlemini 31 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim, aradan 5–6 gün geçmesine rağmen kartla ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi. İlgili siparişime ait nu...

Trendyol Plus üyesiyim. Az önce “Çocuk by Tuna Design – Mavi renk kız bebek isimli salopet” ürününü satın almak isterken... ürün sayfasında Trendyol Plus üyesi olarak 329 TL fiyat gösterilmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyatın 429 TL olarak yansıdığını gördüm. Yani Plus indirimi olması gereken...

24 Mayıs Pazar günü Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde iki adet Dana Mangal Fermente Sucuk 350 gr sipariş... etmeme rağmen siparişim 19:43’te teslim edildiğinde sadece bir adet ürün teslim edildi. Eksik ürün için uygulama üzerinden hemen ücret iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir ia...

20 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mamma Grande 6 in 1 yeni nesil mama tablalı, çift yönlü amortisörlü travel sis...tem bebek arabası satın aldım. Bebeğim doğmadan yaklaşık 3 ay önce aldığım bu ürünü aktif olarak en fazla 3 ay kullandım. Kısa bir kullanım süresinin ardından arabanın tekerleği ye...

Bugün Trendyol GO üzerinden Ümraniye Armağanevler bölgesine toplam 2 damacana siparişi verdim. Saat 13:57’de oluşturduğu...m siparişlerimden biri saat 15:00 civarında iptal edildi, diğeri ise müşteri hizmetleri tarafından teslim edilecek denildi. Buna rağmen saat 17:00’yi geçtiği halde herhangi bir tes...

30.05.2025 tarihinde Trendyol GO Market üzerinden Ankara Eryaman adresime yaklaşık 3.000 TL tutarında, 33 adet üründen o...luşan bir sipariş verdim. Buna rağmen kapıma sadece iki adet, siparişimle hiçbir alakası olmayan yanlış ürün bırakıldı. Sipariş ettiğim 33 adet ürünün hiçbiri teslim edilmedi. Hem...

Yıllardır Trendyol Go Market uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eskiden sipariş verirken örneğin 500 TL ...ve üzeri siparişlerde teslimat ücretinin alınmadığı açıkça yazardı ve her markette bu bilgi net bir şekilde görünürdü. Yaklaşık son 6 aydır yeni bir sistem uygulanıyor ve marketler...

29.05.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Keskinoğlu kova çıtır tavuk siparişi verdim. Siparişim teslim edild...iğinde ürünün ambalajının açık ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu hemen Trendyol’a ilettim ve ambalajın açık olduğunu fotoğraflı şekilde müşteri hizmetlerine gönderdim. Ürünün iad...

Trendyol’dan 10485732750 numaralı siparişimle bir bebek puseti satın aldım. Ürünü iade etmek için daha önce sistem üzeri...nden iade kodu almıştım, ancak bugün kontrol ettiğimde sistemin bu iade kodunu kendiliğinden iptal ettiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. B...

28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden 3 litre böğürtlen kokulu sıvı sabun siparişi verdim, ancak siparişim y...anlış gönderilerek “romantik” isimli farklı bir ürün teslim edildi. Ürünü ihtiyaç olduğu için almıştım, yanlış ürün gelince değişim için Trendyol ile iletişime geçtim. Müşteri hiz...

26 Mayıs’ta Trendyol GO Market üzerinden Bursa Nilüfer bölgesinden 1.236,58 TL tutarında bir market siparişi verdim. Bu ...sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 11268836588’dir. Uygulama üzerinden defalarca kez iade talebi oluşturdum ve m...

Trendyol üzerinden Formood işletmecisinden 4 çekmeceli metal ayakkabılık satın aldım. Ürünün teslimatı bugün yapıldı. Tr...endyol üzerinden ayrıca montaj hizmeti için de 1.079 TL ödeyerek randevu oluşturdum. Randevu oluşturulurken, kargoyu açıp üründe eksik ya da sorunlu parça olup olmadığını kontrol e...